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ホテル嵐山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.91
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.55
  • 食事4.50
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 11:50:31

今回の出張先に近くて駐車場が無料で部屋も広くてきれい、静かで眺めも最高(窓から桂川と渡月橋)朝は川のせせらぎが聞こえます。おまけに、提携の温泉施設が格安で利用出来て大満足でした。また機会があれば必ず利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 19:08:03

フロントの方に大変お世話になりました。快く観光の相談にのっていただきました。温泉が気持ちよかったです。景色も最高でした。チェックアウト後も荷物を預かっていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 20:38:50

星5つ以上の満足です。
不具合もいくつもありますが、それを相殺しても星5つです。
仕事で安いホテルを探していたのに観光気分が味わえました。
泊まらないとわからないので表現が難しいです。
自分はまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【今がチャンス!直前割引】 素泊りプラン <お部屋から渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 13:18:12

駐車場が無料、自転車も無料は大変有り難たかったです。チェックアウト後も昼過ぎまで車を置かせてもらえたので、時間を気にせずにゆっくりと嵐山観光が出来ました。フロントの方も大変親切で、色々と助かりました。京都に行ったときはまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス5

narukun4091さんの ホテル嵐山 のクチコミ

narukun4091さん [20代/男性] 2017年07月24日 00:30:33

ビジネスホテルというには部屋が広く、景色も良くて快適でした。阪急の駅が近いので、祇園祭りに行くにも大変便利で助かりました。ホテルのスタッフもとても親切でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス5

KOTO55さんの ホテル嵐山 のクチコミ

KOTO55さん [50代/女性] 2017年07月16日 09:35:06

仕事で利用しました。部屋も広く、何より部屋からの景色は絶景で、とてもリラックス出来ました。
私はウォシュレットを利用しますが、以前の口コミでトイレにウォシュレットがないって書いてあったので、納得の上このホテルを選びましたが、私と仕事仲間が案内された部屋にはどこもウォシュレットがありました。無い部屋があるってことかな?
近くの嵐山温泉もとても良かったです。割引券も助かりました。フロントの方も大変親切で、また利用したいホテルの一つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【今がチャンス!直前割引】 素泊りプラン <お部屋から渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 21:54:36

部屋 サービス 立地 等々問題は無かったのですが 川の音(堰になっている)がちょっと気になりました。
フロントの方も親切で駐車場も確保されており、朝食もグッド この価格での宿泊 たいへんよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

春とスプリングさんの ホテル嵐山 のクチコミ

春とスプリングさん [60代/女性] 2017年03月31日 23:54:55

仕事を終えてから新幹線で京都へ向かい、当日は宿泊のみだったので多くを望まず、安さと位置のみで予約しました。
京都駅から電車だと、何度も乗換えが必要でちょっと不安が有ったのですが、バスのみで乗換え無しで嵐山まで行けることがわかり、直行しました。交通費も浮いて、乗換え間違いの不安も無く、時間も短縮できてアクセスの良さに驚きました。
ただ、嵐山駅からホテルへの道が分かりにくく、夜9時をまわっていたので開いている店の人に聞いてもすぐには分からず、それだけは閉口しました。
チェックインして、その場で翌日の行き先のアクセスを調べて下さった。
部屋はスッキリ、枕カバーはいかにも古都京都を想わせる素敵な織物柄でした。
朝食はビジネスホテルなのに、席に着いてから温かいご飯とお味噌汁を運んでいただき、とても美味しい和食でした。
今回は、慌ただしくチェックアウトしてしまいましたが、またの機会にゆったりと宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

キャサリン2号4773さんの ホテル嵐山 のクチコミ

キャサリン2号4773さん [50代/女性] 2017年02月22日 17:40:22

最高ですね
この値段で渡月橋のすぐそばで
思う存分嵐山を満喫できました
近くの施設が半額で利用でき
雪で冷えきった身体にものすごく気持ちよかった
スタッフの対応も暖かく心地よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 15:50:43

いつもは河原町で泊まりますが、このホテルを選んで正解でした。フロント対応も丁寧親切でした、部屋もフローリングで清潔です。
渡月橋に手が届きそうです、全てに京都風情を感じます。
次回は観光で泊まりたいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 08:35:21

11/27,28日に宿泊しましたが、観光にとても便利で部屋から嵐山と渡月橋が良く見え、とても気持よく過ごせました。朝食も美味しく、お薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 15:51:02

5月28日結婚式帰りに家族で泊まりました。駐車場が5台のみで先着順とのことでしたが、予約時に駐車場を希望していたからかは定かではありませんが1台空きがあり、停めることが出来ました。翌日の観光中も14時までは停めさせていただけました。
観光の予定は立てずに泊まりましたが、周辺は徒歩圏内で観光ができる程の立地の良さでしたので、14時まで駐車場代を気にせず観光が楽しめたのでとても満足です。
素泊まりだったのですが、廊下に電子レンジ、部屋には湯沸かし器があるので夜のうちにコンビニで夜食と朝ごはんを購入して過ごしました。
3歳の子連れでしたが子どもも楽しく過ごせました(^^)♪
とても満足のいく宿泊だったので主人ともまた利用したいねと話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス5

jg8iafさんの ホテル嵐山 のクチコミ

jg8iafさん [60代/男性] 2016年04月23日 19:09:34

とにかくロケーションからサービスまで抜群です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテル嵐山 2016年04月30日 02:28:18

jg8iaf様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大変な高評価とお褒めの言葉も頂きまして、スタッフ一同深く感謝致します。
お部屋からのロケーションを楽しんで頂けたご様子ですので良かったです。
「また利用する」というお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変感謝致します。
今後も、全てのお客様にご支持を頂けるようなプランやサービスをご提供してまいりたいと考えております。
次回、京都方面へお越しの際は、是非とも当ホテルでのご宿泊をご検討下さいませ。
jg8iaf様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月26日 16:11:08

日付の変わるときに友達の誕生日を祝いたくて、ケーキを送らせてもらい保存をお願いしましたがとても快く対応して下さり、本当に助かりました。ありがとうございました。
また部屋からは渡月橋が見え、晴れてもいたのでとてもいい景色が望めました♪
すぐ近くには日帰り温泉もあり割引券がいただけるのでよかったですし、阪急の駅からも近く、また機会があれば泊まらせていただきたいと思いました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ホテル嵐山 2016年04月21日 04:06:34

この度は、数ある嵐山のホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
大変な高評価とお褒めの言葉も頂きまして、スタッフ一同深く感謝致します。
お友達の誕生日のお祝いに、当ホテルが多少なりともお手伝いさせて頂けたことを私共スタッフも大変嬉しく思います。
本来ならば、当ホテルでケーキをご用意出来なければならないところを、お客様の方でケーキをご用意して頂くことになりまして大変申し訳ございません。ケーキを保存することしかお手伝い出来なかったことに、スタッフ一同深く反省しております。そのような中、助かりましたというお気遣いのお言葉を頂きましたことに大変感謝致します。
お部屋から見える渡月橋を楽しんで頂けたご様子ですので良かったです。お部屋から渡月橋をご覧頂けることは、当ホテルのささやかな自慢でございます。
当ホテル近くの温泉施設・風風の湯はいかがでしたでしょうか。風風の湯は、嵐山の温泉を外湯でご堪能頂ける嵐山唯一の温泉施設でございます。半額券がお役に立てたご様子ですので良かったです。
次回、京都方面へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月15日 04:09:59

去年来た時は「冷蔵庫の音が少し気になる」「消臭スプレーがあれば」「羽毛布団が少し重い」と口コミを書かせてもらいましたが、冷蔵庫も変わっていて肌にやさしそうな消臭スプレーもクロークに掛けてあり、布団も軽い羽毛布団になっていたので大変感心しました。嵐山なのにリーズナブルなホテルだし、部屋からは渡月橋が一望出来るので早くから今年の秋もこのホテルにしようと決めていましたが、以前にも増して快適で良かったです。フロントの接客は相変わらず親切で、無理を言って当日に3階の禁煙室に変更をお願いしたら快く受け付けて下さって大変助かりました。口うるさい女性達だと思われているでしょうが、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ホテル嵐山 2016年04月21日 02:37:10

この度は、当ホテルを再度ご利用頂きまして誠に有難うございます。
大変な高評価とお褒めの言葉も頂きまして、深く感謝致します。
以前にも増して快適だったというお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
ほんの少しの間ではございましたが、大変微笑ましいお話を聞かせて頂きまして、私共も心が和みました。前回お越しの際も、大変面白いエピソードをお話頂き、我慢出来ずにお客様達と一緒に大笑いしてしまいましたことをよく覚えてございます。
「またお世話になりたい」というお言葉も頂きまして、大変嬉しく思います。
次回、京都方面へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
また楽しいお話が出来ることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定☆ 素泊まりプラン 冷蔵庫内のドリンク全て無料サービス!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月11日 10:21:43

ホテルへ到着したのが夜中の1時過ぎなのにフロントの方が笑顔でお迎えと気つかいの言葉。部屋まで荷物も運んでくれてとても気持ちのいいチェックインでした。駐車場が少し遠かったけど、駐車場も確保しておいてくれたので大変助かりました。夜中だったので近くの嵐山温泉に行けなかったことを残念にしていたら、チェックアウト時に半額券をくれたので嵐山でランチした後に行きました。しかもそれまでずっとホテルの駐車場に車を置かしてもらい、この値段のビジネスホテルとは思えないようなサービス。嵐山温泉もすごく気持ちが良くて、疲れも取れました。ホテルのサービスも嵐山温泉も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ホテル嵐山 2016年04月10日 12:35:44

この度は、数ある嵐山のホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
大変な高評価とお褒めの言葉も頂きまして、スタッフ一同深く感謝致します。
夜中のチェックインでかなりお疲れになられのではないかと思います。そのような中、少し遠い駐車場のご案内になりまして大変申し訳ございません。
駐車場のご利用時間に関しましては、チェックアウト後も出来る限り長くご利用頂けるようにしております。チェックアウト後にはなりましたが、当ホテル近くの温泉施設をご堪能して頂けたご様子ですので良かったです。嵐山唯一の外湯の施設でございますが、日帰りで嵐山の温泉を楽しんで頂けることもあり大変人気のある温泉施設でございます。チェックインが遅くなられるお客様にも是非嵐山温泉を楽しんで頂ければと思い、お客様のご希望がございましたらチェックアウト時に温泉施設の半額券をお渡しするようにしております。駐車場と半額券が少しでもお客様のお役に立てまして、私共も大変嬉しく思います。
次回、京都方面へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定☆ 素泊まりプラン 冷蔵庫内のドリンク全て無料サービス!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月11日 09:08:16

11/4に、お世話になりました。エレベーターの無い4階でしたが、特に気にならず^^;健康のため!と、がんばりました!部屋からは、渡月橋が、本当に素晴らしく一望でき、感激でした! 冷蔵庫の飲み物も、自由にとのことで、嬉しかったし、歩いてすぐの温泉も半額で入ることができ、大変満足させていただきました。京都に行く時には、また、お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテル嵐山 2015年12月11日 09:02:17

この度は、数ある嵐山のホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
大変な高評価とお褒めの言葉も頂きまして、誠に有難うございます。
エレベーターでは、大変ご不便とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。「健康のため」というお気遣いのお言葉に深く感謝致します。
お部屋から見える渡月橋を楽しんで頂けたご様子ですので、私共も大変嬉しく思います。お部屋から渡月橋を一望出来ることは、当ホテルのささやかな自慢でございます。
ホテル近くの温泉施設もご満足頂けたご様子ですので良かったです。
「またお世話になりたい」というお言葉を頂きまして深く感謝すると同時に、優しいお言葉に甘えることなくスタッフ一同気を引き締め直し、日々の業務に励んでまいります。
次回、京都方面へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

サービス5

藤原 安土さんの ホテル嵐山 のクチコミ

藤原 安土さん [30代/男性] 2015年10月19日 22:57:06

フロントの方が丁寧で、親切。
渡月橋が至近で、阪急の駅とバス停も近かったです。
車で来たくせにバスで京都駅へ行き来したり、都合上、変な行動をしましたが案外便利でした。

朝食を食べるところもオシャレで良い感じです。ご飯の味も、ドリンクサービスも嬉しい♪
部屋は想像より綺麗で、普通のビジネスホテルの部屋を想像していたら全然違いました。
部屋のトイレにウォシュレットはありませんが一階の食事をとる所のトイレはウォシュレットでした。

フロント近くのラックには京都のまっぷるやるるぶなどが多種類置かれ便利。近くの温泉「風風の湯」の半額割引券もうれしい!
Wifiも部屋ごとに完備でサクサク。ベッドの横の棚にはコンセントがあって(ちょっとわかりにくいけど棚の壁側)、これも地味に便利。

今回は観光で利用しましたが、ビジネスで桂近辺に来る時もあるので、その時は確実にここを選ぶと思います!
朝食時間など、遅れがちでご迷惑おかけしましたが、おかげさまで素晴らしい嵐山での滞在となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテル嵐山 2015年12月07日 18:20:10

藤原安土様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大変な高評価と多数のお褒めの言葉も頂きまして、深く感謝致します。
お部屋、ご朝食等でご満足頂けたご様子ですので良かったです。
嵐山観光はいかがでしたでしょうか。
「素晴らしい嵐山での滞在となった」という藤原安土様からのお言葉は、スタッフ一同感謝すると同時に今後の励みにもなります。誠に有難うございます。
次回、嵐山方面へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
藤原安土様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

よっさん37さんの ホテル嵐山 のクチコミ

よっさん37さん [50代/男性] 2015年09月14日 23:15:36

高級宿ばかりが立ち並ぶ嵐山で唯一のビジネスホテル?と思って全く期待はしてなかったけど、予想以上に良かったです。嵐山界隈でリーズナブルなホテルを探していてここに決めましが、渡月橋に近く部屋からの景色も最高だし、ビジネホテルなのにアメニティもほとんど揃っていてすごく良かったです。朝食も美味しかったし、食後のコーヒーサービスも嬉しかったです。帰りは雨が降っていたけど、傘までサービスしてもらって助かりました。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ホテル嵐山 2015年10月04日 18:51:32

よっさん37様
この度は、数ある嵐山のホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大変な高評価とお褒めの言葉も頂きまして、スタッフ一同深く感謝致します。
窓から見える渡月橋を楽しんで頂けたご様子ですので良かったです。全てのお部屋から渡月橋をご覧頂けることは、当ホテルのささやかな自慢でございます。
雨の中、傘をお持ちでないお客様をお見送りすることは私共スタッフと致しましても大変心苦しいため、当ホテルでは傘をサービスでお渡ししております。傘のサービスが、よっさん37様のお役に立てたご様子ですので良かったです
次回、京都方面へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
よっさん37様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル嵐山 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月08日 15:08:34

今回、バイクツーリングでお世話になりました。
雨でずぶ濡れのチェックインでしたが、スタッフさんの気持ちの良い対応をして頂きありがとうございます。
目の前には渡月橋があり、観光をするにも便利でした。
朝食も美味しかったです。
何かと無理な質問やお願いにも快く引き受けて頂き感謝してます。帰りの珈琲大大サービスありがとうございました。また、機会が有りましたら利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテル嵐山 2015年10月04日 18:35:15

この度は、数ある嵐山のホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大変な高評価とお褒めの言葉も頂きまして、スタッフ一同深く感謝致します。
当ホテルの立地条件が、観光のお役に立てたご様子ですので私共も大変嬉しく思います。
朝食もご満足頂けたご様子ですので良かったです。
バイクでの京都観光はいかがでしたでしょうか。嵐山は四季折々、大変素敵な景色を楽しんで頂けます。他の季節にも、是非とも嵐山へお立ち寄り下さいませ。
今後もコストパフォーマンスは勿論のこと、全てのお客様にご支持を頂けるようなプランやサービスをご提供してまいりたいと考えております。
次回、京都方面へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン <嵐山ステイを実感! 渡月橋が一望>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

119件中 41~60件表示

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