この度はお誕生日の記念のお宿に当館をお選び頂き、誠に有難うございました！全体的に良い評価を頂き、大変安心致しました(*^_^*)
もう少し暖かくなりますと、湖畔の梅の花がとっても綺麗です★是非またご来館下さいませ★お待ちしております！！！

この度は、ホテル水月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
夕食について、特にてっさの量に関してご満足いただけなかった点、ご指摘ありがとうございます。今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
お風呂に関して、露天風呂の入替についてのご案内が不足していたこと、お詫び申し上げます。
今後はチェックインの際にしっかりとご案内させていただくよう改善いたします。また、内風呂の虫対策についても、透明な網戸の設置を検討させていただきます。
お部屋の布団について、快適にお過ごしいただけなかったことを大変心苦しく思います。お布団の品質についても改善を図ってまいります。
朝食に関しましては、お褒めの言葉をいただき光栄です。しかし、コーヒーの紙コップについては興ざめさせてしまい申し訳ございません。こちらも今後の改善点として検討いたします。
全体的にご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。立地や風情を楽しんでいただけたことも何よりです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後とも「若狭みかた きらら温泉 水月花」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

若狭みかた きらら温泉 水月花
スタッフ一同

この度はホテル水月花へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お天気に恵まれずに残念だったと思いますが、雨の日も幻想的で素敵ですよね。
若狭牛の追加料理も喜んでいただけたこと光栄でございます。
露天風呂の温度がお子様には熱かったようで申し訳ございませんでした。
エアコンの吹き出し口のホコリなど、今一度気を引き締めて清掃参ります。
次回ご来館される時は、お天気に恵まれる様に祈っておきます！！
晴れの日の水月湖は格別ですよ。　
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル水月花

この度はホテル水月花へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
廊下やお部屋が寒かったようで、申し訳ございませんでした。
ファンヒーターや毛布などもご用意しておりますので、ご遠慮なく申しつけ下さいませ。
景色を褒めて頂けたこと、とても嬉しく思います。
私も当館からの眺望とても気に入っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル水月花

この度はホテル水月花へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
トイレの隅にまで清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
また、敷布団もご期待に応えられなかった様で、ご不便をお掛けしました。
お料理は少しでもご期待に添えれた様で、少し安心いたしました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル水月花

この度はホテル水月花へお越しいただき、誠にありがとうございます。
この度は、清掃がなっておらず申し訳ございませんでした。またお子様のお食事のご用意では、私供の不手際により大変ご不快な思いをおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無いよう連絡体制を徹底させて頂く所存でございます。
ご利用誠にありがとうございました。