前回が悪臭に満ち溢れたとんでもないホテルだったので、ちょっとナーバスになっていましたが、綺麗だし、食事も大満足(^-^)/
とても親切なスタッフさん達
素敵な旅になりました。ありがとうございました(^-^)/

【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン　ちょっと贅沢・ゆったりコース　1泊2食付
デラックスツイン

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

梅雨の中休み、よい天気に誘われて白馬へ向かいました。
当日予約できる宿からの選択でしたが、大正解。
何よりも食事がおいしく、また、サーブしていただいた方の接客も申し分なく
おかげさまで豊かな時間を過ごすことができました。
また、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

お部屋が広くて、とっても居心地が良かったです。
夕食のフルコース、とっても美味しくいただきました。
ただ、ワインの注文をしても持ってきてくれなかったり、
食後のコーヒーを持ってきます、と言ってくれたのに忘れられたり・・・
もう少しプロ意識を持ってほしいです。
隣りの席のご夫婦もあきれて怒っていて、雰囲気が悪くなり、
せっかくの楽しい食事が台無しになったのが残念でした。
朝食は、長野県の食材を使った、趣向を凝らした美味しいお料理がたくさんで、
どれもとても美味しくて大満足でした。
楽しみのお風呂が循環なので、白馬八方温泉らしさがイマイチなのが残念なところ。
だけれど、総合的には、お部屋でのんびりくつろげたので大満足です。
白馬には、栂池自然園や八方尾根のハイキングで訪れるので、
あの美味しい料理をいただきに、また是非とも利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

ＧＷ直前予約だったけれど良いお部屋でした。ホテルの前の桜が満開でとても綺麗！絵になるホテルだったです。もっと早ければ桜の見えるお部屋だったのかな・・・・。
チェックイン時や、食事の時の対応もやさしく、親切でした。ちょっと恥ずかしくて自分は尋ねることはしなかったのですが、他の常連さんといろいろお勧め観光ポイントをお話しされている様子は良かったです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

ＧＷ直前スペシャルプランでとてもお得にフルコースを楽しむことができました。また、子供も同じ食事でしたし、朝食のバイキングもとてもおいしく、大変満足できました。部屋は和室８畳で清潔感があり、ホテル内も清潔感があり、快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

リニューアル以前も毎年訪れていましたが、昨年はリニューアル直後ということもあり、サービス等不慣れな部分が目立ちましたが、今年は満足できました。
トレッキングにちょうどよい立地で、ペンションが苦手なので今後も利用していきたいです。

宿泊年月

2009年09月

夕食のお料理がとても美味しくて満足しました。

夕方や朝に上の階のお子様の足音がちょっと気になりましたが、立地もよく、冬も夏もエンジョイできるお宿だと思います。

冬のスキーシーズンにも宿泊して美味しいお料理をいただきたいものです。

宿泊年月

2009年08月

夕食がとてもおいしくて感激でした。家族全員大満足です。
特にキャベツのポタージュに感激です。

場所がわかりずらくて行く時に迷ってしまいましたが電話で親切に教えていただきました。
また、翌日のトレッキングについても親切に教えて頂いてありがとうございました。
八方尾根へトレッキングに行きましたがリフトからも近くて便利でした。

また白馬へ行く際には是非宿泊したいと思いました。

宿泊年月

2009年08月

８／８（土）に一泊しました。サービス全般に関しては、問題はないと思います。食事もボリュームもあり、美味しくいただけました。ただ、お風呂に関してですが、大浴場のシャワーが何台か温度調節ができず、ぬるい水しかでなかったので、修繕しないといけないと思います。また、朝ですが、同じく大浴場の浴槽の湯の温度がぬるかったのも、残念でした。
それ以外は、満足できました。
機会があれば、また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

フロントの方の接客は、気分のいいものでした。　掃除、ごみ捨て、年寄りの方の荷物持ち、機敏でした。GOOD　GOOD　GOOD

風呂は、普通の銭湯と変わりません、サウナはメンテナンスとかで使用できず。

食事　ツアー客のお子さんが走り回っている傍で食事、落ち着きません
せっかくの食事気分半減。しかも、オーダしてから、くるまで時間がかかりました。（催促で）
レストランの若い従業員はもう少し接客の勉強をしましょう。客を楽しませましょう。

全体に頑張って、客足が遠のかないように。

宿泊年月

2009年07月

ツインのシングルユースであるが都心のビジネスホテル以上の広さはあり、ユニットバスは広くも新しくもないが、ひととおりの設備は整っており、職員の対応にも不満に思う点は見当たらず、レストランのウエイター諸君も若いががんばっていた。総じて価格以上の価値はあると思う。

宿泊年月

2009年07月

対応もよく気持ちよく泊まれました
唯一、お風呂が冷めていたのが残念でした。

でも宿泊者が少なかったからしょうがないのかな・・

宿泊年月

2009年07月

他のもう少し高いゲレンデサイドのホテルとどちらにするか悩んでいたのですが、口コミを見て評価が良かったのでこちらのホテルに決めました。

安かったのでその値段を考えると、シーツは毎日交換してもらえ、アメニティもあり、セミコースの夕食が付き、温泉がありと全体的には満足してます。
それに従業員の方が皆親切で、とても気持ち良く過ごすことができました。

ただ、口コミでかなり期待していただけに、良かった事は良かったけれど、すごく良いというよりは、値段の割りには割と良かった。という感じでした。



【ご利用の宿泊プラン】
冬本番！スキー＆スノボ満喫！白馬八方スキー場リフト券付
洋室ツイン

初めてこちらのホテルを利用しました。
お食事は美味しく頂きました。
スキー用のロッカーがあり、準備や持ち運びに、役立ちました。
残念なのは、リフト券の受け渡し忘れがあったことです。
スキーをかついでホテルを出てから気付き、足場も悪く、戻るのも大変でした。十分に注意して頂きたいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
冬本番！スキー＆スノボ満喫！白馬八方スキー場リフト券付
洋室ツイン

ホテル入口に喫煙ゾーンを設けているのはいかがなものかと思います。館内禁煙としているのにホテル玄関内に喫煙ゾーンがあったのには驚いた。どんなホテルかと期待をもって入ったのに第一印象最悪です。非喫煙者には不愉快極まりない。それと室内空調もタバコ臭さがあって良い感じがしなかった。館内禁煙とPRするならのならもっと徹底した対策をとるべきと考えます。せっかくのおいしい食事もロケーションの良さも台無しです。改善を望みます!!

【ご利用の宿泊プラン】
大自然を満喫！白馬八方に佇むリゾートホテル2食付♪
洋室ツイン

リニューアルオープンとのことで久しぶりに泊まりましたが前と何も変わらない良いサービスでした。特に朝食の卵オムレツは都市部のホテルと変わらないおいしさでした。難を強いて言えば朝コーヒーはもう少し薄いといいと思います。夕食もおいしかったですし本当に仕事で泊まるにもったいない
なと思います。
又機会が有れば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
リニューアルオープン特別企画！期間限定セミコースプラン
ツインルーム

部屋も風呂も綺麗。　食事も本格的フレンチで大変良かったです。強いて言えば・・トイレにウォシュレットがあれば・・・と言うくらいかな、、、。
バスターミナルからも近く、予約前/宿泊前の問い合わせ対応、そしてトレッキング用のお弁当お願いにも応じて頂き、お蔭様で大変楽しい夏休みを過ごすことが出来ました。


【ご利用の宿泊プラン】
北アルプスの絶景！白馬八方トレッキングプラン
ツインルーム

トレッキングプランだったので、天候によってはギャンブルになってしまうかも知れませんが、私たちはボチボチのお天気に恵まれ、八方尾根に行くことが出来ました。
お食事がとても良かったです。コース料理を私たちのペースで食べさせていただいたので時間がかかってしまいましたが、いやな顔をせず気持ちよく対応していただきました。
ぜひ、また伺いたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
北アルプスの絶景！白馬八方トレッキングプラン
ツインルーム