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ホテル嵐山のクチコミ･お客さまの声
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阪急嵐山駅から5分もかかりません。便利な立地ですね。平べったい建物で、全部屋が桂川に面している作りのようです。４階までありますが、エレベータがありません。（足の悪い方には厳しいでしょう）お会いした従業員の方は3人ともすべて男性でした。（今どき珍しいような・・・）対応はなぜかぎこちなさがあったものの、丁寧でした。夕朝食付きのプランで、食事はいずれもおいしかったです。（汁物は温め過ぎの感がありましたが・・・煮たらあかんで）ていうか、スタッフ、少なすぎやしませんか？フロント対応から食事の面倒まで3人でまわしているのか・・・？と思うと、どうも腑に落ちないのですが。ハイシーズンなのに。それにしても、平日（日曜日チェックイン）に泊まったのに通常5800円～と書いてあるのが、弁当の夕食と一般的な旅館の朝食でどうして10000円を超えることになるのか、謎だなあ。自分の選択ミスですので、ただの愚痴ですが・・・
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。エレベーター及び汁物の温め過ぎに関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。そのような中、食事がおいしかったというお言葉を頂きまして、私共も少しほっとしております。宿泊の料金に関してですが、当ホテルのホームページ及び楽天トラベルにも掲載してございますように、通常は平日、日曜日のご宿泊ですと、お１人様のご利用で5800円（朝食付）でございます。ただ、お客様のご宿泊頂いた日はシーズン中の特別料金を頂いており、お客様のご利用いた朝食、夕食付プランになりますと、10,300円～となります。お客様に誤解を招くような掲載方法だったかも分かりません。心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様に宿泊料金等の誤解を招かないような掲載方法を検討してまいります。今後もコストパフォーマンスは勿論のこと、あらゆるプランをご提供してまいりたいと考えております。機会がございましたら是非ご検討下さいませ。当ホテルのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ
阪急嵐山駅から5分もかかりません。便利な立地ですね。
平べったい建物で、全部屋が桂川に面している作りのようです。
４階までありますが、エレベータがありません。（足の悪い方には厳しいでしょう）
お会いした従業員の方は3人ともすべて男性でした。（今どき珍しいような・・・）
対応はなぜかぎこちなさがあったものの、丁寧でした。
夕朝食付きのプランで、食事はいずれもおいしかったです。（汁物は温め過ぎの感がありましたが・・・煮たらあかんで）
ていうか、スタッフ、少なすぎやしませんか？フロント対応から食事の面倒まで3人でまわしているのか・・・？と思うと、どうも腑に落ちないのですが。ハイシーズンなのに。
それにしても、平日（日曜日チェックイン）に泊まったのに通常5800円～と書いてあるのが、弁当の夕食と一般的な旅館の朝食でどうして10000円を超えることになるのか、謎だなあ。
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そのような中、食事がおいしかったというお言葉を頂きまして、私共も少しほっとしております。
宿泊の料金に関してですが、当ホテルのホームページ及び楽天トラベルにも掲載してございますように、通常は平日、日曜日のご宿泊ですと、お１人様のご利用で5800円（朝食付）でございます。ただ、お客様のご宿泊頂いた日はシーズン中の特別料金を頂いており、お客様のご利用いた朝食、夕食付プランになりますと、10,300円～となります。お客様に誤解を招くような掲載方法だったかも分かりません。心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様に宿泊料金等の誤解を招かないような掲載方法を検討してまいります。
今後もコストパフォーマンスは勿論のこと、あらゆるプランをご提供してまいりたいと考えております。機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
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