コテージのスタッフの皆様がとても親切で楽しいひとときを過ごさせて頂きありがとうございました。楽天への問い合わせ電話が繋がらないためコテージのスタッフの方々が直接連絡してくださったりと感謝致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

目の前には富士山が見えとても良かった。コテージも綺麗に清掃されており満足してます。ひとつ残念ですが露天風呂入りたかったです。
コロナ禍で仕方ないですね。
またリピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

今回初めて利用しましたが、生憎の雨で小雨になったタイミングで1時間弱早かったけどチェックイン出来ないか電話で問い合わせましたが、15時にならないとチェックイン出来ないと言われ、渋々時間調整しました。15時になると雨が強く降り、傘をさしながら沢山の荷物を持ち、部屋までの階段はとても辛かったです。その他はスタッフの方の対応はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2022年10月

2022年9月に家族4人と小型犬1匹で宿泊しました。
ホームページの写真どおり、お部屋も綺麗でキッチンの食器や備品もキチンと整理してあり、気持ちよく使わせていただきました。
犬は今回が初めてお泊りでしたが、コテージの中に入れば外の音も気にならず、犬も落ち着いて過ごすことが出来て、その点でも安心できました。
ただ、専用露天風呂でもシャンプーしたり体が洗える様にできるとありがたかったかなと思います。
でも、いつかまた利用させて頂きたいと思います。
あと、朝食のポトフおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

家族とわんこで一泊で止まりました。コロナ禍でしたが、お部屋は綺麗で富士山や湖も見えて、感動して綺麗でした。今度は、2泊泊まりたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

友人と利用させて頂きました。
立地はとてもよく、幸いなことに夜は大橋付近で花火が上がっておりラッキーでした。
が、ベット２台あるうちの片方が壊れてしまってり利用できなかったです。
幸い人数は３名だったので布団で対応できましたが４名だったら・・・
あと、到着直後とても暑かったので、エアコンを利用したところ送風口？から水滴が・・・寝る前はあまり気にならなかったですが朝起きた時には下のベットを貫通し周辺が水浸しでした。
機械のトラブルなので仕方ないですが寝ていなくてよかったです。

立地や金額を考えてもまた利用したいと思える場所でした！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2022年07月

お部屋がとても綺麗で気持ちよく過ごせました。バーベキュー場もそれぞれのお部屋ごとにあるので、家族だけで気兼ねなく利用でき、お部屋からの景色も堪能でき、申し分ないステイでした。
ただひとつ残念だったのは、駐車場がコテージから少し離れていたことです。
また機会があれば利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

河口湖と富士山の景色が綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年04月

施設の方がとても優しく楽しかったです。バーベキューもプライベートな空間で楽しめました。

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友達

宿泊年月

2022年04月

窓からの景色が最高でした。
部屋もきれいで床暖房もあり良かったのですがソファーがあるともっと良かったと思います。

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家族

宿泊年月

2022年01月

10/29に宿泊しました。コテージとして十分の内容でした。
ただ一点事前に分かっていましたが、大浴場・露天風呂が利用できなかったのが残念でした。
緊急事態が明けたのですから利用を可能にしてほしかったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年10月

9月13日から1泊2日で宿泊しました。はじめてのコテージ宿泊で、子どもも小さい為事前に問い合わせ等しましたが、丁寧に答えて下さり安心できました。お部屋も綺麗で家族で楽しく過ごせました。ただ、2日目の朝8時半頃、敷地内のBBQスペースにスタッフが2名入ってきて清掃を始め出しました。前夜のBBQ終了時にフロントには電話しており、網や鉄板は片付いていました。BBQスペースは部屋から窓1枚で出れる敷地内にあり、私たちは朝ごはんを食べていましたが、清掃にきた外人のスタッフさん達はずっと喋りなが作業されており、いい加減不快だな、と声をかけようとするところで帰っていきました。チェックアウト後にして頂きたいですし、どうしても滞在時間内にしなくてはならないなら、了解を得る、静かに清掃する、等してほしかったです。

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家族

宿泊年月

2021年09月

とても部屋が綺麗でした。床暖房などもあり、とても居心地が良かったです。強いて言うなら、コンビニが少し遠いのがバットポイントでした。

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宿泊年月

2021年02月

1/1に家族４人、わんこ２匹で素泊まりで泊まりました。

目の前に河口湖、富士山が眺められるのは大変満足いたしました。
ウッドデッキもハンモックやゆりかごなどもあり、子供は大変喜んでました。

不満点、、、チェックインの際にわんこ１匹３０００円って言われて、
びっくり！ちょっと高すぎですよね。
しかも、記載もされていませんでしたし、電話でわんこ２匹いますと伝えたのに
値段等の説明はありませんでした。

が、部屋、景色は満足しましたので〇

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宿泊年月

2021年01月

10月18日から5泊しました。
コテージから見える富士山が毎日違って見え、それぞれとても良かったです。コテージの設備は充実していましたが、ある日の夜に突然の停電でびっくりしました。隣の棟の電気工事の関係で、宿泊していた棟が停電したとの事でしたが、停電する事がわかっていたなら客がいる棟なので事前に知らせるべきではないでしょか。その後も工事が途中で翌日になるという事もこちらが聞くまで何も知らされず。そして、前の宿泊者が冷蔵庫にキムチを入れていたのか？冷蔵庫にずっと酷い臭いが付いていて閉口しました。スタッフの方に何度も漂白剤で拭いて頂きましたが、結局コテージで過ごした間じゅう臭いは完全に消えませんでした。今回はそんな残念な事があった滞在でしたが、施設としては良い所だと思います。機会があればまたお世話になりたいと思います。

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宿泊年月

2020年10月

すべて満足し帰路につきましたが、車を走らせ始めると車の屋根から変な音がしたため、途中の駐車場で確認しました。すると屋根の上に沢山の小石があり、所々塗装が剥げていました。悪意のあるものではなく、おそらく駐車場の上から子供が遊びで石を落としたのでしょう。その旨を電話でホテルに伝えたところ、『本日は責任者が不在なので明日連絡させます。』とのこと。補償されないとは思っていましたが、結局電話すらかかってこない。
極めて残念です。

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家族

宿泊年月

2020年11月

１１月に利用しました。
コテージの周りに松ぼっくりが落ちていたり、ハンモックでのんびりして子どもが自然を楽しんでいました。
バーベキュー後、連絡すると片付けをしてくれるのも安心できました。

コロナで露天風呂が使用出来ず室内のシャワーを使いましたが、狭くてそれだけが残念ポイントです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年11月

私・子供・孫(10才・6才・2才）の3世代で泊まりました。スタッフの方が大変親切で人情味を感じました。コテージにはテント・ハンモック・ブランコと揃っていましたが、孫達は探検が面白くコテージ近辺を飛び歩き初めての栗拾いに大はしゃぎでした。コテージは綺麗に清掃をされており調理器具も充実をしていました。小ぶりの鍋があるともっといいかなあと思います。朝食もパンがもちもちと美味しく、ポトフはスープが野菜のうま味感たっぷりでした。次回は日が長い時期にバーベキューを楽しみたいと思います。自然の中で解放感とくつろぎのひと時を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事については利用していないので評価しておりません。
部屋が広く、gotoトラベルでお得に泊まることができて満足しております。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年09月

展望風呂、露天風呂、カフェなどがコロナウィルス の影響で使えなくて残念でしたが、部屋、テラスとも綺麗で、それぞれの部屋の間隔も保たれており、よかったです。テラスにハンモック、ミニテントもあり、楽しかったです。従業員の方も気持ちのいい対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月