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ホテル竹園芦屋のクチコミ･お客さまの声
食事3
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届いたカード請求書を確認したところ、楽天とホテルと両方から引き落としされており、二重払いの状態でした。心外です。
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このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お支払いに関しては、責任を持ってご返金をさせていただきます。今後この様なことが二度と起こらない様、従業員一同徹底的に確認作業を行っていきます。申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
届いたカード請求書を確認したところ、楽天とホテルと両方から引き落としされており、二重払いの状態でした。心外です。
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このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お支払いに関しては、責任を持ってご返金をさせていただきます。
今後この様なことが二度と起こらない様、従業員一同徹底的に確認作業を行っていきます。
申し訳ございませんでした。