また伺いたいと思いました。残念だったのは窓が鳥の糞できれいではなかった事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月22日に宿泊しました。部屋もきれいで温泉も良く、期待していた食事も良かったです。残念なのは窓の外側が汚れていたため、外の風景が半減してしまったことと、サービスで持っていたクーラーボックスに氷を入れてくれると言っていたが、入れてもらえてなかったことです。それ以外はとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族４人（うち子供１人）で、宿泊しました。ホテルは新しいのでとても気持ち良かったです。スタッフの対応も良かったです。
ただ、部屋が４人にしては狭かったです。富士山側の部屋でしたが、曇っていると周りの建物の屋根しか見えないのが残念でした。でも、２泊したので、その間の数分間はタイミング良く目の前ででっかい富士山を見ることが出来ました。
あと、２泊したので朝食、夕食のバイキングが同じだったのが残念です。でも、ホテル側のサービスで、『連泊のお客様』と言う事で２日目の夕食にお刺身をだしていただきました。私は、良かったと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

スタッフの接客対応は大変満足。
和室は、普通で、何か創意工夫されていると料金に見合う感じがする。
夕食バイキング、朝食バイキングは種類豊富で満足いく内容である。
レストランの雰囲気は綺麗で良いが、テーブルレイアウトがイマイチ
(団体客がいたからか！？）
山中湖、富士山が見える大変良い立地。
山中湖湖畔にすぐ出れるので、日の出を湖畔から眺められるし、白鳥も近くで見れる。
朝日が当たった赤富士もわずかな時間であるが、富士山側の客室内から見れる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

写真で見るよりもずっと実物の建物のほうがよかった。良さが伝わる写真にしたほうがいいと思う。スタッフは掃除の方まで全員、教育がなされており素晴らしい。値段以上の満足を得られた。

【ご利用の宿泊プラン】
富士山と山中湖の絶景＆バイキング＆温泉を満喫☆2食付＜夏得＞【ズラ得】
和室おまかせ（山側or湖側）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

三歳と一歳の娘と家族四人で利用しました。
全体としては可も不可もなく、ビジネスホテル風のホテルだという印象です。
部屋は広くはないですが、綺麗でした。
宿泊者の八割くらいが海外の方で、食事も海外の方を意識したメニューなのかなという印象を受けました。夕食のカニは、主人も私も大満足でした。まあまあ品数もあり、好きなものが選べたので、子供にはよかったです。
子供用の浴衣を貸して頂けたのは嬉しかったのですが、一歳の娘には大きすぎて着られませんでした。
料金前払い制や、布団が初めから敷いてある点(五時半すぎに着いたから？)など、今まで行きなれたホテルのシステムと違うので驚きましたが、子供連れの私達にとっては、そのほうが煩わしさがなくてよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
富士山と山中湖の絶景＆バイキング＆温泉を満喫☆2食付＜夏得＞【ズラ得】
和室おまかせ（山側or湖側）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

食事は、夕・朝食ともバイキングでメニューも豊富で良かったです。部屋は、山側をお願いしましたが、残念ながら曇ってて富士山は見れませんでした。ロビー（受付）の方々も感じよく気を配っていただけました。風呂についてはもう少し湯温は熱くてもよいと感じました、場所柄でしょうが眺めは良くなかったです。スタッフの皆様、いろいろありがとうございました。おかげで良い家族サービス出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

山中湖　湖報祭の日に宿泊しました。
大人17800円。部屋は花火が見れない方側でした。視界、音などは外にでないと楽しめないのでそれはそれでよかったのですが、値段の割りに狭い部屋で、あらかじめイメージできていないと、え？と思うかもしれません。
食事はバイキングのためか、古いものがかなり多く、要注意です。
料金は前払いだし、食事、お風呂は午前9時までと、何かと宿側の都合による制約が多く、次はないなという印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

5月3日から一泊しました。
子供用の浴衣が110cm位までしかないのは残念です。
また、ピンクの浴衣があり可愛かったので喜んで試着してみると、167cmの私にはつんつるてんで結局着れませんでした。
あと、子供にはタオルがなかったのも残念です。お風呂で使うので人数分用意してほしかったです。
景色はとても良く、目の前には山中湖が一望出来、更に反対側には富士山が一望出来たので癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

(1)立地
　山中湖畔。富士山もよく見えます。
　国道沿いのためアクセスも容易です。

(2)部屋
　可もなく不可もなく、通常のお部屋です。窓から富士山はみえました。

(3)食事
　量、味ともまぁまぁでしたが、メニューが日本人向けというよりも海外（某アジア
の国？）を意識した内容にみえました。
　ビジネスホテルの夕食に近いカジュアルな感じです（温泉旅館とはちょっと違う
感じ）。

(4)風呂
　震災による休業からの再開直後ということもあるのかもしれませんが、外湯は
温水プールのような塩素臭がしました。内湯は問題ありません。

(6)サービス
　スタッフのみなさんは非常に感じが良かったです。

(7)設備・アメニティ
　好みの問題かもしれませんが、和室ですが、敷き布団が薄目でかなり堅めでした。

(8)総合して
　温泉をメインのホテルと考えるとちょっと期待がはずれるかもしれません。
　ビジネスホテルだと考えれば良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

２泊させていただきました。良いお宿です。
やはり新しいだけあって清潔感抜群です。
２点気になることを。
・露天風呂の塩素臭が強いような気がしました。
・私が宿泊したときは大勢の海外（中国）の方がいて戸惑いました。
　・廊下で大声で会話
　・お風呂でのマナー
　・食事中の会話の声のボリューム。。。

宿泊年月

2009年08月

スタッフの方々の対応が素晴らしく、とても良い一日を過ごせました。
お風呂も衛生的で心地良く、付近にアイス自販機があったらうれしいです。
朝夕食もおいしく頂けましたし、機会がありましたら是非また利用したいです。

宿泊年月

2009年06月

前回同様楽しい宿泊と食事が出来ました。
次回また、おじゃまいたします！！

宿泊年月

2009年05月

ＧＷの5/2に、家族で利用しました。
子供は幼児１名と２歳児１名で、布団不要で問題なかったのですが、食事がバイキングのため、どのように予約すればいいか悩みました。
ＨＰやこちらのクチコミで２歳児は無料と分かりましたので、２歳児は食事も不要と申し込みましたが、こちらの説明にもその旨記載してあると分かりやすいかと思います。
食事内容は種類も豊富で子供連れには大変いいと思います。
夕食時の生演奏が私たち夫婦にはうれしかったです。子供が出来ると、なかなか生で歌を聴ける機会も減ってしまったので、少し贅沢な気持ちにさせていただきました。
１点気になったのは、ロビーに置いてあった富士急ハイランドの割引券が3/31までの期限のものが混ざってました。こういう細かいところも気を配っていただけるとより利用しやすくなるかなと思います。
全体的にはまた利用させていただきたいホテルです。


【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント１０倍】♪GWに桜・つつじ・チューリップ富士五湖花祭り☆ファミリー★２食付
和室

宿泊年月

2009年05月

偏食な家族ですが食事が大変美味しかったです。
お風呂も気持ちよく清潔でしたし従業員の方々の対応も良かった
また利用したいですが、空室がなかなか無いですね～～

【ご利用の宿泊プラン】
★ひな祭り特別企画★お布団・食事付のお子様（小学生未満）無料！３月14日(土）まで２食付
和室

古いホテルが多い地域できれいな室内に感激しました。
夕食時のフィリピンバンドの演奏もサービス精神に溢れ楽しいひとときを過ごしました。特に女性の歌手の歌がとてもうまくて感動しました。
雪の中の露天風呂も良かったです。天気がよければ正面に富士山が臨めたのでしょうね。ただ、翌日の大風呂が９時に閉まってしまいましたが、チェックアウトぎりぎりまで風呂に入れるといいですね。
少ないスタッフ人数でフロントや売店や食事の配膳などフレキシブルに対応しコストダウンに努力されていることに好感を感じました。
また、山中湖全体にいえることですが夜が早くて娯楽がほとんどないので地域全体でショーやイベントなどを企画されたらどうでしょうか。
今度は天気のいい時期にもう一度泊まりにいきたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
♪祝♪富士山の日　週末２８日(土）！室数限定♪☆二人で¥２２，３００（ふじさん）☆２食付
和室

・当日は生憎の雨降りで折角の富士山がまったく見えませんでした。しかたないので早めにチェックインするといきなり前払い、車のキーも取り上げられ、（無断で駐車位置も勝手に変更）。
・部屋はビジネスホテルクラスの狭さ。
・大浴場にはサウナも無し。
・アジア系の団体客とバイキング。
・冬なのに、加湿器もなし。
もう二度と利用しないでしょう！


【ご利用の宿泊プラン】
【ありがとう！ポイント１０倍】【室数限定お年玉プラン】【夕食無料プレゼント！】◆1泊朝食付◆
ツイン

朝食で和食にしたんですがご飯が固くポロポロでした お客様が海外の方が多くそのためかとも思ったのですが主人の両親と泊まってやっぱり朝食が残念だったっていってました タバコも売ってなくフロントで話していたら男性スタッフが雨の中買いに行ってくれました ３か月の子供もいてわざわざ車までカートを運んでくれました 行き帰り両方でかなり助かりました サービス満点で次も利用したいです 朝ご飯だけ日本の食感にしてくれれば



【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念にようこそ！和室◆一泊朝食ブッフェ☆
和室

・車で到着したら、スタッフの方が駐車場にやって来て荷物を運んでくれました。これは有難かったんですが、宿泊カード記入時に車両ナンバーを聞かれ、記憶してなくて困りました。駐車場に来てくれた方がこのことを言ってくれるとか、その場でメモしてくれるとかの対応が欲しかったです。
・宿泊カードには、温泉とレストランと売店を案内するチェック欄がありますが、私はレストランの案内しかしてもらっていないのに、全ての項目にチェックが入っていました。案内書を渡せば案内したことになるのでしょうか？
・山中湖に面した部屋でしたが、敷地内で行われているボーリング工事の鉄塔が目の前にあって景観が台無しでした。しかも工事現場に目隠しもしておらず丸見えで、夜８時まで行っているため、カーテンが開けられませんでした。この工事のことはどこにも告知してませんよね？
・部屋の引き出しに前宿泊者が売店で買った商品が入れっ放しでした。また、目覚まし時計が５時間も遅れた時間を指していました。清掃時に確認しないのでしょうか？
・「大浴場に行く際はお部屋のタオルをお持ちください」と案内に書いてありましたが、部屋にはバスタオルとフェイスタオルしかありませんでした。仕方なくフェイスタオルで体を洗いましたが、水を吸うと重たくて大変でした。ボディタオルかウォッシュタオルは用意されていないのでしょうか？
・夕食時にバンドマンたちがテーブルひとつひとつを回りながら話しかけ演奏するのには参りました。これでは落ち着いて食事ができません。ましてバイキングですから次の料理を取りに行きにくいんです。来訪の可不可を選択できると助かります。

【ご利用の宿泊プラン】
◆１泊２食付◆６月５日OPENしました！★特別感謝プラン★
ツイン