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ニューステーションホテルプレミア クチコミ・感想・情報

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ニューステーションホテルプレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.59
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.38
  • 食事1.75

総合2

CINA-シナーさんの ニューステーションホテルプレミア のクチコミ

CINA-シナーさん [40代/女性] 2016-03-04 14:49:01

いつもこちらで宿泊させて頂き大満足でしたが、今回は何点か残念でした。
いつも通りエリクシールのプランで連泊しましたが、今回は2名分貰えず聞いても確認します。と言われただけで再度別の方に聞くまで連絡が頂けず。

朝食の700円の値上がりは仕方ないですが、去年予約してたので差額を払わずに済みましたが700円なら今後は近くのジョイフルへ行きます。
ご飯が硬くおかずが全く進まず。
味噌汁に漬けても柔らかくならなかったので殆ど食べずにでました。
3泊した最後の日だけは普通の柔らかさでしたが、いつも楽しみにしてた美味しい白米は期待出来ないと感じました。
朝食が楽しみだったのでとても残念です。
安さと立地で今後も利用するとは思います。
来年は朝食抜きで…

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ニューステーションホテルプレミア 2016-03-08 07:02:37

いつもご宿泊いただきありがとうございます

残念な思いをされたとの事申し訳ありませんでした 当初より、エリクシールプランは1室に1個
提供させていただいておりましたが
前回ご宿泊でのご案内が至らず1名分多くお渡し
しておりました混乱を招く結果となり
申し訳ありませんでした。

また1月よりリニューアルにて、朝食700円にて
開始させて頂きました。
これまで期待いただいておりましたが、
今回大変厳しい感想とご指摘を重く受け止め
関係スタッフ一同早急に改善致します。

今回度重なる対応で大変ご迷惑お掛け致しました
以後このような事が無いように心がけて参ります

ご利用の宿泊プラン
☆資生堂エリクシールアメニティ付き☆♪【レディースプラン】≪和洋バイキング朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)☆22.77平米】