楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

山中湖富士松温泉 富士松園ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

山中湖富士松温泉 富士松園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.79
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.11
  • 食事3.50

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-12-20 05:44:37

多分高級なホテルなのでしょう。チェックインの際、長々と注意書きを説明されます。つい立て越しでコロナ対策は万全ですが、マスクをして小声、かつ説明が多いので早口。何を言ってるか全く分かりませんでした。時間の無駄です。
エレベーター前には専任の係の方が立っていて、毎回ボタンを押してくれます。乗らない時も乗るまで監視してます。要りませんよ。
また気になったのは大浴場のロッカーキーを毎回フロントでもらわないといけないこと。しかし理由があり、人数を10人に制限しているとの事、コロナ対策との事で納得もしました。
まずは夕方、他に1人しか居ません、でもなぜかロッカーは隣り同士。なぜこんなに広い脱衣所なのに2人は密なの?当然風呂はノーマスクですよ!離れたキーを渡してくださいよ!普通、人数制限するなら、隣り同士にならないようにロッカーキーを調整しませんか?
また朝は、7時からしか入ることが出来ません。
混み合って入れないかと心配をしながらフロントに行くと直ぐにロッカーキーを渡されました。良かったと思い中に入ると下駄箱に大量のスリッパが!?数えたら13個、、自分入れて14!!誰か素足で帰った??とりあえず入るとやっぱり沢山の人!、数えたらスリッパの数だけ人が居るではないか!!ロッカーキーで人数管理してるんじゃないの??全く数えてないじゃ無いか!!だったら人数制限とか時間短縮とかやめて欲しい、そうすれば自分でロッカーの場所も、人に近づかない場所選びますよ。
いい加減すぎてとても残念な気持ちになりました。
最後にWiFi電波弱すぎでほぼ繋がりません。もっと基地局増やして下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2021-12-20 13:30:15

貴重なご意見の投稿、心より御礼申し上げます。
頂いたご意見はすでに社内で関係者に共有させて頂き、ご指摘頂いた事全て今後の運営に役立たせて頂き、また、同じ問題が再発しないように対応して行きたいと考えて参ります。このようなご意見を頂けること改めて感謝いたします。
また、色々とご不快な事、ご迷惑をお掛けした事
心よりお詫び申し上げます。またお近くにお立ち寄りの際には是非ともお越し下さいませ。
ありがとうございました。
富士松園ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】53%OFF!最大22時間ロングステイ!◆富士山を眺め温泉を満喫♪朝食無料
ご利用のお部屋
【【山中湖ビュー客室】和室ベッドルーム 25平米 禁煙】