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山中湖富士松温泉 富士松園ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス1
朝食クーポン付なのに最初はくれず、指摘してから渋々くれた。提携先の食事処はホテルの客として迎える教育が為されてない。名前を言えば直ぐに席にとうされ食事が始まるからと説明されていたが、順番待ち表に、名前と電話番号を書けときた。しかも山梨で決まりだからだと。嫌な思いをした。結局目当ての地場の食事は出来無いし、全国チェーンのファミレスだった。提携は辞めるべきだと思う。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。提携の食事処についてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。せっかく夕食の予約をいただいたにも関わらず、席を確保しておらずお待たせしてしまう結果となってしまった事を深くお詫び申し上げます。当館は宿泊特化型のホテルでございますので、今回のプランは周辺のレストランを紹介させていただくのですが、繁忙期の場合は混みあう事が予測される為、こちらのプラン自体を止めたいと思います。貴重なご意見を頂戴し、今後の反省に努めてまいります。また、山中湖にお越しの際には是非、松園ホテルにお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。総支配人 大村
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投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
朝食クーポン付なのに最初はくれず、指摘してから渋々くれた。提携先の食事処はホテルの客として迎える教育が為されてない。名前を言えば直ぐに席にとうされ食事が始まるからと説明されていたが、順番待ち表に、名前と電話番号を書けときた。しかも山梨で決まりだからだと。嫌な思いをした。結局目当ての地場の食事は出来無いし、全国チェーンのファミレスだった。
提携は辞めるべきだと思う。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
提携の食事処についてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
せっかく夕食の予約をいただいたにも関わらず、席を確保しておらずお待たせしてしまう結果となってしまった事を深くお詫び申し上げます。
当館は宿泊特化型のホテルでございますので、今回のプランは周辺のレストランを紹介させていただくのですが、繁忙期の場合は混みあう事が予測される為、こちらのプラン自体を止めたいと思います。
貴重なご意見を頂戴し、今後の反省に努めてまいります。
また、山中湖にお越しの際には是非、松園ホテルにお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 大村