この度はホテル水月花へお越しいただき、誠にありがとうございます。またオール５点の満点評価も頂き光栄でございます。
水月花は、水月湖に面しており、全部屋、大浴場、ロビー、レストラン等、湖畔に面しており、また周りにほとんど建物もありませんので、ほんとうに静かにゆっくりお過ごし頂けます。
ぜひ次回も四季折々の湖畔の彩りをぜひお楽しみ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテル水月花へお越しいただき、誠にありがとうございます。
お部屋は全部屋レイクビュー、さらにロビーや大浴場もレイクビューですので、館内のあちこちから水月湖の景色をお楽しみいただけたことと思います。
お食事の量につきましては、お客様毎に異なり難しいところですが、男性のお客様にご満足いただけるような多めのお料理のプランなども今後検討したいと思います。ご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテル水月花へお越しいただき、誠にありがとうございます。
地元では人気のずぼがに(1～3月)とせいこがに(1月)は期間の短い蟹プランなのですが、たくさんの方に召し上がって頂きたい知る人ぞ知るご当地グルメです。「良かった」とのコメントうれしいです。
これからもお料理やおもてなしに努め、「良かった」とおっしゃって頂けるよういろいろなプランをご用意して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテル水月花へお越しいただき、誠にありがとうございます。また満点評価をいただき、光栄でございます。
お客様からの「大変満足」「大満足でした！」「また利用したい」などのお声は、とてもうれしくスタッフ一同の励みになります。
今回は、カニとふぐのプランでしたが、水月花では、これからもいろいろなプランをご用意して参りますので、ぜひご検討下さい。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテル水月花へお越しいただき、誠にありがとうございます。また満点評価をいただき、光栄でございます。
カニとふぐ】両方食べてもお手頃プラン★9800円～★では、どのお料理がお好きですか？
ぜひ機会がありましたら教えて下さいませ。
水月花は、ロビーの大きな全面ガラスから見える空と湖の景色が自慢で、朝昼晩と趣きが異なり、いつまでも見ていたくなります。
お部屋も大浴場もレイクビューですので、ぜひまたお越し下さいませ。
レインボーラインはこれから春に向い、桜、つつじ、バラ、新緑と美しい季節が続きます。
ぜひドライブにおでかけ下さい。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテル水月花へお越しいただき誠にありがとうございます。
お子様のお料理の件では、大変ご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございません。当館のホームページのお子様料理の部分が誤解を招くような表示になっておりましたこと、心よりお詫び申しあげます。貴重なご指摘をいただき、恐縮ではございますが感謝いたしております。早急に訂正いたしました。今後はこのような事がないよう充分に配慮いたします。
もしよろしければ、またぜひ当館へお越しいただきたいと存じます。
またの機会をいただけました際には、気持ちよくご宿泊いただいて満足していただけますよう精一杯努めてまいります。
今回せっかくのご旅行でしたのに、本当に申し訳なくお詫び申しあげます。

この度はホテル水月花へお越しいただき、誠にありがとうございます。
お料理ともにご満足いただき、とても嬉しく思っております。
越前がにのプランも大変おすすめです。新鮮なタグ付越前がにをご用意いたしておりますので、ぜひシーズン限定の味覚をお楽しみくださいませ。
越前がにプランは3月20日まで承っております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテル水月花へお越しいただき、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご家族様でのご旅行に当館をご利用いただき、また大変ご満足いただけましたご様子で本当に嬉しい限りでございます。今後も皆様にご満足いただけるよう務めてまいります。
暖かい時期にも、ぜひご家族様おそろいでお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　

この度はホテル水月花へお越しいただき、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
当館にてゆっくりとひとときをお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
今回は人気のふぐのプランをお召し上がりいただきましたが、いかがでしたでしょうか。若狭町には美味しい食材が豊富にございますので、ぜひまた暖かい時期にものんびりとお越しください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテル水月花へお越しいただき、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
たくさんお褒めのお言葉をいただきまして恐縮です。本当にありがとうございます。
こちらにお越しの際には、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル水月花にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿ありがとうございます。
当館からの水月湖の眺めをお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思っております。せっかくのゆったりとしたお食事のお時間ですのに、サービス対応がせわしなくお感じになられましたこと、大変申し訳なくお詫びいたします。
これからは紅葉も美しい時期になりますし、冬にはカニ・ふぐの美味しいシーズンとなってまいります。
ぜひまたゆっくりとお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル水月花へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の景観を存分にお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思っております。夕暮れ時の水月湖は情緒たっぷりで、いつまで眺めていても見飽きることがございません。存分にご満喫いただけましたら幸いでございます。
お料理もとてもお喜びいただけましたようで何よりです。
また、これから秋冬になりますと、カニやふぐの美味しいシーズンでございますので、ぜひまたその時期にもお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル水月花へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お料理につきましてご満足いただけませんでした点、本当に申し訳なく思っております。精一杯のおもてなしを心がけておりますが、今回このようなお言葉をいただき、調理場、サービスのスタッフも今後充分に配慮してまいります。
また、当館は自然に囲まれた環境にたっておりますので、希に小さな虫など遭遇することもございますかと存じますが、もしそのような時は、遠慮なさらずフロントやスタッフまでお声かけくださいませ。驚かれましたとのことで恐縮でございます。
その分、自然には本当に恵まれ、静かで美しい景観のなかに建っております。どうか自然をご満喫いただけましたら幸いでございます。
こちらにお越しの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル水月花へお越しいただきまして本当にありがとうございます。またクチコミのご投稿ありがとうございます。
子ども様が体調を崩され、海水浴ができずお時間をつぶすのにご苦労されましたご様子ですが、このお言葉を拝見し、早急にネットで当館のページに観光等立ち寄ることのできるスポットのご案内を充実させなくては、と気づかされました。貴重なご意見本当にありがとうございます。花火はお楽しみいただけまして何よりです。お子様の具合は大丈夫でしたでしょうか？
また、停電によりエレベーターの中に閉じ込められましたこと、本当に申し訳なく、旅先でのトラブル、大変に不安な思いをされましたことと存じます。そのような時に、お客様にほっとする一言がかけられませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。私たちが一番に落ち着いて対応するべきでしたのに、深く反省しております。空調の水漏れの件も早急に手配いたしました。お客様からの貴重なご意見本当にありがとうございます。
よりよいホテルを目指し務めてまいりますので、これに懲りませず、ぜひまたこちらへお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル水月花にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
息子様とのお二人の親子旅行とってもいいですね。心が和みます。親子様での大切なお時間を当館でお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。また、お料理や景色もご満足いただけましたようで、本当に安心いたしました。
こちらは釣りが楽しめる場所もたくさんございます。ドライブや釣りなど、たくさん自然に触れることができますので、ぜひまたゆっくりと当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理ですが、サマーバイキングをご利用いただきましたが、今回はご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。大浴場のサウナに関しましては、朝は稼働いたしておりません。その旨表示させていただいておりますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
このようなお言葉をいただき、スタッフ一同、お客様にご満足いただきたいと思っておりますので、まだまだ改善していかなければいけないと感じております。クチコミをいただき本当にありがうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておリます。

この度は当館へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿、早速拝見いたしました。内容を充分に確認させていただきました。
お客様にはご満足いただけない点が何点もございましたようで、当館といたしましても大変残念に思っております。
お箸がのっておりますお皿を誤って下げようとしてしまいました事につきましては、心よりお詫びいたします。当時担当しましたスタッフは新米で、大変反省いたしております。決して故意に行ったわけではございませんので、その点どうかご理解くださいませ。
このようなクチコミをいただきましたことは大変残念で、今後お客様がこのように感じる事がないように充分に点検・確認いたしました。早急にスタッフ全員で今回の件について話し合い、対応マナーにつきましても充分な指導を行いました。
私たちスタッフは、日々お客様にご満足いただけるように改善し考慮しております。お客様お一人のご意見でも改善すべきと思う点は改善してまいりました。
けれども今回このようにお感じになられました事は心よりお詫びいたします。厳しいお言葉を頂戴しましたこと、ひとつの貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただき、今後このようにお感じになるお客様をひとりも出さないように最善の努力をいたします。
今回は当館へ足をお運びいただきまして大変ありがとうございました。

この度は当館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿もありがとうございます。
景観、お料理とご満足いただけまして大変うれしく思っております。この景観はスタッフの私達も見飽きることがなく、日々癒されております。お泊りいただきました日は、天候もとてもよかった日でしたね。美しい水月湖の景色をご覧になれたかと存じます。
また冬の水月湖も風情があり大変美しいです。朝には水面にうっすらと氷が張ることもあります。ぜひカニのシーズンにお越しくださいませ。お客様にご満足いただけるプランを用意できます様、努めてまいります。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿もありがとうございます。返答が遅くなりまして申し訳ございません。
静かな景観とお食事をお楽しみいただけましたようでとても嬉しく思っております。
当館周辺にはコンビニがなく、お車で15分ほど離れた所にしかございません。ご不便をおかけし恐縮です。当館でも若干の即席カップ麺、スナック菓子を売店にご用意しております。ご要望が多いお品物などあれば、追加して常備販売したいと存じます。
今回はモーニングクルーズを天候の都合でご利用いただけなかったようですので、ぜひ次回のお楽しみにしていただけましたら嬉しく思います。朝の絶景の中での朝食は、皆さまから大変ご好評いただいております。
またこちらにお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。