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山中湖富士松温泉 富士松園ホテル クチコミ・感想・情報

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山中湖富士松温泉 富士松園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.71
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.93
  • 食事3.60
宿泊年月
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27件中 1~20件表示

総合3

タニア5043さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

タニア5043さん [20代/女性] 2023年10月01日 16:23:21

まぁまぁでした。ロケーションはとてもいいです。でも、個人的には、2度目止まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2023年10月16日 12:13:07

この度は富士松園ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

富士松園ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【基本プラン★素泊まり】全室富士山or山中湖ビュー◆富士山を眺め温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【【山中湖ビュー客室】スタンダード洋室21平米 禁煙】

総合3

投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 17:53:57

海外の方の利用が多いからか、部屋のにおいが少し気になりました。畳が痛んでいたので、それも利用者のせいもあるのかなと。
お風呂はきれいで、利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2023年05月31日 08:54:55

この度は富士松園ホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋環境について、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋品質の改善に尽くしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後も一層サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士松園ホテル

ご利用の宿泊プラン
【眺望お任せ割★素泊まり】期間限定10%OFF!富士山を眺め温泉を満喫◆楽天限定/直前割 
ご利用のお部屋
【【眺望・部屋タイプ指定なし】リーズナブルにご宿泊 禁煙】

総合3

Ayuki1652さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

Ayuki1652さん [40代/男性] 2023年05月03日 17:56:40

ほぼ海外からの観光客で、国内旅行者は、数人でした。
浴場へは、バスタオルを巻いたまま、エンジョーイとか声を上げながら入ってくるし、いまいち落ち着けませんでしたが、外国人には、素っ裸で集団入浴する習慣は無いので仕方ないですね。
朝食は、アジアの旅行者には良いと思います、ちゃんとタイ語まで書いてありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2023年05月09日 09:21:35

この度は富士松園ホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場利用マナーについてはスタッフからの案内含め周知徹底に尽力いたします。
今後も一層サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士松園ホテル

ご利用の宿泊プラン
【4月29日~5月6日限定】ゴールデンウイーク朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【山中湖ビュー客室】和室ベッドルーム 25平米 禁煙】

総合3

投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 18:00:54

3/11に宿泊。部屋は、富士山側。
ビジネスホテルに、大浴場がある漢字のホテル。泊まるだけなら、十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2023年05月09日 08:47:48

この度は富士松園ホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉大浴場は当ホテルの魅力の一つです。
今後も一層サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士松園ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【素泊まり】全室富士山or山中湖ビュー◆富士山を眺め温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【【富士山ビュー客室】和室ベッドルーム 25平米 禁煙】

総合3

投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 16:07:16

団体旅行の予約が入ってるとかで朝ごはん食べれませんでした。近くのデニーズをすすめられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2023年05月09日 08:43:46

この度は富士松園ホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
基本的に当ホテルは素泊まりのみとなりますが、団体予約が入っている日はお食事が可能になります。ご希望をフロントにてお申し付け下さい。
今後も一層サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士松園ホテル

ご利用の宿泊プラン
【眺望お任せ割★素泊まり】期間限定10%OFF!富士山を眺め温泉を満喫◆楽天限定/直前割 
ご利用のお部屋
【【眺望・部屋タイプ指定なし】リーズナブルにご宿泊 禁煙】

総合3

投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 16:44:30

日曜日~月曜日の滞在だったからか日本人客は私しかおらず、中国系がほとんどでした。なので生活様式が違うの大浴場は2回使いましたがいずれも1人で快適に使えました。
部屋もまずまず、景色は山中湖が良く見えてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2023年01月23日 15:09:45

この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
湖畔沿いにございます弊館は山中湖を一望でき、朝日が昇る様子はとても美しい景色です。
是非またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪14日前さき楽★素泊まり≫基本550円OFF!ポイント2倍★全室富士山or山中湖ビュー
ご利用のお部屋
【【山中湖ビュー客室】スタンダード洋室21平米 禁煙】

総合3

投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 21:43:52

露天風呂最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2023年01月23日 15:01:40

この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
富士山から最も近い湖、山中湖の澄んだ空気と温泉を同時に味わえる露天風呂は弊館自慢の一つです。ご満足頂きうれしい限りです。
是非またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★素泊まり】楽天限定ポイント還元!富士山を眺め温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【【山中湖ビュー客室】スタンダード洋室21平米 禁煙】

総合3

投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 16:46:00

11月8日に観光を目当てに素泊しました。19時頃到着したところ、海外からきた観光客の方が沢山いらっしゃいました。(多分ツアーかと思います。)

部屋に案内され荷物を置き温泉に向かいました。最初は私含め3名ほどしかいなかったため、シャワーを浴びて温泉でゆっくりしたいなと思っていました。そのうち海外の方がぞろぞろと入ってきて混んできたなと思っていただけだったのですが、見てみたら下駄のまま、ゆかたのまま入ってきて温泉に使っていました。そのお風呂に入りたくなかったのと喋る声も大きく落ち着けなかったため、最初に入っていた方含め温泉を出てしまいました。

正直温泉も楽しみの一つだったため残念です。ホテルの方に直接伝えられなかったのは申し訳ないこと、これはどちらかというと海外の観光客のマナーが悪いせいかとは思いますが、このようなお客がまたいるようでしたらお風呂の使い方などのチラシを渡すなどの対策もありなのかと思います。

更衣室で鉢合わせたくなかった為、髪を乾かさず出ました。部屋に戻ったらくしがなかった為、アメニティにくしくらいは欲しかったかなと思いました。(更衣室にはありましたが戻りたくありませんでした。)

あとから伝えてしまい申し訳ございません。ホテル前の山々と湖、紅葉はとても綺麗でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年12月07日 09:52:53

この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉を楽しみに来ていただいたにも関わらず、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。大浴場のマナー周知について現在早急に対策を検討しております。
お部屋のアメニティも今後見直しを行います。貴重なご意見ありがとうございました。
紅葉等、季節の景色もご堪能いただけたようで何よりです。
またのお越しをおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【眺望お任せ割★素泊まり】期間限定10%OFF!富士山を眺め温泉を満喫◆楽天限定/直前割 
ご利用のお部屋
【【眺望・部屋タイプ指定なし】リーズナブルにご宿泊 禁煙】

総合3

ジャス0661さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

ジャス0661さん [60代/男性] 2022年10月29日 15:12:48

ゴルフの前泊で利用しました。
山中湖が目の前の観光にはいいホテルと思います。
温泉は広くてゆったりできます。 
外国から観光が増えてきて良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年12月07日 08:54:55

この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようでなによりでございます。
山中湖畔にも海外からの旅行者の方が多く見受けられるようになってきました。コロナがはやく終息し少しずつ活気が戻ってくる事を祈るばかりです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【眺望・部屋タイプ指定なし】リーズナブルにご宿泊 禁煙】

総合3

投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 18:13:57

昭和から平成初期には賑わっていたのかなあという感じのホテル。
近年では中国からの観光客を受け入れていた(?)ようだが、現在は少し寂しい様子。
部屋はきれいにしていたので良かったが、Wi-Fiは弱すぎて全く使えない。
また、「ベッドルーム」とあるが、布団がちょっと畳から高くなっているだけ。
値段を鑑みれば十分ともいえるが。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年12月07日 08:50:53

この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続に関しまして、ご不便をおかけしましたが現在改善に向けて対策中です。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★素泊まり】楽天限定ポイント還元!富士山を眺め温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【【山中湖ビュー客室】和室ベッドルーム 25平米 禁煙】

総合3

ちまおっさんさんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

ちまおっさんさん [50代/女性] 2022年10月21日 20:48:29

無料の朝食がありと記載あったのですが朝食どころかコーヒーも夜は飲めたのが朝は飲めない。という貼紙にびっくしました。

そんなに混雑してる感じのない駐車場もバスが来るとかで誘導も悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年12月06日 14:58:47

この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
無料朝食は9/30で終了いたしておりました。お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【富士山ビュー客室】和室ベッドルーム 25平米 禁煙】

総合3

ルクレール1968さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

ルクレール1968さん [50代/男性] 2022年10月14日 18:01:39

10月9日に宿泊したのですが、当日は寒かったので、部屋の空調設定温度を上げたのですが、暖房が効かず、寒かったです。おそらく冷房と暖房の切替えは一括集中で、当日は冷房の設定だったのではないでしょうか?
以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年12月06日 14:30:42

この度は富士松園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調設備の不都合につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
寒暖差が出やすい季節であったにも関わらず弊館の対応として至らぬ点がございました。お客様の貴重なご意見を参考に、今後空調とは別の方法で温度管理ができるようなサービスの提供を検討いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン★素泊まり】全室富士山or山中湖ビュー◆富士山を眺め温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【【山中湖ビュー客室】和室ベッドルーム 25平米 禁煙】

総合3

tachikoma0427さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

tachikoma0427さん [40代/男性] 2022年09月12日 00:36:42

立地は山中湖周回道路に面しており付近に店舗もたくさんあるので文句なし
部屋は非常に綺麗で広さも十分
服は大浴場を利用 大きさ・綺麗さ・水圧・湯加減など文句なし
サービスはあまり利用しなかったが氷があったので助かったし文句なし

ここまでほぼ満点ですが総合評価は3にしました。なぜか?
ひとつはただの我儘ですが、個人的に枕が高く無いと気持ち悪くなって眠れないのでいつも宿では座布団を下に敷いてましたが部屋になかった。2この枕を強引に重ねましたがちょっと微妙でした。
2つ目は、宿では晩酌するのが楽しみですが机が小さくオカズや酒、PCなどを置くとギリギリでした
もうすこし机を大きくしてほしいと思った
そして、最後のひとつが致命的です。
今のご時世。ネットは欠かせない旅のツールです。私も必ずノートPCを持参して宿ではネットを楽しみます。
当然今回の宿もこれだけの綺麗で大きな宿であり、価格も相応のものだから問題ないと思いましたが、
全くつながりませんでした。
フロントでは「一番電波の強いものを自由につないでください」と言われましたが、PCで検索するとほとんどが電波1メモリでどれも弱すぎる。一番強そうなやつを繋いでみましたが、まともに動かず悪戦苦闘た結果、諦めてスマホのテザリングにしました。
せっかくいい宿に高価な価格で泊まったのにここが残念過ぎて評価を下げました。
自分のPCが原因かもしれませんが、イタリアのロード代表が宿にするくらいに素晴らしい宿であるのだから、こういうところも気にしてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年09月22日 14:14:12

この度は富士松園ホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フリーWI-FIについて、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂きましたご意見をもとに、より良い滞在をして頂けるよう今後のサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!全室富士山or山中湖ビュー◆富士山を眺め温泉満喫♪朝食無料
ご利用のお部屋
【【山中湖ビュー客室】和室ベッドルーム 25平米 禁煙】

総合3

投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 12:47:28

部屋から山中湖が臨め、眺めは良いのですが、カーテンが遮光カーテンではないため、連泊してまだ寝ていたいときでも朝日で目を覚まさせられました。
大浴場は室内と露天があるのですが、どちらも同じくらいの湯温です。個人的な好みですが露天はもう少し熱くても良かったと思います。お湯は温泉ですが療養泉に該当しないそうです。
金曜の朝風呂に行った際に、室内も露天もお湯がだいぶ減っており見た目にもお湯が少し汚い気がしたのは残念でした。翌日の朝は問題ありませんでした。脱衣場と浴場の間の扉の建付けが悪く、また自動で閉まらない戸ので、一度風呂に行った際に開けっ放しにされてしまっており脱衣場まで湿気と熱さが満ちていたタイミングもありました。
連泊の際の部屋清掃の確認も寝ているタイミングで内線電話があったのは非常識だと思いました。
上記以外は問題無く、価格を考えても相応かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年09月22日 14:23:04

この度は富士松園ホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応、お部屋と大浴場について不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフともご意見を共有させていただき、今後の改善に努めてまいります。
また機会がございましたら足を運んでいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン★素泊まり】基本プラン1泊1,100円OFF!◆富士山を眺める温泉♪モーニングサービス★
ご利用のお部屋
【【山中湖ビュー客室】和室ベッドルーム 25平米 禁煙】

総合3

投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 12:06:35

食事なしでしたが、近くにほうとうや美味しい焼肉屋さんがあり、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年09月22日 14:27:26

この度は富士松園ホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ぜひまた機会がございましたら、足を運んでいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!最大22時間ロングステイ!◆富士山を眺め温泉を満喫♪朝食無料
ご利用のお部屋
【【富士山ビュー客室】和室ベッドルーム 25平米 禁煙】

総合3

Bchanわんさんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

Bchanわんさん [60代/女性] 2022年06月20日 14:28:44

大好きな富士山の富士宮口五号目と吉田口五号目に行くのに 宿泊の1泊をお世話になりました。コロナの制約があるためかホテル内は外観よりサービス面がなくて残念でした。来月は富士山登頂の前日に予約しています。ホテルの無料朝食が パン二種とドリンクだけなのでどうしようか考えてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年06月25日 12:18:54

富士山登山の為のご宿泊ありがとうございます。
コロナも幾らか収まって参りましたが、県を通しての指導は特にサービス業に関しては継続しております。館内の飲食に関しては現在も止めておりますが、唯一朝の軽いものだけはご用意させていただいております。お許し頂ければと。
次回もご予約を頂いている事感謝申し上げます。
ありがとうございます。ご投稿ありがとうございました
富士松園ホテル

ご利用の宿泊プラン
≪14日前さき楽★素泊まり≫基本550円OFF!ポイント2倍★全室富士山or山中湖ビュー◆朝サービス
ご利用のお部屋
【【山中湖ビュー客室】和室ベッドルーム 25平米 禁煙】

総合3

投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 02:16:34

風呂の利用時間が7時から22時までと利用可能時間が短かかった。外で夕飯をとって来ると入浴が忙しかった。
Wi-Fiのつながりが悪かったが話したらすぐに対応していただけた。
食事無しのプランだったが、パンと飲み物をサービスしていただけたのは有り難かった。
料金が安かったのでサービスとしては納得の範囲だった。
立地条件は良かったので機会があればまた利用を検討したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2022年05月27日 17:34:19

ご宿泊頂きありがとうございました。露天風呂のお時間はチェックイン後の午後の3時からご利用いただけました。朝は7時からお願いをいたしております。次回はゆっくりとお入り頂ければ幸いです。
お待ちいたしております。貴重なご意見をありがとうございました。富士松園ホテル

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【山中湖ビュー客室】和室ベッドルーム 25平米 禁煙】

総合3

投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 05:44:37

多分高級なホテルなのでしょう。チェックインの際、長々と注意書きを説明されます。つい立て越しでコロナ対策は万全ですが、マスクをして小声、かつ説明が多いので早口。何を言ってるか全く分かりませんでした。時間の無駄です。
エレベーター前には専任の係の方が立っていて、毎回ボタンを押してくれます。乗らない時も乗るまで監視してます。要りませんよ。
また気になったのは大浴場のロッカーキーを毎回フロントでもらわないといけないこと。しかし理由があり、人数を10人に制限しているとの事、コロナ対策との事で納得もしました。
まずは夕方、他に1人しか居ません、でもなぜかロッカーは隣り同士。なぜこんなに広い脱衣所なのに2人は密なの?当然風呂はノーマスクですよ!離れたキーを渡してくださいよ!普通、人数制限するなら、隣り同士にならないようにロッカーキーを調整しませんか?
また朝は、7時からしか入ることが出来ません。
混み合って入れないかと心配をしながらフロントに行くと直ぐにロッカーキーを渡されました。良かったと思い中に入ると下駄箱に大量のスリッパが!?数えたら13個、、自分入れて14!!誰か素足で帰った??とりあえず入るとやっぱり沢山の人!、数えたらスリッパの数だけ人が居るではないか!!ロッカーキーで人数管理してるんじゃないの??全く数えてないじゃ無いか!!だったら人数制限とか時間短縮とかやめて欲しい、そうすれば自分でロッカーの場所も、人に近づかない場所選びますよ。
いい加減すぎてとても残念な気持ちになりました。
最後にWiFi電波弱すぎでほぼ繋がりません。もっと基地局増やして下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2021年12月20日 13:30:15

貴重なご意見の投稿、心より御礼申し上げます。
頂いたご意見はすでに社内で関係者に共有させて頂き、ご指摘頂いた事全て今後の運営に役立たせて頂き、また、同じ問題が再発しないように対応して行きたいと考えて参ります。このようなご意見を頂けること改めて感謝いたします。
また、色々とご不快な事、ご迷惑をお掛けした事
心よりお詫び申し上げます。またお近くにお立ち寄りの際には是非ともお越し下さいませ。
ありがとうございました。
富士松園ホテル

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【山中湖ビュー客室】和室ベッドルーム 25平米 禁煙】

総合3

ぷりん0837さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

ぷりん0837さん [40代/女性] 2021年09月21日 18:00:20

とても素敵なホテルでしたが、温泉では24時までとフロントで聞いていたので1時間前に温泉に行き頭洗ってる最中に電気が消え真っ暗になりサイヤクでした。
言い間違えたのだろうけど不愉快でした。
その後も外にお散歩がてらタバコを吸いに行きホテルに戻ったら中に入れなくてインターホンで開けてもらったものの
説明がかけてて困りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2021年09月23日 13:01:21

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊全体を通してご満足いただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。
大浴場の電気の件につきましては不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また、館内の施錠に関しても対応に不備があり深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう管理を徹底致します。
また、山中湖へお越しの際には当ホテルへのご利用を心よりお待ちしてます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人 大村

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン★素泊まり】全室富士山or山中湖ビュー◆富士山を眺め温泉を満喫♪朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【【山中湖ビュー客室】和室又は和室ベッド25平米 禁煙】

総合3

投稿者さんの 山中湖富士松温泉 富士松園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 14:55:17

立地は最高。部屋の窓から真正面に富士山が見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
山中湖富士松温泉 富士松園ホテル 2021年09月23日 13:00:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊全体を通してご満足いただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。
富士山の景色をご覧いただけたようで煮何よりです。
立地については山中湖エリアでも随一と自負しております。
また、山中湖へお越しの際には当ホテルへのご利用を心よりお待ちしてます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人 大村

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ロングステイ★素泊まり】最大22時間ステイ!富士山を眺める温泉♪朝食無料
ご利用のお部屋
【【富士山ビュー客室】和室または和室ベッド25平米 禁煙】

27件中 1~20件表示

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