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4.0
投稿日：2024-01-20 15:05:45
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投稿日：2024-01-20 15:01:03
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投稿日：2023-12-18 10:39:02
ＨＯＴＥＬ ＩＮＳＩＤＥ 沼津インター［ ホテル インサイド 沼津インター］（静岡県）
4.0
投稿日：2023-12-18 10:34:42
4.0
投稿日：2023-10-18 14:28:22
総合2
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couloirさんの 白馬スプリングスホテル のクチコミ
ここ数年宿泊していましたが、今年は食事、ホテルの雰囲気が一変していました。
ツアー客がたくさんいてまず静けさがなくなり、夕食時にゆっくりお酒を飲む雰囲気も
なくなってしまっていました。以前は食事時、ワインを勧めてくれるメイドさんが居ましたが、今回はあくせく働く？片付けに必死なメイドさんばかりでお酒を頼む気にもなれず
食事を早々に終えて、外に飲みに行きました。
それと食事の内容ですが朝食はあまり変わりませんが夕食の味付けが都会で言うところの
「ファミレス」レベルになっていました。
すごくがっかりしました。
盛り合わせの品数も減っていて素材も悪くなってる気がしました。
私の中では 値段の割に関東甲信越のリゾートホテルでは 指折りと思って居ましたが
今回外れました。
とにかく 料理の下ごしらえ 食材レベルが下がりましたよね。
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いつもご利用いただきありがとうございます。
そして貴重なご意見ありがとうございました。
お食事の際では不十分な対応でお客様に失望なされたこと、真摯に反省いたします。
今後は多くのお客様がいらして頂いても、個々のお客さまに満足していただけるサービスを心掛けてまいります。
またお料理に関しましても、地元食材をできるだけ使用し、非日常をお楽しみいただける内容を再検討いたします。
素直に現況を反省する機会をいただきましたこと、心から御礼申し上げます。
また来年のお越しお待ちしております。
ありがとうございました。