総合5
TAR-abcさんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- TAR-abcさん [50代/男性] 2022年10月22日 18:45:18
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とても良いホテルでした。館内もお部屋もきちんと清掃されていて安心して利用できました。
部屋からの富士山の眺めも最高でした。
当日に予約しましたが、フロントの方もとても親切な対応で好印象でした。
またお世話になりたい良い温泉とホテルです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
-
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年12月06日 15:05:52
-
この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とても綺麗な富士山のお写真の投稿もありがとうございます。朝一曇りない空を背景にした富士山は心洗われますね。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
ちまおっさんさんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- ちまおっさんさん [50代/女性] 2022年10月21日 20:48:29
-
無料の朝食がありと記載あったのですが朝食どころかコーヒーも夜は飲めたのが朝は飲めない。という貼紙にびっくしました。
そんなに混雑してる感じのない駐車場もバスが来るとかで誘導も悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年12月06日 14:58:47
-
この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
無料朝食は9/30で終了いたしておりました。お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 20:16:06
-
家族旅行で利用しました。4人で利用しましたが和洋室は広々として、ゆっくり過ごせました。部屋からの山中湖もキラキラして、とても美しく癒やされました。温泉も丁度良い温度で気持ちが良かったですが、外国人の子供が湯船に飛び込んだり、大声で騒いだりしていたのが残念で、ゆっくり入る事はできませんでした。チェックインの時等にマナーの説明が必要ではないかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年12月06日 14:56:27
-
この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
和洋室のお部屋はご家族様で滞在するにはうってつけのお部屋です。お部屋から見下ろす山中湖はとても綺麗ですね。
大浴場のマナー周知につきまして、再度見直し改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合2
TOMOTA24さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- TOMOTA24さん [50代/女性] 2022年10月16日 21:16:23
-
10月14日に宿泊しました。
当日最低気温11度、部屋が寒くフロントに問い合わせたら
集中エアコンが暖房に切り替わっていないとのこと
他の方のコメントもありましたが寒くて部屋でずっと布団にくるまってました。
さらに
インバウンド専用ですか？というくらいほとんど外国人宿泊者でした。
大型観光バス3台で100人以上だと思いますが圧倒されました。
ロビーでもノーマスクなのにホテルの方は気に留めてませんでした。
エレベーターでもノーマスクで団体旅行なので皆さんテンションも高く怖くてエレベーター使うのを諦め大浴場も怖くてやめました。
安いから仕方ないと言う問題ではないと思います。
日本のコロナ対策は周知してもらわないと困ります。
これから私達もこういう状況を受け入れなければならないのかと良い経験になりました。
やや不満というより不満ですが立地やお部屋は良かったのでこの評価で- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年12月06日 14:44:58
-
この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調設備の不都合につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
寒暖差が出やすい季節であったにも関わらず弊館の対応として至らぬ点がございました。今後空調とは別の方法で温度管理ができるようなサービスの提供を検討いたします。
また、コロナ感染の対策は今一度再確認と強化を行ってまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 12:28:39
-
立地は湖畔なので、天気が良ければ文句なしでしょう。
普通にしたのは目の前の道路の交通量が多いので、静かな朝は迎えられないと言う事から。
部屋はシングルユースでツインだったので、大きさは文句なし、和室でベッドも個人的には二重丸。
テレビが古い(枠がデカい)のはご愛敬。
食事は無しなので評価外。
お風呂は広くて綺麗です。
露天風呂は外が見えませんが、内湯より少し温度高めの心遣いが気持ち良いです。
サービスが最低点なのは、外国人観光客がロビーで酒盛りしてるのガン無視だったからです。
フロント目の前なのにね、何も注意しないのはドン引きでした。
テレビからお風呂の状況などが見れないのも残念。
外国人観光客に占拠されているので、日本人が行かなくても良いんじゃないでしょうか。
急遽探したお宿だったので、文句は気が引けますが二度と泊まる事は無いでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年12月06日 14:43:05
-
この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場は多くのお客様よりご好評いただいております。
しかし、フロントスタッフの対応につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に改善にむけた対策を敢行いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
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ルクレール1968さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- ルクレール1968さん [50代/男性] 2022年10月14日 18:01:39
-
10月9日に宿泊したのですが、当日は寒かったので、部屋の空調設定温度を上げたのですが、暖房が効かず、寒かったです。おそらく冷房と暖房の切替えは一括集中で、当日は冷房の設定だったのではないでしょうか？
以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年12月06日 14:30:42
-
この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調設備の不都合につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
寒暖差が出やすい季節であったにも関わらず弊館の対応として至らぬ点がございました。お客様の貴重なご意見を参考に、今後空調とは別の方法で温度管理ができるようなサービスの提供を検討いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 22:37:54
-
目の前が山中湖でとても心から癒されました。温泉もお部屋もキレイで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年11月29日 11:48:58
-
この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設、眺望共にご満足いただけたようで何よりです。今後一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 17:07:47
-
山中湖は大好きで何回も宿泊していますが、こちらは、初めての宿泊です。綺麗です
し、目の前が湖でとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年11月29日 11:47:26
-
この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
晴れた日の朝一に見られる凪の湖は、朝日を反射してとても美しい眺望が望めます。
湖も四季折々の表情を魅せてくれます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 17:47:07
-
ビジネス利用でしたが、部屋は広く綺麗でした。
唯一困ったのが、部屋のテレビが1分に1回はブツブツ切れます。
泊まった部屋だけなのかは不明です。
次回泊まった時に再度チェックしたいと思ってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年11月29日 11:41:55
-
この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
テレビの不具合につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。各お部屋のテレビの点検を行います。貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
tm0212さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- tm0212さん [50代/男性] 2022年09月20日 09:48:38
-
山中湖の真ん前に立つ大きなホテルで温泉付きです。
お部屋も広くて窓から山中湖が一望できる素敵なホテルでした。
駐車場も広く停めやすいです。
今回は県民割の対象でお安く泊まる事ができました。
コロナ対策もされていて安心でした。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年09月22日 14:13:37
-
この度は富士松園ホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋から山中湖の眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら足を運んでいただければ幸いでございます。
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総合4
投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 21:33:30
-
和室で低めのベッドだったので、そのままそこに座るのはつらく、奥にあるソファに腰かけていましたが、その位置からではテレビが遠く、居場所が難しかったです。
露天風呂は気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年09月22日 14:13:47
-
この度は富士松園ホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 21:09:12
-
宿泊日は見えなかったが翌朝は綺麗な富士山が見えました。飲食店も近くに多く素泊まりでも楽しめた。
畳のシミが残念でしたがそれ以外はコスパも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年09月22日 14:13:59
-
この度は富士松園ホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
富士山の眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
畳のしみつきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご意見を参考に改善に努めます。
ぜひまたの機会にお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
tachikoma0427さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- tachikoma0427さん [40代/男性] 2022年09月12日 00:36:42
-
立地は山中湖周回道路に面しており付近に店舗もたくさんあるので文句なし
部屋は非常に綺麗で広さも十分
服は大浴場を利用 大きさ・綺麗さ・水圧・湯加減など文句なし
サービスはあまり利用しなかったが氷があったので助かったし文句なし
ここまでほぼ満点ですが総合評価は3にしました。なぜか？
ひとつはただの我儘ですが、個人的に枕が高く無いと気持ち悪くなって眠れないのでいつも宿では座布団を下に敷いてましたが部屋になかった。2この枕を強引に重ねましたがちょっと微妙でした。
2つ目は、宿では晩酌するのが楽しみですが机が小さくオカズや酒、PCなどを置くとギリギリでした
もうすこし机を大きくしてほしいと思った
そして、最後のひとつが致命的です。
今のご時世。ネットは欠かせない旅のツールです。私も必ずノートPCを持参して宿ではネットを楽しみます。
当然今回の宿もこれだけの綺麗で大きな宿であり、価格も相応のものだから問題ないと思いましたが、
全くつながりませんでした。
フロントでは「一番電波の強いものを自由につないでください」と言われましたが、PCで検索するとほとんどが電波1メモリでどれも弱すぎる。一番強そうなやつを繋いでみましたが、まともに動かず悪戦苦闘た結果、諦めてスマホのテザリングにしました。
せっかくいい宿に高価な価格で泊まったのにここが残念過ぎて評価を下げました。
自分のPCが原因かもしれませんが、イタリアのロード代表が宿にするくらいに素晴らしい宿であるのだから、こういうところも気にしてほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年09月22日 14:14:12
-
この度は富士松園ホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フリーWI-FIについて、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂きましたご意見をもとに、より良い滞在をして頂けるよう今後のサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 21:54:30
-
朝無料の朝食がありました
食パン、ロールパン、
ジャム＆マーガリン、コーヒー、ミルクがありました
パンがふわふわで美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年09月22日 14:22:09
-
この度は富士松園ホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
無料の朝食についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【山中湖ビュー客室】和室ベッドルーム 25平米 禁煙】
総合4
投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 21:50:54
-
お盆の時期に宿泊しました
ホテルの前に山中湖があり遊歩道もありとてもいい場所でした
近くのレストランはどこも混んでいました
近くのコンビニでは小さめのお土産コーナーもあり、信玄餅の購入が出来ました
また利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年09月22日 14:22:25
-
この度は富士松園ホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら足を運んでいただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【山中湖ビュー客室】和室ベッドルーム 25平米 禁煙】
総合5
投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 13:24:48
-
「泊まってよかった」と思うホテルです。とにかく立地が最高です。特に湖畔ビュー側。晴天にも恵まれ、このホテルならまた家族を連れてきたいと思いました。
フロントの方も皆様、親切で、対応が素晴らしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年09月22日 14:22:45
-
この度は富士松園ホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お天気に恵まれ、お部屋からの山中湖をご覧になりご満足いただけたようで
何よりでございます。
また、スタッフにお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 12:47:28
-
部屋から山中湖が臨め、眺めは良いのですが、カーテンが遮光カーテンではないため、連泊してまだ寝ていたいときでも朝日で目を覚まさせられました。
大浴場は室内と露天があるのですが、どちらも同じくらいの湯温です。個人的な好みですが露天はもう少し熱くても良かったと思います。お湯は温泉ですが療養泉に該当しないそうです。
金曜の朝風呂に行った際に、室内も露天もお湯がだいぶ減っており見た目にもお湯が少し汚い気がしたのは残念でした。翌日の朝は問題ありませんでした。脱衣場と浴場の間の扉の建付けが悪く、また自動で閉まらない戸ので、一度風呂に行った際に開けっ放しにされてしまっており脱衣場まで湿気と熱さが満ちていたタイミングもありました。
連泊の際の部屋清掃の確認も寝ているタイミングで内線電話があったのは非常識だと思いました。
上記以外は問題無く、価格を考えても相応かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年09月22日 14:23:04
-
この度は富士松園ホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応、お部屋と大浴場について不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフともご意見を共有させていただき、今後の改善に努めてまいります。
また機会がございましたら足を運んでいただければ幸いでございます。
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総合1
投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月03日 14:29:27
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８月18日から1泊利用させていただきました。とても残念なホテルでした。まず、部屋に入るとゴミが落ちており、フェイスタオルは、ホコリだらけ、バスタオルは、変なシミがついており、使える状態ではありませんでした。それをホテルに伝えると、「しばらく使っていない部屋ですからね。」と言われただけで特に対応してくれず。結局、掃除道具を借りて掃除しました。こんな汚いホテル、初めてでしたので、驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年09月29日 13:24:37
-
この度は富士松園ホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応、お部屋について不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃につきましても至らぬ点がありお客様の貴重な滞在のお時間をいただくのではなく、こちらで清掃を行うなどの対応をすべきでありました。深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
わしだばいさんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
- わしだばいさん [60代/男性] 2022年08月31日 14:20:50
-
部屋は富士山側と山中湖側の裏表なので眺めはどちらも良かろう。清潔感がありスタッフの対応も親切で自然な感じである。ロビーにあるコーヒーマシンが意外に美味しくつい何杯もいただいた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年09月22日 14:23:52
-
この度は富士松園ホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お部屋に満足していただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
K3I3G3I0さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ
天候の問題で滞在中全く富士山は観れなかったがホテルの方は懇切丁寧だった。端の部屋だったからかWi-Fiが非常に弱く使い物にならなかったがルーターを貸して戴け見事解決した。
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この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続に関しまして、ご不便をおかけしましたが現在改善に向けて対策中です。貴重なご意見ありがとうございます。
四季折々、富士山の表情を見にぜひまたお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。