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ホテル嵐山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.92
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.50
  • 食事4.57

立地5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

0000nkさんの ホテル嵐山 のクチコミ

0000nkさん [20代/男性] 2018-08-28 17:15:35

2度目の利用でしたがやはり立地の良さや部屋の綺麗さは京都の中ではコスパ最高の方だと思います。
1つ不便に思ったのが部屋のお風呂のお湯の温度調節が難しいと思いました。温度が変わるまで時間がかかったり熱くなりすぎたりと不安定な感じでした。

総合的にはやはりいいホテルだと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ホテル嵐山 2018-09-11 15:48:56

この度は、数ある嵐山のホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして、誠に有り難うございます。
お風呂の温度調整に関しましては、大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしまして、深くお詫び申し上げます。点検いたしましたところ、電気温水器の不都合が判明し、近日中に交換することといたしました。貴重なご意見ありがとうございます。
大変なご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、高い評価とお褒めの言葉までくださいまして、深く感謝いたします。「いいホテル」というお気遣いのお言葉に甘えることなく、スタッフ一同気を引き締め直し、今後の業務に励んでまいります。
次回、嵐山へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】
0000nkさん
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