設備・アメニティ2
かたちゃんさんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- かたちゃんさん [60代/男性] 2017年09月14日 16:21:31
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全体にこれといった感動のない旅館でした。食事もありきたりで大しておいしくもない。海近くの旅館なのに刺し身に回転寿司屋で出るようなサーモンが出たのにはがっかり。全体に手が込んでいたり美味しく食べさせようと工夫されている様子はない。値段相応の食事。お風呂も温泉と言う割には特に温まるわけでもない。部屋も水回りに汚れがあったりベランダに蜘蛛の巣が張っていたり。スタッフも可もなく不可もなし。いつもはすぐ近くの温泉ではない旅館に泊まっていたが、今回は新規開拓失敗であった。再訪は絶対にない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2017年09月20日 16:55:30
-
この度はホテル水月花へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
折角きていただいたのに、お気に召さない点が多々あった様で、申し訳ございませんでした。
またお料理もご期待に添えることが出来なかった様で併せてお詫び申し上げます。
頂いたご意見をもとに、気持ちよく過ごして頂ける館となるように改善して参ります。
お刺身で出させていただいたサーモンですが、このサーモンは見た目は普通のサーモンと変わらないかもしれませんが、2015年から小浜湾で養殖がスタートした小浜サーモンという地のサーモンを使わせて頂いております。
少しでも福井の味覚をお届けしたいとうい料理人が選りすぐった品でお料理を提供させて頂いております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル水月花
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- ご利用のお部屋
- 【リニューアル洋室※禁煙●水月湖展望部屋（バス＆トイレ付）】
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うのじのたーさんさんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- うのじのたーさんさん [60代/男性] 2016年09月14日 11:16:33
-
一番満足しているのは、夕食の料理。どれもこれも旨い。牛肉も柔らか旨い。あわびも柔らか旨い。うなぎも旨い。若狭の冷酒も旨かった。品数、量とも多いと思ったが、旨くてすべて食べてしまった。
しかし、その夜中は大雨でした。３階建ての３階に宿泊したのですが、雨の屋根を叩く音で目が覚めてしまいました。宿泊は３階はやめたほうがよいでしょう。
さて、翌日の朝食ですが、和定食でした。夕食の味と比べて、料理長が変わったかと思うほど旨くなかったです。料理作った人、あしからず。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
-
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2016年09月15日 14:57:58
-
この度はホテル水月花へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のお褒めのお言葉、大変うれしく思っております。
また、この日は強い雨の音で十分睡眠がとれなかったようで申し訳ございません。
快適にお過ごし頂けるのがホテルの使命ですので、朝食の件も含めましてご意見を参考にさせて頂き改善をはかっていきたいと思います。
また機会があればご利用いただけるよう心よりお持ちしております。 ホテル水月花
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投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月14日 16:22:15
-
食事とお部屋は満足です。お風呂は民宿みたいで温泉宿のようなレベルではなく、アメニティに歯ブラシもついていなかった。フロントに人もいなかったし、値段の割にはちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2014年12月14日 18:45:51
-
この度はホテル水月花へお越し頂き誠にありがとうございます。またお食事やお部屋は満足です。とお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。ハブラシはお一人様づつタオルとセットでポーチの中に入れておりますが、お気づきになれなかったのかもしれません。お客様に快適にお過ごし頂けますよう只今大浴場やお部屋のアメニティ等改善出来るよう検討中でございます。これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル水月花 支配人
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投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月13日 16:56:47
-
部屋に入ったらハエが2匹 ガッカリでした そしたら風呂にもハエが … 印象悪くなりますよね
夕飯はかなり量が多く美味しかったです 子供の料理は美味しかったみたいで二人で全部食べてました トータル的には普通だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2014年09月21日 22:45:48
-
この度はホテル水月花へお越しいただき、誠にありがとうございます。自然豊かな水月湖畔にあるとは言え、大変申し訳ございませんでした。
ご夕食はお気に召して頂き、うれしく思います。これからもおいしいお料理をご用意してまいります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
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hiropy7186さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- hiropy7186さん [20代/男性] 2014年01月07日 19:58:56
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一年に一度の連休、遠出もできないので近隣で評価のそこそこあるこの場所を選びました。
安いとは言え2万円のコースですそれなりに最低限のサービスは大丈夫だろうと思って伺いました。
まず到着しての感想ですが立地はすばらしいものだと思います。
多少奥地とは言え背には若狭湾もすぐですし景観がかなり楽しめます。
部屋の窓からの眺望、とにかくこれも素晴らしいものです。
浴衣に袖を通すとポケットには前宿泊者の生理用品が入っていました。
これには絶句！一泊7000円のホテルだってこんな事は経験ありません。残念でした。
そして夕食、量は女性・ご老人にはちょうど良いくらいかもしれません。
ただ、内容はそれほど拘ったものはありませんでした。
水月湖に来ていきなり既製品のサーモン2枚を並べた前菜とは食に携わる者としては残念です。
安いとは言え懐石料理の一品目ですし小さくても当地らしい物がほしかったです。
刺身も、水産物が売りの町にしては普通でした。
天ぷらは冷たいものが混ざっていましたが、おいしかったです。
鴨の鉄板焼きのような料理、珍しいのでおいしく頂きました。
アンコウの鍋は普通のダシでした。ステーキはやわらかくておいしいです。
デザートはバイキングに並んでいるケーキと果物を置いたようなプレートでした。
風呂は小さいと聞いていましたから、大きさは問題ありませんでした。
風呂もサウナも心地よく長風呂できました。
ただいうなればシャワーの温度がひどく安定せず、冷水から熱湯に変わったりして使いづらいです。
またゴミ箱はゴミであふれたままにされていました。片付けをもっと頻繁に見るべきです。
風呂上りに一杯飲もうかと思いましたが売店には用意はありませんので離れたところで買ってからくる方がよいです。
朝食は昨夜からの想像以上にしっかりと用意されており夕食よりおいしかったです。
イカの刺身、サバの干物、梅干、厚揚げ、地元の豆腐、地元の卵、など当地の内容が楽しめました。
帰りには若狭塗りのハシがプレゼントされました。
総評とすれば、2万円の内1万2千円は景観代だと思いました。
料理で選べば近隣の民宿の方がよほど手が込んでますし、景観はただでも見れます。
この旅館を再度目指して行くような特筆すべきサービスは、残念ながら見当たりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2014年05月25日 23:30:27
-
このたびはホテル水月花をご利用いただきありがとうございます。まずは至らぬ点がございましたことをお詫びさせていただきたいと思います。
浴衣の袖に前宿泊者の忘れものが入っていた件、心よりお詫び申し上げます。担当に伝え、再発防止に努めるよう指導させて頂きました。
お料理に関しては、料理長に伝え、内容の充実を図るよう依頼いたしました。
大浴場の設備や清掃に関しても申し訳ございませんでした。定期点検の頻度などの見直しを図りたいと思います。
このようなご宿泊でしたのに、ご朝食だけでもお気に召して頂き、少しだけ安堵いたしました。
頂きましたご意見はすべて真摯に受け止め、景観にまけないサービスを追求し、今後、このようなことのないよう精進に努めます。
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投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月04日 17:34:12
-
・タオル（小）が洗ってビニール袋に入ってはいたが、新品ではない様であった。
・窓が、カーテンではなく障子であったので、早朝から室内は明るくなり、早く目が覚めてしおまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2013年08月27日 10:26:00
-
この度はホテル水月花へお越しいただき、誠にありがとうございます。
水月花のフェイスタオルは新品をご用意しております。質感等が新品ぽく感じられなかったということでしょうか。今後の参考にさせて頂きます。
朝の水月湖をお楽しみ頂くのも水月花にお泊りになる楽しみの１つでは？と思っておりましたが、ゆっくりお目ざめになられたいご意見は前向きに検討したいと思います。
ご意見ありがとうございました。
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たいきたこさんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- たいきたこさん [40代/男性] 2012年06月17日 18:52:38
-
朝食を運んでいただいた係りの人の指が茶碗に入っていたので最悪です。最低限の給仕ができていませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2012年06月28日 14:10:18
-
この度は当館へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿、ありがとうございます。
まず、お客様にクチコミをいただきました内容につきまして、心よりお詫び申し上げます。せっかくのお食事が気持ちよくお召し上がりいただけなかったここと存じます。本当に申し訳ございません。お客様のお気持ちを考えますと、大変残念に思い深く反省いたしております。
今後、二度とこのようなことがないように、厳しくスタッフ指導を徹底いたします。一人でも多くのお客様にまた来たいと思っていただけるサービスが出来るように努めてまいります。
どうか、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月08日 13:45:16
-
民営ほどの行き届いたサービスはありませんでしたが、こちらが尋ねれば、きちんと対応してくださり、心地好い宿でした。ただ、気になった点が２つ。1、廊下と部屋で独特の臭いがしました。臭いに敏感な人には不快。また、あちこちに蜘蛛の巣あり。２、コンビニも近くにないので、もう少し売店が充実していると助かります。往復30分かけて、おつまみとチューハイを買いに行きましたから。
【ご利用の宿泊プラン】
【癒しのひと時】思わず迷い箸★本格会席をご堪能♪
洋室●水月湖展望部屋（バス＆トイレ付）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
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dragon08さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- dragon08さん [50代/女性] 2019年01月07日 19:18:05
-
蟹はとても美味しかったです。
暖房つけたら乾燥が酷くとお風呂が広かったらと。
アメニティももう少しあれば。
でもサウナはあって良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2019年01月24日 19:18:47
-
この度はホテル水月花へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の蟹を喜んでもらえて何よりと存じます。
また、貴重なご意見有難う御座いました。 今後の参考とさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル水月花
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月02日 21:13:26
-
年末の雪の降る日に行きました。
まずナビ通りに行くと、レイボーラインが雪で閉鎖。
なんとか着きましたが雪でせっかくの部屋からの景色が真っ白。
料理は満足でした。
天ぷらが冷めていて残念でしたが。おまけに天つゆも冷めていました。
それなら、塩を付けてもらった方が良いかと思います。
部屋はリニューアル和室で、ネット上の写真を綺麗そうだったので
期待していたのにガッカリでした。
表面上は、リニューアルしたっぽく見えましたが
部屋から一段下りたところに古いユニットバス、洗面台。
窓際にあったソファも座面が破れていました。
なにより、部屋に入った瞬間に極寒でした。
さらに暖房の効きが悪くいつまでたっても暖かくならなかったです。
夕食前まで我慢していましたが、フロントに電話すると
ヒーターも持ってきてくれました。
期間限定でもらった1000円券も若狭市内のどこで使えるか
使える施設の一覧があれば良いと思いました。
来る途中にあった道の駅でも使えるとフロントで聞いたので、
帰りに行くとここは、若狭市ではないので使えないとの答え。
観光局にも電話しましたが、年末だったので繋がらず。
結局、道の駅「熊川宿」まで行きました。
ホテルでもらった時点で使えば良かったと後悔しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 若狭みかた きらら温泉 水月花 2014年01月02日 22:02:47
-
このたびはホテル水月花をご利用いただきありがとうございます。まずは至らぬ点がございましたことをお詫びさせていただきたいと思います。
天ぷらの件がさめていた件につきましては、心よりお詫びいたします。サービス担当にこのようなことのないように指導させていただきました。
客室は、壁、畳等すべてリニューアルさせていただきましたが、現在家具類は少しづつではありますが新しいものに変更をさせていただいております。ソファの破れにつきましては早急に改善いたします。申し訳ありません。
ユニットバス、洗面台についてはリニューアルはされておりませんが古いという表現は不適切かと思います。
お客様がご宿泊された日はこの冬一番の冷え込みの日でございましたので暖房のききが悪くもうしわけありません。ヒーターで対応させていただきましたので何卒ご了承いただきたいと思います。
また、若狭町で使える１０００円のお買いもの券ですが、道の駅はたくさんあります。お客様の思われた道の駅と私どものご案内した道の駅では相違があったようでございます。
そのため、お渡しする際に「ホテルの売店で使用できます」とご案内させていただきました。
行き違い、思い違いからお客さまにはご迷惑をおかけいたしました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝】温泉開湯ｘレストラン★Ｗ記念【先着50名様】蟹ふぐ合戦＋越前蟹刺し＋1000円券！冬得！
- ご利用のお部屋
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saitaka3344さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ
期待外れ。景色は抜群でした。キーも人数分必要です。掃除は確実に！
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この度はホテル水月花へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えることが出来なかったようで申し訳ございませんでした。
また、掃除も行き届いていなかった様で併せてお詫び申し上げます。
景色だけでも抜群と言って頂けましたこと、嬉しく思います。
貴重なご意見有難う御座いました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル水月花