お帰りなさいませ。
この度はホテル竹園芦屋にお戻り下さり誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。

今現在、更なるウィルス感染拡大に伴うご心配もお有りかと存じます。
私共は清潔な館内や客室の除菌清掃を第一に、皆様に快適にお寛ぎ頂けるよう様々な防止対策に取組んでおります。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご宿泊頂きました4階【禁煙】シングルルームは和の趣を取り入れた和洋室になっております。シャワーブースのお部屋ですが、大きめのオーバーヘッドタイプで湯量も大変豊富でございます。
洗面入口も和調のガラス格子引戸を取り入れる他、内装やビジネス仕様にも対応した拘りのリニューアルルームでございます。
約3年前からフロア毎に改装工事を行いまして、この春全客室リニューアルを迎えております。

大浴場に関しましても以前の男女入替制から女性大浴場を新設致しまして、お気兼ね無くゆったりとお過ごし頂けます。
しかしながらご就寝前のご利用の際湯温が低かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。宿泊部にて管理致しておりますが、直ちにお客様のお声を挙げさせて頂き大浴場担当スタッフのチェックの頻度や体制を強化して参ります。

「もうひとつの我が家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
これからもより一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。