このたびは当ホテルにご宿泊を頂きまして、またコメントを頂きまして、まことにありがとうございました。
当ホテルは６月５日にOPENしたばかりということで、館内すべて新しい設備・備品でございます。お褒めに預かり私ども一同大変うれしく思っております。
ご指摘のエレベーター内ですが、火災に備えて気密性の高い（火災の際に、火が入ってこない安全性の高い）設計となっております。
そのため、新品独特の匂いがなかなか抜けず申し訳ございませんでした。
またお客様のお泊りの和室は通常２名様でご利用頂くタイプでしたので、できましたら次回はまた別の３名様用のお部屋もご検討いただければと思います。
また山中湖のわかさぎ釣りは大変人気がございます。
今後はお声を反映させて、「わかさぎ釣り特別プラン」なども作りたいと考えておりますので、ぜひまた、当ホテルをご利用いただけますよう、一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。