4月7日に宿泊しました。その場で言おうと思いましたが角が立つと思い、あえて投稿という選択をしました。まず、肝心の接客がなってません。接客の何たるかを全く心得ておらず、初心にかえって一から勉強したほうがよいのでは？と感じました。チェックイン前にTELをし、駐車場を聞いても詳しく教えてくれない。ぼぉ～っと電話対応しているような気がし、それ以上聞きませんでした。出張で月に２週間、関西方面で泊まりますが、未だかつてなかったホテルのフロント対応で驚きを通り越し、少し切なくもなりました。そしてその夜、23時くらいに急に部屋のコンセントが全て使えなくなり、もうねるだけだからいいかと、寝ました。しかしながら朝はやはりコンセントが必要なのでフロントにTEL。その後の対応は冒頭で触れたような、頼りない対応でした。思ったままの意見をそのまま、多少キツく打ち込んではいますが、フロントの方は紳士に受け止め、これから宿泊される方の気分を害しないような対応をしていただければ幸いです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月