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山中湖富士松温泉 富士松園ホテル クチコミ・感想・情報

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山中湖富士松温泉 富士松園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.79
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.11
  • 食事3.50

総合4

投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-05-04 22:09:44

GWの5/2に、家族で利用しました。
子供は幼児1名と2歳児1名で、布団不要で問題なかったのですが、食事がバイキングのため、どのように予約すればいいか悩みました。
HPやこちらのクチコミで2歳児は無料と分かりましたので、2歳児は食事も不要と申し込みましたが、こちらの説明にもその旨記載してあると分かりやすいかと思います。
食事内容は種類も豊富で子供連れには大変いいと思います。
夕食時の生演奏が私たち夫婦にはうれしかったです。子供が出来ると、なかなか生で歌を聴ける機会も減ってしまったので、少し贅沢な気持ちにさせていただきました。
1点気になったのは、ロビーに置いてあった富士急ハイランドの割引券が3/31までの期限のものが混ざってました。こういう細かいところも気を配っていただけるとより利用しやすくなるかなと思います。
全体的にはまた利用させていただきたいホテルです。


【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】♪GWに桜・つつじ・チューリップ富士五湖花祭り☆ファミリー★2食付
和室

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年05月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2009-05-08 19:39:23

このたびは当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

お子様のご予約の件ですが、もっとわかりやすくご予約いただけるように改善してまいります。
またロビーの割引チケットの件は、大変申し訳ございませんでした。
以後気をつけて管理してまいります。

夕食のバンド演奏を喜んでいただけて嬉しく思います。
確かに小さなお子様のいるファミリーだと、なかなか生演奏を聞ける場所も少なくなってしまいますね。
お子様ものびのびでき、お父様・お母様も音楽を楽しむなどの贅沢なお気持ちでお過ごしいただければ、それ以上に嬉しいことはございません。

頂いたご意見を参考に改善しながら、もっとお客様に喜ばれるホテルになるよう、一同謙虚に努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ありがとうございました。