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若狭みかた きらら温泉 水月花 クチコミ・感想・情報

若狭みかた きらら温泉 水月花

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    若狭みかた きらら温泉 水月花のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.84
    • アンケート件数:380件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.63
    • 立地4.00
    • 部屋3.47
    • 設備・アメニティ3.21
    • 風呂3.25
    • 食事3.78

    総合3

    kirara★さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

    kirara★さん [40代/女性] 2012-12-30 23:03:46

    部屋から湖が一望できるとても素敵な宿でした。
    冬休みの平日と言う事もあってお安い値段で利用できた挙句
    とても空いていて、大浴場はほぼ貸し切り状態でした。
    大浴場は24時間ではなく、夜は23時に終了、朝は8時半には終了でした。
    もう少し長くして頂けたらもう一回入れたのに。って感じです。
    一つ気になったのが、子供の夕食です。
    HPで小学生7才~12才は 大人料理 と記載があったので大人と同じ料理だと思っていたら
    メイン料理のカニ一杯が、一肩のみでした。それだけが納得できません。
    チェックアウトの会計の時にフロント方にも話しましたが、納得のいく回答はなく
    がっかりでした。きちんと記載して欲しかったです。
    料理の事がなかったら星5つでしたが、
    なんか後味の悪い旅行になってしまいましたので星3つ。
    朝食は全員同じでした。

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    評価
    • 総合3
    • サービス2
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年12月
    若狭みかた きらら温泉 水月花 2013-01-15 18:10:39

    この度はホテル水月花へお越しいただき誠にありがとうございます。
    お子様のお料理の件では、大変ご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございません。当館のホームページのお子様料理の部分が誤解を招くような表示になっておりましたこと、心よりお詫び申しあげます。貴重なご指摘をいただき、恐縮ではございますが感謝いたしております。早急に訂正いたしました。今後はこのような事がないよう充分に配慮いたします。
    もしよろしければ、またぜひ当館へお越しいただきたいと存じます。
    またの機会をいただけました際には、気持ちよくご宿泊いただいて満足していただけますよう精一杯努めてまいります。
    今回せっかくのご旅行でしたのに、本当に申し訳なくお詫び申しあげます。

    ご利用の宿泊プラン
    【お手頃価格が嬉しい!】カニ満喫プラン◆カニ紀行◆
    ご利用のお部屋
    【リニューアル和室!●水月湖展望部屋(バスなし/2階)】

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