この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
最寄りのコンビニに関しまして、お客様のご指摘通りホテルより徒歩で約10分と若干距離がございます。
飲食物や雑貨等をお買い求めの際は、徒歩3分のところにございますスーパーマーケット、ディスカウントストアをご紹介させて頂いておりますが、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊される機会がございましたら、その際はお客様により一層ご満足頂けるようスタッフ一丸となって努力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野