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ホテル竹園芦屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル竹園芦屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.93
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.42
  • 食事4.40

サービス5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-25 22:39:41

二回目の宿泊ですが今回も清潔で落ち着くお部屋で空気清浄機を作動して下さっていて嬉しかったです。
フロントのスタッフの方もとても丁寧でチェックインから気持ちが良く、カフェは広々していて優しいハワイアンの音楽が心地よかったです。夕食も朝食も美味しかったですが神戸牛サラダバーのお料理は温かいものは温かかったら尚最高でした!
今回はとてもお得なプランで申し訳ないほどでした。
またお邪魔したいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル竹園芦屋 2023-06-26 06:22:08

お帰りなさいませ。

何度も足を運んで頂きホテル竹園芦屋をご愛顧頂いております事、誠にありがとうございます。

お忙しい時間を割いてご指摘、ご意見をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。

お客様にご利用頂いたプランはホテル竣工37周年を記念した特別プランでございます。
プラン専用の夕食やお肉のプレゼント等、お値打ち感のあるプランとなっております。ご満足いただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。

しかしながら神戸牛サラダバーの件につきましては申し訳ございませんでした。
お客様の声として調理担当スタッフに伝え、提供方法を見直してまいります。

次回も宿泊したいとのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。このお言葉を胸に、従業員一同更に業務に励んで参ります。

今後も
「もうひとつのわが家」としていつでも帰って来ていただける様な存在であります事、切に願っております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。


お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お肉贈呈特典付】竹園77周年 喜寿のお祝い 特別ご宿泊プラン~マグネットカフェ竹園夕朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム】