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ビジネスホテル シャトル クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル シャトルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.00
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.25
  • 食事-----
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投稿者さんの ビジネスホテル シャトル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月28日 20:30:31

立地条件は繁華街のど真ん中です。土曜日の夜、まさに繁華街が一番盛り上がる頃に車で訪れたため駐車場に車を止めるのには大分、手こずりました。町中の運転になれていない方は到着時間に注意した方がよろしいかと。
部屋は古めですが清潔で広いです。必要な設備は十分に整っており、空の冷蔵庫が有ることや部屋でブロードバンド接続が出来るのも好印象です。フロントの方のお勧めの飲み屋に行きましたが、こちらの意を汲んでいただいて紹介していただいた店は、安くて地元の物も楽しめる良いお店でした。
フロントの方の対応も含め、観光で泊まるにも良いホテルだったと思います。

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ビジネスホテル シャトル 2005年09月29日 21:40:35

ご宿泊、有難うございました。
繁華街の為、ご了承ください。ホームページ等での見取り図等を充実したいと思います。今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。     支配人

投稿者さんの ビジネスホテル シャトル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月25日 15:08:04

繁華街へのアクセスもよく、コンビニが近くにあるなど、立地条件はかなり良いと思います。
設備は少々古いですが、特に不満はありませんでした。
料金は比較的低価格だったと思います。

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ビジネスホテル シャトル 2005年09月29日 21:41:53

ご宿泊、有難うございました。
お客様のご期待に沿えるよう、従業員一同頑張ります。今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者さんの ビジネスホテル シャトル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月16日 20:51:14

リンスが無かったのであればよかったです。

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ビジネスホテル シャトル 2005年09月29日 21:44:20

ご宿泊、有難うございます。
フロントでの説明不足でご迷惑おかけ致しました。リンスはフロントにて無料配布致しております。今後とも宜しくお願いいたします。            支配人

投稿者さんの ビジネスホテル シャトル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月11日 22:16:08

熊本を知るなら、ばっちりの立地条件ですね。ネットも出来ますし、部屋のきれいです。今熊本が通過となってしまった為、よれませんがまた行く機会があれば、泊まりたいです。

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ビジネスホテル シャトル 2005年09月29日 21:48:44

ご宿泊、有難うございます。
熊本にお越しの際は、是非お越しくださいませ。少しでもお客様のリクエストにはお答えしたいと頑張っています。
当ホテルご利用有難うございました。                  支配人

投稿者さんの ビジネスホテル シャトル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月28日 01:07:24

ツインルームのシングル利用でした。立地はよいと思います。空港からのバスを降りてからもわかりやすかったです。しいて言えば、TVは無料で見たかったですね。

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ビジネスホテル シャトル 2005年05月31日 17:40:21

御宿泊有り難う御座いました。
一般放送は無料ですがアダルト放送は有料になります。御了承下さい。
又のお越しお待ち致しております。  支配人

投稿者さんの ビジネスホテル シャトル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月23日 13:34:42

立地は、繁華街に近いというか繁華街の中にあり夜は便利です。目の前にコンビにもあり立地は相当良いと思います。
ただ、対応は不満です。予約していたにもかかわらず、
部屋の確保がされていませんでした。空き部屋があったので、泊れましたが満室であればどうされたのでしょうか。
不安が残ります。
設備については概ね合格のラインとおもいますが、アメニティは、やや物足りない感じがしました。(不足や不満ではありません。)
設備の年代にくらべてLANが使えるのはある意味驚きですが
大変重宝しました。

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ビジネスホテル シャトル 2005年05月25日 15:26:16

御宿泊有り難う御座いました。
当ホテルの単純な転記ミスでお客様に御迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。
今後、従業員一同気を引き締めなおし頑張りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。              支配人

投稿者さんの ビジネスホテル シャトル のクチコミ

投稿者さん 2005年03月19日 23:27:11

価格と立地で選びました。贅沢いえませんが設備の古さが(あまり清潔感がない)気になりました。対応はとても良かったです。

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ビジネスホテル シャトル 2005年04月08日 16:54:51

御宿泊有り難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
                支配人

投稿者さんの ビジネスホテル シャトル のクチコミ

投稿者さん 2005年02月26日 22:27:58

今回は出張での宿泊でした。
立地条件は熊本市内一番の繁華街に徒歩1分と最高の場所だと思います。
宿泊の内容よりも価格(安さ)で選択し、予約しました。
朝食(洋食)付きでしたが、味噌汁のサービスはありましたが、コーヒーは付いていませんでした。
そこが残念でした。
お風呂はシティホテルの備え付けバスよりも広く、ゆっくり入ることができました。
ありがとうございました(^_^)v

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ビジネスホテル シャトル 2005年02月28日 22:53:39

ご宿泊有難うございました。
今後とも、宜しくお願いいたします。

通常は、洋食はコーヒー付なのですが味噌汁を出したみたいでご迷惑おかけ致しました。ミスが無いよう従業員一同頑張ります。
又のご来店お待ちいたしております。
               支配人

投稿者さんの ビジネスホテル シャトル のクチコミ

投稿者さん 2003年11月05日 11:27:53

5,000円という料金とコンパクトな部屋の質のバランスが良く、合格です(東京なら倍は覚悟)。皆さんが投稿されているように、下通商店街という市内随一の繁華街の中にあり、大変便利。こだいこ、味千、など音に聞こえた熊本ラーメンの店も近くあり、夜のお遊びにも便利そうです。

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ビジネスホテル シャトル 2003年11月05日 13:49:57

御宿泊、有難うございました。
今後ともお客様が満足できるよう従業員一同頑張ります。
             支配人

投稿者さんの ビジネスホテル シャトル のクチコミ

投稿者さん 2003年10月06日 22:32:59

10月4日に宿泊しました。繁華街の真ん中でとても便利でした。宿泊人数の突然の変更にもフロントの方には親切に対応していただき、値段も安く、大満足でした。熊本へ行く機会があればまた利用したいと思います。

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ビジネスホテル シャトル 2003年10月06日 23:06:40

御宿泊、有難うございました。

従業員一同、お客様の御期待に添えるよう、今後とも頑張りますので宜しくお願い致します。

ありがとうございました。     支配人

投稿者さんの ビジネスホテル シャトル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月23日 13:44:08

せめてその日のテレビ番組表ぐらいはフロントにあってもいいのでは?そんなものないといわれたのはこのホテルが初めてでした。あとドライヤーが常備されていないのならば一言チェックイン時に告知してもらえるとそのときに貸し出し希望をいえるのですが・・・。就寝前のシャワー後に初めてない事に気づくのでそんなときはフロントに言う気にならないですよ。

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ビジネスホテル シャトル 2003年06月17日 11:15:24

御指摘、有難うございました。
今後、番組表は設置したいと思います。

告知不足で御迷惑おかけいたしました。
支配人  

投稿者さんの ビジネスホテル シャトル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月18日 15:41:00

先日、そちらへお電話させていただきました。
その際、電話を受けた方の態度がサービス業に携わる方として好ましくないと感じたので今回投稿させていただきました。
電話は面と向かってお話する時とは違って全ての判断材料が声だけとなってしまいます。
ですから相手の気持ちを理解しようとする気持ち、態度、気配りや心配りが大事になってくると思います。
電話の相手はお客様の場合が多いのではないですか?
ホテルの方の態度もホテルの質に関わってくると思います。
リピーターの多いホテルは必然的に情報が入ってきますし
だったら泊まってみようとも思うものです。
宿泊前の電話で、そういった印象を受けますと宿泊するのをやめようと思う事もあります。
偉そうな事を言ってしまいましたが、私もお客様がいなければ成り立たない仕事をしている者ですので失礼とは思いましたが言わせていただきました。

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ビジネスホテル シャトル 2003年06月17日 11:25:19

御忠告、有難うございます。
予約の電話が、お客様との唯一の接点でありながらお客に不愉快な感情を持たれたことは、誠に遺憾であり、申し訳なく存じます。
接客業としてはあってはならない事で、今後この様な失態ががなくなるよう頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの ビジネスホテル シャトル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月02日 10:01:09

12/5に宿泊します。駐車場の場所がわかないので教えて下さい。

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ビジネスホテル シャトル 2003年01月07日 15:59:03

ファックスにて連絡します

投稿者さんの ビジネスホテル シャトル のクチコミ

投稿者さん 2002年10月16日 11:09:38

1泊でしたが,食事にも観光にも非常に便利な場所で
(目の前がコンビニだし)部屋も広くてとてもよかったです。

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ビジネスホテル シャトル 2002年10月16日 21:58:53

御宿泊有難うございました。
熊本とのお立ちよりの際は、お待ち致しております。
立地条件は恵まれてますので今後とも宜しくお願い致します。     支配人

投稿者さんの ビジネスホテル シャトル のクチコミ

投稿者さん 2002年09月09日 09:06:39

先日、熊本のビジネスホテルシャトルに宿泊させて頂きました。チェックインの時間が遅い時間だったにも関わらず親切に対応して頂きました。気持ちが良かったです。

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ビジネスホテル シャトル 2002年09月09日 18:04:11

ご宿泊有難うございました。
従業員一同、今後ともお客様が快適に過せますよう頑張りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。またの御来店お待ちしています。
               支配人

投稿者さんの ビジネスホテル シャトル のクチコミ

投稿者さん 2002年08月04日 09:58:56

施設内の対応等には、満足しましたが、テレビの映り具合には、参りました(AVビデオ以外殆ど見えない状態でした、アンテナ同軸線を確認しましたが接続されていましたので)

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ビジネスホテル シャトル 2002年08月05日 22:46:15

ご宿泊有難うございました。
今回は誠にご迷惑おかけいたしました。
客室のビデオ装置の故障の為、一般放送の映りが極端に悪くなっていました。ご指摘有難うございました。
又のご来館お待ち致しております。  支配人

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