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投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 19:41:20
-
主人が体調悪くしましたがご親切に部屋までおにぎりを持って来てくださり優しいお心が身にしみて分かりました。ありがとう御座いました。今は元気です。ありがとう御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年10月18日 17:30:32
-
この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜りありがとうございました。又、体調が良くなりお元気にされてるということで、本当によかったです。
今後もお客様に寄り添い、快適に過ごしていただけるよう努力していきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 07:53:04
-
湖畔の奥に立地しているので静かで部屋からの景色も最高です。
フロントの対応もよく特に宿泊者だけのレイククルーズは船内で朝食を取りながら湖上からの自然の素晴らしさを満喫できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年10月06日 09:42:41
-
この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 17:01:50
-
露天風呂はすごく綺麗な湖の景色を楽しめます。周辺は食事できるが無いため、事前に済ませることをおすすめします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年10月06日 09:50:59
-
この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めていきたいと思います。また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。
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churayuraさんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- churayuraさん [60代/女性] 2023年09月14日 20:51:08
-
トイレの掃除が出来ていない
臭くで部屋もトイレの匂いがする
露天風呂が狭くて良くなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年09月17日 12:28:00
-
この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
又、消臭対応も疎かになり重ねてお詫び申し上げます。
今後は、設備の改善とサービス向上に努めてまいりたいと思います。
ご意見・ご投稿ありがとうございました。
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churayuraさんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- churayuraさん [60代/女性] 2023年09月14日 20:47:36
-
ウォシュレットが故障していた
非常に不便だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年09月17日 12:21:05
-
この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、大変なご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は、設備の改善とお客様に少しでも気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご意見・ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 16:14:04
-
食事は美味しかったです。
朝食の船内サービスは魅力的です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年08月25日 17:18:01
-
この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 16:48:40
-
お料理とても美味しかったです。
旅館の人の対応もとても良くまた来たいと思いました。部屋の窓が曇っていて汚れ？でせっかくの外の綺麗な景色を写真撮ると写ってしまうほとだったので綺麗にしてもらえたら…。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年08月15日 19:55:01
-
この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
お客様に少しでも心地よく過ごしていただけるよう清掃面・サービス面に努力していきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 17:07:49
-
ホテルの部屋からは、７万年もの年縞が湖底に形成されている奇跡の水月湖が眺められるだけでも感激でしたが、さらに以前に訪ねたカナダのホテルフェアモントシャトーレイクルイーズからの景色にも重なるところがあり、思い出に残るホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年08月11日 15:32:15
-
この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございました。
思い出と重なる景観ということで、嬉しく拝見させていただきました。
今後も、お客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努力していきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。
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浪速の風来坊さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- 浪速の風来坊さん [50代/男性] 2023年08月05日 12:49:02
-
静かな湖畔の宿でした。次回は是非朝食クルーズを取ってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年08月05日 17:39:38
-
この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も、お客様に少しでも心地よく過ごしていただけるよう設備の改修、サービス向上に向け努力してまいります。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。
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好麺達さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- 好麺達さん [50代/男性] 2023年07月28日 17:06:13
-
立地からかゆっくり滞在をコンセプトに過剰なサービスを控える運営と思う 改善してほしい点から
:部屋の障子破は先に直して欲しい清掃スタッフの意識の問題
:男性浴場多分女性用もだがサウナ室老朽化の為か段が火傷する程熱く座れない直ぐ修繕出来ないなら厚いマットか簀子を
:温泉なので要入湯税は知ってるがその旨を旅行楽天サイトに記載を
:露天風呂なので虫や葉があっても問題ないが蜂虻等危険物対策は欲しい殺虫剤置かないのがポリシーなら吊り置き防虫剤を
宿の清掃はそれ程悪くない 蜘蛛の巣だらけとのコメントあったが、湖畔森林の中なので春夏秋に植込ルーフ軒に虫や蜘蛛の巣があるのは自然 ロビー部屋食堂等屋内には見られない
食事月替会席 量品数どうかと思ったが十分味付も上品で美味しい
朝食も十分 ご飯味噌汁がセルフなのはお代り気を使わないのでよいやり方
この宿の一番の売はやはり立地
天気次第だが四季を通じ絶景を観れる 夜は暗くて満天の星が楽しめる この素晴らしいソフトがあるので宿のハード面も更にレベルアップ期待したい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年07月29日 17:24:39
-
この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
せっかくご旅行にお越しいただいたにも関わらず、たくさんの不手際があり大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご意見をいただいたことを真摯に受け止め、設備の改善・サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
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mohisanさんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- mohisanさん [40代/女性] 2023年07月27日 16:38:40
-
コメントを読んでいたので建物(部屋)の古さやサービス面など、その通りだと思いました。
夏休みに一人10000円程で朝・夕食、広くはないですが温泉有りならと割り切って宿泊するのがいいと思います。
食事の内容は普通で量は多いくらい、温泉は熱めの湯ですが気持ちよかったです。露天は小さいですし、一旦着替えなければならないのでちょっと面倒。
部屋から湖が見えるのは良いですよ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年07月29日 17:08:07
-
この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
せっかくご旅行に来ていただいたのに、大変ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
今後は館内を見直しし、お客様に少しでも気持ちよく過ごしていただけるよう改善してまいります。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご意見・ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 23:08:14
-
モーニングクルーズの朝食は非日常感があって楽しかったが、食事内容はもう少し手作り感のある食材だったら良かったのに
ベランダに蜘蛛の巣があるのは、自然現象だから致し方ないけれど、部屋の冷蔵庫内が埃が溜まり、飲み物をこぼした汚れが放置されたままなのは、食品を入れる場所として不快- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年07月15日 20:48:06
-
この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に少しでも気持ちよく過ごしていただけるよう改善してまいります。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 22:03:39
-
部屋のベランダにはクモだらけ。
部屋のコンセントは故障して刺せない。(安全面大丈夫？)
男性用風呂場のサウナは機械が故障で使用不可。
ついでに体重計も故障。
部屋に置いてあるアンケート用のペンも壊れてる。
駐車場も遠く、雨の中荷物移動も大変。(手伝ってくれる素振りもなし)
施設全体が古く、薄暗い。
逆にいいところを探そうとしても何もない。
この内容で素泊まり2名1泊2万は高すぎる。
2度と利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年07月15日 20:32:37
-
この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来館いただいたにも関わらず、たくさんの不手際大変申し訳ございませんでした。
また、清掃面・設備面・対応面など、お客様への配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘受けましたことを真摯に受け止め改善するよう努めてまいります。
ご意見・ご投稿ありがとうございました。
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セッコ0377さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- セッコ0377さん [70代/女性] 2023年06月24日 19:55:08
-
お部屋が広々していて窮屈感がなくて居心地よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年06月30日 19:43:20
-
この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございました。
心地よく過ごされたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。
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SASA1967さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- SASA1967さん [50代/女性] 2023年06月18日 12:39:14
-
清掃について
チェックインして部屋に入り、窓側におかれた藤の椅子に座ったところ、
テーブルに前の宿泊者が使用したと思われる「爪楊枝」が残っていた。
気持ち悪いのですぐにフロントへ電話し片付と消毒をしてもらった。
しかしそのテーブルは藤で編んであるもので、編み目にホコリがたまっていて、全体的にメッシュが入ったようになっていて、使う気になれなかった。
また、部屋が和室ツインで畳の上にベッドが置いてある部屋だったが、
窓側の椅子とテーブルが置かれている部分より畳の部分が少し高くなっており、
畳の下（床下）が椅子に座ると丸見えだった。
そこはホコリの山でペットボトルの蓋も転がっていた。
アレルギーがあるため部屋を変えてもらう事も考えたが、このホコリの量ではどの部屋も同じと思い、
嫌な気分のまま宿泊した。
このような不衛生な部屋に宿泊させられたのは初めてで、宿泊費を返してもらいたい気分。
薬を飲んでいたためアレルギー症状が出なかったのが不幸中の幸い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年06月18日 14:09:46
-
この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
せっかくご旅行にお越しいただいたにも関わらず、たくさんの不手際があり大変申し訳ございませんでした。又、お客様を気持ちよくお迎えしなければいけない立場でありながら、配慮も足りず重ねてお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘受けましたことを真摯に受け止め改善していくよう努力してまいります。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
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岐阜の黒い星さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- 岐阜の黒い星さん [60代/男性] 2023年06月17日 16:53:39
-
夕食・朝食共、満足のいく量でした。
自動販売機でのアルコール販売が無く、フロントでの注文は種類もなく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年06月17日 18:27:19
-
この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
アルコールの販売について、大変ご不便をお掛けし申し訳ありません。
今後は、館内の見直しはもちろんのこと、お客様に少しでも気持ちよく過ごしていただけるよう改善してまいります。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。
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ののれお5712さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- ののれお5712さん [50代/女性] 2023年05月30日 19:46:57
-
雨の日でしたが 朝のクルーズ船で朝食 非日常でとてもよかったです
今度は晴れの日にリベンジしたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年06月12日 20:35:40
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この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございます。
あいにく雨天ではありましたが、心地よく過ごされたことスタッフ一同嬉しく思っております。
また是非当館へお越しになってください。
ご投稿ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月18日 16:47:00
-
５月１６日に宿泊しました。
建物は古いですが綺麗に清掃されており良かったです。
朝食付きで宿泊しましたが十分満足しました。
露天風呂は、通常の浴場から一度服を着ない行くことが
できなのが面倒でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年05月27日 16:07:30
-
この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備面でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に少しでも気持ちよく過ごしていただけるよう改善してまいります。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 21:33:37
-
悪い点
・ティーパックの受け皿が汚れていた。
・天井にクモの巣があった。
・ベットの下が汚れていた。
・電気スタンドのコードが接触不良の為、電気スタンドを使うのが怖かった。
・Ｗｉ－Ｆｉの電波が弱すぎて使えなかった。
・食物アレルギーを事前に伝えたのにも関わらず、スタッフ同士の連絡が出来てなくて、アレルギーに対応した席の案内が無く、更にアレルギーの食べ物が出されましたが、責任者は知っていたようで直ぐに対応してもらった。
・風呂場の貴重品ロッカーのカギのバンドが多数切れていた。
良い点
・夕食が美味しかったです。
・家族の記念写真をスタッフさんにお願いしたら、快く引き受けてくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年05月27日 15:40:58
-
この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にお越しいただいたにもかかわらず、たくさんの不手際大変申し訳ございませんでした。また、伝達事項の不備や設備の配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘受けましたことを真摯に受け止め改善するよう努めてまいります。
ご意見・ご投稿ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
はち切れそうなほど食事が提供され、大変満足できます。
設備は、温泉旅館の伝統を随所に感じられます。
朝の湖は最高の環境で、都会の喧騒を忘れられます。
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この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
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