この度はニューステーションホテルプレミアに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

安心して宿泊できるとの評価大変ありがとう
ございます。
コストパフォマンスを常に意識して
皆様にこれからも喜んでいただけるホテルを
めざします。

またご指摘いただきました朝食での
メインをスタッフ一同今一度考えて
提供できるように心がけます。

次回のご予約お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

日頃より当ホテルへのご愛顧誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。

今回は久しぶりにご利用くださったとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
しかしながら朝食有料の内容・宿泊代金のトータル面などではご不満なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
現段階では駐車料金・朝食代金など当ホテルグループ全店舗でいただいております。
今後の前向きな検討課題とさせていただきます。
ご叱咤・ご意見を賜りありがたく思います。

もしまたのご予約をいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度はニューステーションホテル・プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

諫早市は県央地区として各地への移動が
大変便利ですが起点として考えていただき
ありがとうございます。

また料金も納得いただき、これからも
サービスを向上を行なってまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております！

この度はニューステーションホテル・プレミアに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

満足いただけたご様子にスタッフ一同
大変うれしく思います
料金体系などお客様の立場からを考慮して
いますがこのような感想いただけました事
これからのサービスに活かせるように心がけたいと思います。

またご指摘いただいた近隣飲食店もさらに
調査して選択肢が増えるようにしたいとも
考えております。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるビジネスホテルの中より
ニューステーションホテル・プレミアを
お選びいただき、誠にありがとうございました。

客室内設備や朝食もご満足していただけたご様子で、
大変嬉しく思います。

駐車場についてですが、手狭な土地に建っているため
申し訳ありませんが、窮屈な配置となっております。
方言に関しては、気を付けていますが田舎のナマリが
出てしまうものと思います。
日本の西に端の「味」と、寛大な心でお許しいただければ
幸でございます。

これからも接客・サービスの向上に努めてまいりますので、
これからも宜しくお願い致します。

またのご利用を、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるビジネスホテルの中より
ニューステーションホテル・プレミアを
お選びいただき、誠にありがとうございました。

最寄駅や繁華街からの距離があり
大変不便な思いをされた事と思います。

また、客室内の消臭がうまくできて
いなかったとの事。
度々ご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。

換気・消臭の再度徹底を心がけてまいります。

大変貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度はニューステーションホテル・プレミアに
ご宿泊誠にありがとうございました！

系列ビジネスホテルすべてにおいて
自販機の価格設定を安くしておりますが
喜んでいただき大変嬉しく思います。

また今回いただいた駐車料金の件ですが
同じく系列店舗すべてにおいて1台500円を
いただいておりますのでお客様が
宿泊された際の対応などを系列店に
確認いたしたいと思います。

またご利用をお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました。

この度はニューステーションホテル・プレミアに
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

国道側の部屋はご指摘のように防音対策として
木製引戸を設置いたしておりましたが
効果が出ていないとの事
大変ご迷惑おかけいたしました。
またご提案いただきました転落防止用安全バーの
新規設置を合わせ至急検討いたしたいと
思います。

大変申し訳ありませんでした
今後は快適に過ごしていただけるように
心がけて参りたいと思います

ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテル
【ニューステーションホテル・プレミア】を
お選びいただき誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき
大変嬉しく思います。

ですが今回展望浴場を折角ご利用していただいたにもかかわらず、湯温が熱すぎたとの事。
湯温管理が出来ておらず誠に申し訳ございません。

気温にあった温度調節を心がけたいと思います。

また諫早にお越しの際には是非お待ちしております！
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつもニューステーションホテル・プレミアを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室・接客などに関してはご満足いただいて
いるようで、大変有難いお言葉をいただき
スタッフ一同感謝いたしております。
しかし展望浴場の湯温が温く、改善がなされて
いなかった！との事で、申し訳ございません。
前日のご投稿にも返答させていただきましたが、
いくつかの改善策を講じておりますが、ご満足
いただける改善が足りなかったようでございます。

再度他の改善策を模索しながら、まずは「かけ流し」の
湯量調節や温度調節を行いご満足いただけるように
改善を取り組みたいと思います。

いつもご利用誠にありがとうございます。
今回は折角ご利用していただいたにもかかわらず、
お弁当内容や、部屋の設備に関しましてご満足のいくおもてなしができず、
申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を元に、
お弁当内容や部屋タイプについての案内書きなど
再度見直しをおこないたいと思います。
シングルのお部屋タイプには２種類あり、
バストイレ別々のセパレートタイプ（ワイド）と、
ユニットバスタイプ（レギュラー）がございます。
セパレートタイプはレギュラーと５００円差がございますが、
部屋も少し広めで、セパレートタイプですのでお薦めです！


次回は満足していただけるような接客・サービスを心掛けたいと思います。

またのご利用を、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はニューステーションホテル・プレミアを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

展望浴場の湯温のご指摘、ありがとうございます。
当ホテルはフロント業務・館内管理など全てを１人で
行っているため湯温確認・調節を行う時間が遅くなって
しまったものと思われます。
申し訳ありませんでした。
今後は予定の時刻よりも早く湯温を確認し、温度管理を
行いたいと思います。

レストランのお盆についてですが、レストラン・スタッフへ
お伝えいただきありがとうございました。
今後食器類のみならず、お盆やテーブルなど
清潔感を保つように指導してまいります。

早朝より不快な事となり、大変申し訳ありませんでした。

この度は、ご指摘ありがとうございました。

この度はニューステーション・プレミアに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた弁当のメニューも選べるように
検討いたしたいと思います
また近隣の飲食店マップなども充実させるように
いたしご気軽に利用いただけるように致します。

次回諫早に来られた際のもご宿泊も
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はニューステーションホテル・プレミアを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回初めてのご宿泊という事ですが、客室の
造りや設備を気に入っていただけたようで、
スタッフ一同嬉しく思います。

しかし、無料の朝食の品数が少なかったり
分煙が不十分なために煙草の臭いがしていた
との事で、大変失礼いたしました。
朝食に関しては、無料でのご提供である為
コストを増やすことは厳しい状況にございますが、
工夫をして品数を増やすように努めてまいります。
また、レストランの分煙についてですが、
このご意見を踏まえ今後改善を行うよう
検討していきたいと思います。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

この度はニューステーションホテル・プレミアに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
展望浴場についてですが、衛生面を考慮し浴場内の換気・乾燥のために、週に１日だけ宿泊の少ない日曜日にお休みを頂いております。

今回ご利用いただけなかったようで、申し訳ありませんでした。次回ご宿泊の際には、ぜひご利用いただきたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

この度はニューステーションホテル・プレミアに
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お食事とシャワー水圧がご希望に
添えなかったようで大変申し訳ありませんでした

現状を再度確認し改善するように考えております
お知らせいただきました点スタッフ一同
これからの業務に生かして参りたいと思います。

次回宿泊をお待ちしております
ご投稿ありがとうございました。

ニューステーションホテル・プレミアに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、貴重な感想をいただき重ねて
御礼申し上げます。
お客様のこのような感想を今後の運営に
生かしてさらに喜んでいただけるように
努力していきたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はニューステーションホテルプレミアにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスが消毒臭かったとのこと
大変申し訳ございません。
清掃洗剤の臭いかとは思いますが
確認をいたします。
ご体調に響かなければ良いのですが・・
ご意見賜りまして感謝申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度、ニューステーションホテルプレミアをご利用いただきありがとうございます。
トイレの不具合があったようで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後、不具合の無い様に気を付けて参ります。

またのご利用をお待ちしております。