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ホテル竹園芦屋 クチコミ・感想・情報

ホテル竹園芦屋

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    ホテル竹園芦屋のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.37
    • アンケート件数:538件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.22
    • 立地4.78
    • 部屋4.50
    • 設備・アメニティ4.31
    • 風呂4.34
    • 食事4.33

    総合5

    ともくん6345さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

    ともくん6345さん [40代/男性] 2021-04-16 16:44:32

    妻といつも宿泊しています。妻の勤め先が芦屋なので私が休みで妻が仕事の時は利用しています
    妻が言うには女性用のアメニティが少ないみたいです
    私自身は満足していますが改善点ではないでしょうか
    あと、大浴場の営業時間が短いです。コロナの影響だとは思いますが
    また利用したいと思います

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂5
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    ホテル竹園芦屋 2021-04-17 07:42:32

    いつもホテル竹園芦屋をご愛顧頂き誠に有難うございます。
    また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

    アメニティに関しましては奥様がご満足頂けていない事、お詫びを申し上げます。
    一例ではございますが、クレンジングや乳液、化粧水等は大浴場には備え付けておりますが、現状客室にはご用意が無くフロントにてアメニティセットとして販売致しております。
    常時備え付けるかは検討中でございますので何卒ご了承下さいませ。
    その他ご要望のアメニティの詳細等ございましたら、次回是非ともお聞かせ下さればと存じます。

    大浴場に関しましては今現在芦屋市が兵庫県下「まん延防止等重点措置」地域に該当しており、営業時間を短縮しております。
    皆様には大変ご不便をお掛けしております事お詫び申し上げます。

    状況が改善次第、速やかに通常の営業時間に戻す事をお約束致します。
    その際はどうぞごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

    「もうひとつのわが家へ」
    私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

    これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
    またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ハリウッドツインルーム】

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