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山中湖富士松温泉 富士松園ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
11月8日に観光を目当てに素泊しました。19時頃到着したところ、海外からきた観光客の方が沢山いらっしゃいました。(多分ツアーかと思います。)部屋に案内され荷物を置き温泉に向かいました。最初は私含め3名ほどしかいなかったため、シャワーを浴びて温泉でゆっくりしたいなと思っていました。そのうち海外の方がぞろぞろと入ってきて混んできたなと思っていただけだったのですが、見てみたら下駄のまま、ゆかたのまま入ってきて温泉に使っていました。そのお風呂に入りたくなかったのと喋る声も大きく落ち着けなかったため、最初に入っていた方含め温泉を出てしまいました。正直温泉も楽しみの一つだったため残念です。ホテルの方に直接伝えられなかったのは申し訳ないこと、これはどちらかというと海外の観光客のマナーが悪いせいかとは思いますが、このようなお客がまたいるようでしたらお風呂の使い方などのチラシを渡すなどの対策もありなのかと思います。更衣室で鉢合わせたくなかった為、髪を乾かさず出ました。部屋に戻ったらくしがなかった為、アメニティにくしくらいは欲しかったかなと思いました。(更衣室にはありましたが戻りたくありませんでした。)あとから伝えてしまい申し訳ございません。ホテル前の山々と湖、紅葉はとても綺麗でした。ありがとうございました。
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この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。温泉を楽しみに来ていただいたにも関わらず、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。大浴場のマナー周知について現在早急に対策を検討しております。お部屋のアメニティも今後見直しを行います。貴重なご意見ありがとうございました。紅葉等、季節の景色もご堪能いただけたようで何よりです。またのお越しをおまちしております。
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投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
11月8日に観光を目当てに素泊しました。19時頃到着したところ、海外からきた観光客の方が沢山いらっしゃいました。(多分ツアーかと思います。)
部屋に案内され荷物を置き温泉に向かいました。最初は私含め3名ほどしかいなかったため、シャワーを浴びて温泉でゆっくりしたいなと思っていました。そのうち海外の方がぞろぞろと入ってきて混んできたなと思っていただけだったのですが、見てみたら下駄のまま、ゆかたのまま入ってきて温泉に使っていました。そのお風呂に入りたくなかったのと喋る声も大きく落ち着けなかったため、最初に入っていた方含め温泉を出てしまいました。
正直温泉も楽しみの一つだったため残念です。ホテルの方に直接伝えられなかったのは申し訳ないこと、これはどちらかというと海外の観光客のマナーが悪いせいかとは思いますが、このようなお客がまたいるようでしたらお風呂の使い方などのチラシを渡すなどの対策もありなのかと思います。
更衣室で鉢合わせたくなかった為、髪を乾かさず出ました。部屋に戻ったらくしがなかった為、アメニティにくしくらいは欲しかったかなと思いました。(更衣室にはありましたが戻りたくありませんでした。)
あとから伝えてしまい申し訳ございません。ホテル前の山々と湖、紅葉はとても綺麗でした。ありがとうございました。
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この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉を楽しみに来ていただいたにも関わらず、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。大浴場のマナー周知について現在早急に対策を検討しております。
お部屋のアメニティも今後見直しを行います。貴重なご意見ありがとうございました。
紅葉等、季節の景色もご堪能いただけたようで何よりです。
またのお越しをおまちしております。