この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

和室はお布団が敷いてありますが、お客様がすぐにお休みになれ、またお客様のお部屋に入ってプライバシーをお邪魔しないように、と考えております。ご理解を頂き、ありがとうございます。

また、お子様料金の件は、こちらもご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
お子様料金に関しては、２歳以下は無料とさせていただいております。大変申し訳ございませんでした。
（３歳以上のお子様には、食事なし・布団なしでも施設使用料として、３，１５０円を頂戴しております。）

お子様の浴衣は好評を頂いており、今回は大きめになってしまったということで申し訳ないのですが、浴衣サイズも３サイズ（浴衣の丈の長さが、８０cm、１００cm、１１５cm）です。（通常はフロントでお子様の身長を拝見してお渡ししています。８０cm，１００cmは帯が浴衣についていますので、別帯はお渡ししないのですが、ご希望があればお渡し致します。）次回はぜひご希望のサイズをお選びください。

お部屋のグレードに関しては、スタンダードツインのみ掲載させていただいていますが、もう少し大きい３名仕様の和室・洋室と５名様まで可能なデラックスルーム（和洋スイート）というお部屋がございます。
こちらは室数が少ないため、現在のところ、お電話にてご対応させていただいております。ご面倒をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、一同努力・改善してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

貴重なご意見と温かい励ましのお言葉をありがとうございました。