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ホテル竹園芦屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル竹園芦屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.93
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.51
  • 食事4.45

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-10 12:55:43

遅くなりましたが、昨年は大変お世話になり、ありがとうございました。

昨年最後の利用は、元々予約していた日の前日に急遽当日予約をしてお世話になりました。

色々不安点があり電話で確認した所、親切的確に対応してくださり、安心して向かうことができました。

お部屋も通常の連泊のように、そのまま使用できるようにしてくださり、大変ありがたかったです。
チェックイン時のフロントの女性の方も、とても対応が良く、イレギュラーな形の連泊でしたが、部屋に向かう時には安心して、いつもの我が家に帰ってきた気分になりました。

今回、清掃に入っていただく時間を利用して、初めて9階のラウンジに伺いました。
お昼時でも落ちついた空間で心地良く、山の景色がとても綺麗で、利用してみて良かったです。
短い時間でしたが虹まで見れて、凄く贅沢な時間を過ごさせていただけました。

初めての連泊で年末最後の宿泊は、最初から最後まで色んな方のおもてなしとサポートにより、とても快適に過ごすことができました。

チェックアウトの手続きをしてくださった男性の方に、最後に大変温かいお言葉をかけていただき、もうひとつの我が家での年内最後もとても気持ち良い滞在で終われました。

いつもありがとうございます。

今年も(もう今日ですが)またよろしくお願い致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル竹園芦屋 2020-01-12 04:46:15

いつもホテル竹園芦屋をご贔屓賜り誠に有難うございます。
昨年から引き続きご感想をお寄せ頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

いつもいつも多くのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致しております。
現状に満足する事無く、非常に身の引き締まる思いでございます。

初めて最上階、Cafe&Barをご利用頂きましてご満足頂きました事、誠に嬉しく存じます。
昼間は好天に恵まれれば六甲の山並みが一望できる立地でございます。
17時からのBarTimeは昼間と打って変わって落ち着きのある夜景を眺めながら、隠れ家のような時間をお楽しみ頂けます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

3階には当ホテルメインダイニング「レストランあしや竹園」もございます。
1階Cafeレストラン(ご朝食会場の)「MagnetCafe」と趣はまた異なり、鉄板焼カウンターやテーブル席、個室もご用意致しております。
選び抜いた食材を和洋様々なスタイルでおもてなしさせて頂きます。
是非ともご検討下さいませ。

今後も「我が家」以上にお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同お手伝いさせて頂きたく存じます。
今後はどんな事でもご要望がございましたらお声をお寄せ下さいませ。

本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【12/17~12/28限定】年内ラストご奉仕プラン【禁煙】シングル・ツインルーム
ご利用のお部屋
【和シングルルーム【禁煙】】

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