到着時に係の方が全力疾走で車まで来て下さいました。
恐縮しました。

楽しい家族旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

従業員の皆様の心ある対応に感謝してます。
バースデーケーキの注文も受け付けていただき、とても素敵なバースデー旅行になりました。
食事もとても美味しく、急遽一緒に旅行する事になった両親もとても喜んでくれました。
夕食事にマスクケースを見て先月宿泊した湾彩さんと同じ系列と知り、どちらも従業員さんが素晴らしいので流石だなとおもいました。
また利用します。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

りぴーたーです。

お食事は美味しいのですが、、
料理の品数や、ボリュームを増やすより、
美味しいものを少し。のメニューがあれば大変嬉しいです。

お刺身は近海物を使うとか、
若狭牛はステーキorすき焼きのチョイスにするとか。。。
梅の麺も出て、
もう、食べきれない　と驚いた鰻のご飯を
おにぎりにしてくださったご、サービスご担当の配慮に感謝しています。

いつも思うのですが、比較的高年齢層や、女性客が多いお宿なので
ご検討いただきたいです。

朝食にコーヒーが付いたこと、ありがたかったです。、

露天風呂の清掃用具は、どこかに収納できないものでしょうか？

好きなお宿なので、またお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

食事は夕食朝食とも美味しかったです
部屋も湖が見える落ち着いた部屋でした
ひとつ言うとするならば
到着時の多少の接客を望みます
受付で何もすることがないのであれば
外に出て車の案内等するとホテルのイメージがだいぶ変わると思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

とても気持ちよく宿泊できました。忘れ物をしたのですが、その丁寧に丁寧で助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

何もかも古すぎて困惑しました部屋の設備古くてガタガタ雑音の酷さ
節電なのか館内フロント付近真っ暗料理の食材の質の悪さ牛肉ステーキスジスジでひどかった
おもてなしの心が感じられない最初で最後です２度と行きたくない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

新緑の季節に三方五湖に行きたいと、両親の希望でこちらの宿にお世話になりました。

レインボーラインで神秘的な三方五湖の景色を満喫し、すぐ近くのこちらの宿でも美しい湖畔の景色を満喫でき、自然美をたくさん楽しむ旅行となりました。

両親共に高齢で、特に母は歩行が不安定。和室が良いけどベッドが良い、という希望どおりの和室ツインを隣同士２部屋とりました。
この２部屋は、エレベーターからかなり離れていて、その部分はとても大変でしたが、部屋中の設備は完璧でした。

畳の部屋は広くて清潔、大きな窓を開けて湖畔の風が気持ち良かったです。

お料理は我々には量が多すぎでしたが、窓際で景色が良く、若狭牛ステーキ、若狭カレイ唐揚げ、甘鯛がとても美味しく、お酒が進みました。

建物は古いけど、きちんと手入れと清掃がされていて、気持ちよく滞在できました！

1点だけ…
チェックイン時、正面玄関に車をつけたら、フロントの方が出てきて荷物を運んで下さいました。
が、荷物の運搬はフロント前までで、部屋までの長い道のりは自分たちで運ぶスタイルでした。
母を支えて歩く様子を見ていて、『エレベーターから遠いお部屋で申し訳ないです』と声かけしていただきましたが、それなら荷物を部屋まで運んでくれるとか、荷物カートを貸してくれるとか、気遣いがあれば良かったかな、と。
その時の客は我々だけで、フロントのスタッフふたりはカウンター内からジーっと見ていた感じなので…
　
気になったのは、その１点だけです。楽しい旅行となり、両親も喜んでくれました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事は価額に見合ったもので、お得感は感じられなかった。
付近にコンビニがないので買い物は済ませてからが良いでしょう

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

ロケーションの良い静かな宿でした。大浴場では入浴後の冷水が用意されておりきめ細やかなサービスを提供されていました。夕食は地元の食材を生かしたお料理に満足しました。一つ残念なことは、お部屋のシャワーの温度調節が難しかったことです。改善お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

ゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

素晴らしいロケーション綺麗でしゃれた建物、広い部屋とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

水月湖が目の前に見える静かな宿で癒されました。露天が男女入れ替えで、女子は翌朝からだったので断念しました。食事内容は全く普通評価ですが、温かいものはお皿まで温かくてgoodでした。スタッフさんの近づいての食材説明はいらなかったです（お品書きもありますし）　デザートは完全にバイキング会場のそれでした。
チェックアウトのカウンタースタッフさん（女性）は、とても感じの良い方でした。終わり良ければ総て良しですね。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

直近で食事もついて価格も安かったので申し込みましたが、二人と一人を間違い贅沢をしてしまいました。立地は静かでアクセスもいいので良いと思います。温泉と言うのも忘れていて、お湯にしてはつるつるすると思ったら温泉で、泉質は良いと感じます。食事は量が多くて少し残しました。デザートは持ち帰っても良いと嬉しい対応をしていただけたので、休憩してからおいしくいただきました。博物館？にも行って湖のことを学んだり、静かな時間が過ごせてゆっくりできました、
お人柄のよいスタッフがいてロケーションも温泉もシェフの腕もいいので満足しています。
他の方のコメントで窓のことやベランダのことがあげれていたことは気になりました。黄砂が飛んだり自然の中なので草木も飛んでくると思います。気になる方がいるのは無視できないので、直前のチェックで拭いたり掃いたりがあればもっと評価が高いホテルだと感じます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

食事はとてもおいしかったです!
部屋のティーパックが１人１つしかなかったので、明朝起きがけにお茶が飲みたかったのですが、無かったので、白湯を飲みました。もう１パックあるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

大浴場のガラスができる汚い
景色がもったいない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

特筆すべきことは、カニの身の出し方を教えていただいたこと。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当の女性が教えてくれました。まず、『カニの両足を持って………』詳細を知りたい方はぜひご宿泊を。いともかんたんにカニの身がほぐれ、感動しますよ。
コースは私ども夫婦が高齢なので、一番ボリュウムの少ないコースにしましたが、十分カニを堪能できました。
妻の希望は朝日を見たいという希望でしたが、部屋にいながら水月湖の湖面を輝かせる朝陽を拝むことができました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルのみなさんが親切です。ロビーの演出に趣があり、思い出に残るホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

部屋からの水月湖は、大変奇麗でした。
料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

お部屋のトイレの扉を開けるとツンと鼻につく臭いがきつく、主人も私もフロントの横のトイレを使用しました。
また、お部屋のコップを使おうと思うと、洗浄済みのビニールが被さっていたにも関わらず汚れており、不快で使えませんでした。

露天風呂は一つしかなく男女入れ替え制で、宿泊日は男性専用のため入れず、翌日の朝に入ろうと思っていましたが、雨風きつく楽しみにしていた露天風呂は諦めました。

食事はボリュームもあり美味しく頂き、スタッフの方は子供にも声かけて頂き気さくな方が多く良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

良かったです。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

美味しいお食事でした。景色もよいところだったのですが、残念ながら強風の日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月