トリプルに宿泊しました。
施設がとても古くて暗い雰囲気です。楽天掲載の写真をみて良さそうと思って予約しましたが、写真は良く撮るものだなあと思いました。
論外なのは、9月末でしたが急に寒くなって最低12℃という気温なのに、なんと部屋には10月にならないと暖房が入らないとのことで、寒いのを我慢して寝ました。毛布を持ってきてもらいましたが、明け方寒かったです。高原は夏でも冷え込むこともあるのは常識でしょう。
夕食は普通。信州サーモンが出たことは良かったけど、後は郷土色がなくてどこでもありがちなものでステーキは固かった。金銭的に上等の肉が無理ならば、何もお肉にこだわらずに、美味しい郷土の野菜を出した方が良かった。せっかく野菜が安くおいしいところなのに、もったいないです。
客が来ない→設備投資まで回らない→老朽化→より客が来ないという悪循環を感じました。
白馬はアルプスが見えて素晴らしいところなのに、村全体が沈んでしまっているようで、周りに潰れかけたホテルが目につきお化け屋敷のよう。立地、設備面は仕方ないとしても、せめてホスピタリティを考えればよいのに、スキー客に甘えて何もせずにいるような感じでした。湯布院のようにまち全体で知恵を出して考えたら、もともと素晴らしいアルプスの景観があるのだから客は来るだろうに。
白馬には今後も行くつもりですが、他のホテルにします。
楽天サイトも、情報が詳しく掲載されているようでいてその実、○×年建設、○○年改築などの情報が載ってないこと、お部屋の広さ○○㎡などの情報が載っていないので、全てのホテルについて載せてほしいです。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月