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ニューステーションホテルプレミアのクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックインの際、4泊の宿泊で予約していたが、フロントの方(応対したのは男性)は予約表を確認したにもかかわらず、1泊だけ予約として手続き開始しようとされたため、こちらから4泊の説明をしたが、その後も予約確認に時間がかかった。そのうえ手続き終了後ルームキーも渡し忘れていた基本的には満足しているホテルであるから、今度はこのような応対がないようにお願いしたい。(3月もまた宿泊予定)【ご利用の宿泊プラン】ワイドルーム(禁煙)18.81平米☆ベッド幅140cm
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日頃よりニューステーションホテル・プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はお客様に対し、フロントの対応において失礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。今後このようなことのないようサービスの向上に誠心誠意努力いたしてまいります。また今回ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、3月にもご予約をいただき感謝いたしております。次回のご利用、心よりお待ちいたしております。ご指摘いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ニューステーションホテルプレミア のクチコミ
チェックインの際、4泊の宿泊で予約していたが、フロントの方(応対したのは男性)は予約表を確認したにもかかわらず、1泊だけ予約として手続き開始しようとされたため、こちらから4泊の説明をしたが、その後も予約確認に時間がかかった。
そのうえ手続き終了後ルームキーも渡し忘れていた
基本的には満足しているホテルであるから、今度はこのような応対がないようにお願いしたい。
(3月もまた宿泊予定)
【ご利用の宿泊プラン】
ワイドルーム(禁煙)18.81平米☆ベッド幅140cm
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日頃よりニューステーションホテル・プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお客様に対し、フロントの対応において失礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。
今後このようなことのないようサービスの向上に誠心誠意努力いたしてまいります。
また今回ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、3月にもご予約をいただき感謝いたしております。
次回のご利用、心よりお待ちいたしております。
ご指摘いただきありがとうございました。