この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

交通アクセスの点から当ホテルをお選び頂く事も多いのではございますが、お客様におかれましては神戸・大阪はへは少し遠く感じられたようでご期待に添えず誠に遺憾でございます。

しかしながら、お褒めのお言葉を頂戴しました事を従業員一同大変うれしく存じます。
立地条件等、私共の力では変更できない部分もございますが、お客さまにご滞在を満足して頂けるよう、努力を重ねていきたいと考えております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。