この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

ご予約いただいた喫煙ルームも消臭また換気を気がけておりますが管理が悪くご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません、今後は更に管理を徹底してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき貴重なご意見ありがとうございました。