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ホテル竹園芦屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル竹園芦屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.93
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.46
  • 食事4.43

立地5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-21 10:59:27

春休み期間中の休前日泊でホテル探しに難儀していました。
狭い客室や古い設備、サービスに見合わないと思うような高額な宿泊料を提示するホテルが多かった中、竹園さんでは良心的価格で滞在することができたと思っています。
ほとんど寝るだけの利用とはいえ、ツインのお部屋で30㎡あることと大浴場がこんなに疲れを癒すとは思っていなかったので空室があって本当によかったと実感しました。
また、竹園コロッケ無料券もお店の営業時間内に利用でき、得した気分になれました。
総体的に満足のいく滞在でしたが、少しだけ改善されればいいと思うことをかかせていただきます。
大浴場への浴衣着用が可なのか不可なのか場所により書かれ方が異なり結局どちらかわからなかったです。(建物の雰囲気的に可でも着用しないと思いますが・・・)
JR芦屋駅から陸橋を使い2階からホテルのある建物へ入りましたが、案内板がなくフロントの階(1階でした)がわかりづらかったです。
エレベーターの中にもロビー階などの表示はなく不親切に感じました。
客室内に置いてあった手書きの地図のパン屋さん「ローゲンマイヤー」の場所が違っていました(店舗移転されたのかしら?)。ラポルテ西館にありました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
ホテル竹園芦屋 2017-04-21 13:53:15

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことに、心よりお礼申し上げます。

浴衣着用に関する案内や場所に関する案内におきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

直営の精肉店では、コロッケの他にもミンチカツやお土産としてもお持ち帰り頂ける竹園特選但馬牛の佃煮などもお勧めでございます。
機会がございましたら、是非ご賞味下さいませ。

今後も更に快適に、ご満足頂ける様努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際はご宿泊賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】