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ホテル竹園芦屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル竹園芦屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.94
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.42
  • 食事4.40

風呂5

るい1218さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

るい1218さん [60代/女性] 2023-08-29 16:22:20

申し込みは分かれたが、連泊するので同じ部屋にして欲しい」「禁煙が取れなかったのでもし空きが出たら禁煙に変えて欲しい」と事前の確認電話で伝えたところ、当日ちゃんと対応していただけていました。
実際、土曜の夜中に友人が腹痛を起こしたので二日間で部屋が違っていたら大変だったので同じ部屋にしていただけて本当に助かりました。
部屋は広く清潔で、二人とも荷物を広げ楽に過ごせました。
大浴場があったので、コンサートの疲れをしっかりとることが出来ました。
会場からは離れるけれど、JRの駅に隣接してアクセスが良いので快適でした。
フロントスタッフもとても感じよく、さすが「竹園旅館」からの流れでホスピタリティは満点でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテル竹園芦屋 2023-09-01 08:34:11

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

今回は遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。コンサートはお楽しみいただけましたでしょうか?また、ご友人の体調はお変わりございませんか?

禁煙の件、同一部屋の件ともにお客様に喜んでいただき、私共も大変うれしく存じます。
ご希望がございましたら、今後もどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

お部屋に関しましては4年程前に全室リニューアルが完了致しました。快適にお過ごし頂けたとの事、何よりでございます。

最上階の大浴場につきましてもご感想を頂き、誠にありがとうございます。宿泊者専用になっておりますのでゆっくりとおくつろぎくださいませ。

ホテルはJRの駅から徒歩2、3分に位置しており、立地の良さはご利用の皆様からもご好評を頂いております。

スタッフの対応にもお言葉を頂き、大変ありがとうございます。従業員一同、大変嬉しく存じます。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。


お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】サマースペシャルプラン★6月~8月の日曜・月曜限定★VOD見放題!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツインルーム】