この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にお越しいただいたにもかかわらず、設備の不良により多大なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、伝達事項に不備があり重ねてお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘受けましたことを真摯に受け止め改善するよう努めてまいります。
ご意見・ご投稿ありがとうございました。