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若狭みかた きらら温泉 水月花のクチコミ･お客さまの声
総合2
悪い点・ティーパックの受け皿が汚れていた。・天井にクモの巣があった。・ベットの下が汚れていた。・電気スタンドのコードが接触不良の為、電気スタンドを使うのが怖かった。・Ｗｉ－Ｆｉの電波が弱すぎて使えなかった。・食物アレルギーを事前に伝えたのにも関わらず、スタッフ同士の連絡が出来てなくて、アレルギーに対応した席の案内が無く、更にアレルギーの食べ物が出されましたが、責任者は知っていたようで直ぐに対応してもらった。・風呂場の貴重品ロッカーのカギのバンドが多数切れていた。良い点・夕食が美味しかったです。・家族の記念写真をスタッフさんにお願いしたら、快く引き受けてくれました。
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この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくのご旅行にお越しいただいたにもかかわらず、たくさんの不手際大変申し訳ございませんでした。また、伝達事項の不備や設備の配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。今後は、ご指摘受けましたことを真摯に受け止め改善するよう努めてまいります。ご意見・ご投稿ありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
悪い点
・ティーパックの受け皿が汚れていた。
・天井にクモの巣があった。
・ベットの下が汚れていた。
・電気スタンドのコードが接触不良の為、電気スタンドを使うのが怖かった。
・Ｗｉ－Ｆｉの電波が弱すぎて使えなかった。
・食物アレルギーを事前に伝えたのにも関わらず、スタッフ同士の連絡が出来てなくて、アレルギーに対応した席の案内が無く、更にアレルギーの食べ物が出されましたが、責任者は知っていたようで直ぐに対応してもらった。
・風呂場の貴重品ロッカーのカギのバンドが多数切れていた。
良い点
・夕食が美味しかったです。
・家族の記念写真をスタッフさんにお願いしたら、快く引き受けてくれました。
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この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にお越しいただいたにもかかわらず、たくさんの不手際大変申し訳ございませんでした。また、伝達事項の不備や設備の配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘受けましたことを真摯に受け止め改善するよう努めてまいります。
ご意見・ご投稿ありがとうございました。