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ホテル竹園芦屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル竹園芦屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.93
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.42
  • 食事4.40
宿泊年月
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219件中 101~120件表示

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 19:02:17

ホテル内CAFE&BAR内の黒毛和牛カレーは、秀逸。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル竹園芦屋 2017年05月05日 10:43:53

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
9階CAFE&BARのカレーをお召し上がり頂き、ご満足していただけたようで大変嬉しいお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

お客様の温かいお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
竹園プラン★手作り和洋食バイキング朝食付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 10:59:27

春休み期間中の休前日泊でホテル探しに難儀していました。
狭い客室や古い設備、サービスに見合わないと思うような高額な宿泊料を提示するホテルが多かった中、竹園さんでは良心的価格で滞在することができたと思っています。
ほとんど寝るだけの利用とはいえ、ツインのお部屋で30㎡あることと大浴場がこんなに疲れを癒すとは思っていなかったので空室があって本当によかったと実感しました。
また、竹園コロッケ無料券もお店の営業時間内に利用でき、得した気分になれました。
総体的に満足のいく滞在でしたが、少しだけ改善されればいいと思うことをかかせていただきます。
大浴場への浴衣着用が可なのか不可なのか場所により書かれ方が異なり結局どちらかわからなかったです。(建物の雰囲気的に可でも着用しないと思いますが・・・)
JR芦屋駅から陸橋を使い2階からホテルのある建物へ入りましたが、案内板がなくフロントの階(1階でした)がわかりづらかったです。
エレベーターの中にもロビー階などの表示はなく不親切に感じました。
客室内に置いてあった手書きの地図のパン屋さん「ローゲンマイヤー」の場所が違っていました(店舗移転されたのかしら?)。ラポルテ西館にありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
ホテル竹園芦屋 2017年04月21日 13:53:15

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことに、心よりお礼申し上げます。

浴衣着用に関する案内や場所に関する案内におきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

直営の精肉店では、コロッケの他にもミンチカツやお土産としてもお持ち帰り頂ける竹園特選但馬牛の佃煮などもお勧めでございます。
機会がございましたら、是非ご賞味下さいませ。

今後も更に快適に、ご満足頂ける様努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際はご宿泊賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日通常の30%OFF★ビジネスにオススメ!大阪・神戸まで約15分!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 17:14:44

駅直結で便利!サービスの質も高く、ゆったりと泊まることが出来ました。大浴場がある事も評価ポイントです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル竹園芦屋 2017年04月21日 13:42:07

この度は、ホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事に、心よりお礼申し上げます。

お客様にとっての「もうひとつのわが家」を目指している私たちにとって、「ゆったりと泊まることが出来ました。」というお言葉、大変嬉しく存じます。
また、大浴場もご利用いただきありがとうございます。
一つの所で利用を男性・女性で分けている為、時間に限りがありご迷惑をおかけしておりますが、少しでもごゆっくりして過ごしていただけたのであれば幸いでございます。

またこちら方面にお越しの際はご宿泊賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4/6(木)限定】チェックアウト9時素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 17:33:40

ビジネスで利用。ツインルームにグレードアップしてくださいました。時間の都合もあり素泊まりで朝食は向かいのコンビニで購入し部屋で食べましたが部屋にテーブルもあるので思いのほかゆったりとした気分で朝食を取ることができました。次回は朝食の利用もしてみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル竹園芦屋 2017年03月27日 18:03:00

この度は、ホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事に、心よりお礼申し上げます。

温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お仕事でお忙しいとは存じますが、次回は是非ご朝食もお試し下さいませ。
4月3日より、4月1日に当館1階にてオープン致しますマグネットカフェ竹園にてご提供致します。和食も充実した朝食バイキング、和洋2種類の朝食プレートをご用意致しております。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日通常の30%OFF★ビジネスにオススメ!大阪・神戸まで約15分!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

fwnzさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

fwnzさん [50代/男性] 2017年02月26日 17:02:55

ここの口コミを見られている方の最も関心の高い項目を書きます。サウナ付き大浴場の入浴時間日、月、火、木は女性が14時から17時、男性17時30分から24時 水、金、土、祝日前日は男性14時から18時半、女性19時から24時、土、日、祝日のみ朝風呂があり、6時から9時まで男性で、女性時間なし、ただし朝風呂はサウナなし。風呂は熱い、水ぶろはとことん冷たい、ふろ上がりのロビーはひろい、マッサージ機は高級機なのに10分100円。
ホテルジャンキーのほしい情報はこの部分に尽きると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル竹園芦屋 2017年02月27日 14:30:07

この度は、ホテル竹園芦屋をごりよう頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お時間を割いてサウナ付き大浴場の情報をご投稿頂きありがとうございます。

脱衣場には、マッサージ機以外にもウォーターサーバーやテレビなどもございますので、お風呂あがりにもゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?
大浴場のお時間は、ご投稿頂いた通りではございますが、団体のお客様がいらっしゃいます場合など、予告なく変更する場合がございますので、ご了承下さいませ。

またこちら方面にお越しの際はご宿泊賜われますこと、心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 17:02:24

可もなく不可もない感じです。
でも、布団とマットは気持ち良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル竹園芦屋 2017年02月11日 19:38:05

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
寝具についてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
寝具以外のサービスでも気に入って頂けますようサービス向上を目指し、努力して参りますので、今後とも当ホテルをご贔屓にして頂ければ幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

T@KEちゃんさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

T@KEちゃんさん [50代/男性] 2017年02月09日 08:29:57

西宮での仕事が年に数回あるため、ノボテルさんと併用させていただいてます。
腰痛持ちのため、エアウエーヴがとても有りがたいです。
本来であれば、2泊だったのですが、義父の急逝により1泊になりました。
当日の午前に急遽キャンセルになったのですが、そんな際は、やはり100%のキャンセルになるのですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル竹園芦屋 2017年02月10日 13:44:46

この度はホテル竹園芦屋にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。
エアウィーヴに関しては、当ホテルの売りであり、快適な眠りを追及するにあたり、導入させて頂いており、腰痛持ちのお客様からも大変ご好評頂いております。
急遽キャンセルの件ですが、大変失礼致しました。
ご連絡でお伝えした通りでございますので宜しくお願いいたします。
今後もこちら方面にお越しの機会がございましたら、ご滞在頂けますこと心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ウィンタースペシャルプラン★日曜日~木曜日限定★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ココア3901さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

ココア3901さん [50代/男性] 2016年08月27日 18:59:55

西宮にいる息子のところに行く際に利用しています。JR芦屋駅直近、ショッピングセンターもあり、大変便利。大浴場、サウナもあり、旅の疲れが取れます。部屋、風呂も十分な広さがあり、リラックスできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル竹園芦屋 2016年08月29日 23:03:39

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お時間を割いてご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申しあげます。

お客様にとっての「もうひとつのわが家」を目指している私たちにとって、「旅の疲れが取れます」や「リラックスできます」というお言葉、大変嬉しく存じます。

お客様のお褒めの言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後もご家族に会いにいらっしゃる際は、ご宿泊賜れます事、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 14:56:52

娘が近くで住んでいるので、何回か利用しています。
駅近で、立地は最高です。これからも、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル竹園芦屋 2016年08月29日 22:34:51

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。

立地環境の良さに甘んじることなく、今後もお客様にとって我が家のようにおくつろぎ頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参ります。

「これからも、宿泊したい」というお言葉、とても嬉しく存じます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 13:00:20

5月に宿泊した時と同様、ツインの部屋を用意して頂いたので有難かったです
前回の部屋は凄く綺麗だったが今回は汚れが目立った
部屋の作りが同じなのにこれ程差が有るのかと思いました 
仕事での宿泊なので殆ど寝るだけだが満足させて頂きました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル竹園芦屋 2016年07月21日 16:33:22

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたことに心よりお礼申し上げます。

お部屋内の清掃に関しまして、清掃が不十分でなかったとのことでご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございません。
お部屋の細部までの清掃徹底、確認を従業員に再度指導して参ります。

また是非こちら方面にお越しの機会がございましたら、ご滞在頂けますこと心よりお待ち申し上げております。

総合4

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投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月29日 02:32:49

夜遅くの到着でしたが、フロントの方はとても親切で、お部屋も大きい部屋にして下さってうれしかったです。お部屋もとてもキレイに清掃してあり清潔感あるお部屋で満足でした、
ただ一つ大変残念なことがあります。
ドアのキーのことですが、今どきキーを差し込んで回すドアノブで、それは仕方ないかもしれませんが、チェーンロックも無いのです。ドアノブだけです。ホテルにはよく泊まるのですが、こんなドアは初めてで、女性一人の宿泊には向いていないと思います。そのことさえ改善されれば、とても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル竹園芦屋 2016年03月30日 17:45:49

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
ドアのキーに関しまして大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご感想頂きました件につきましては早急に話し合い改善に向け検討していく次第です。
あとご案内不足もありましたが、中に入っていただくとドアの内側にロックがついております。
そちらをまわしていただきますと外側からも開かない状況になっております。

今後もその他でご満足頂ける様更に努力してまいりますので、是非また機会がございましたらご利用賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スプリングスペシャルプラン 3月、4月、5月(日曜、月曜)限定格安プラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月05日 17:18:09

遅くの到着(24時前)で戸惑ったのは、メイン入り口が駅からどういけばいいのかわからなかったこと。かなり遠回りしてやっと入り口を見つけた感じ。
あまり遅く到着する人がいないかもしれませんが、駅は2階、入り口が1階なので、HPに記載がほしかったです。(遅くなるときは、手前の階段降りてくださいとか・・・)
お部屋は普通のビジネスホテルって感じなので、よくも悪くも・・・。ですが、お部屋は普通のビジネスホテルよりは広い感じがします。遅かったので、ミネラルウォーターがサービスであったのはうれしかったです。男の人でもくつろげるのではないかしら?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル竹園芦屋 2016年02月06日 14:26:19

このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

まずはお疲れの所、駐車場の件でご足労お掛けいたしまして大変申し訳けございませんでした。
貴重なご意見を頂き、今後の参考にさせていただきます。
またその他ご感想をお寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。

今後もより一層快適に過ごして頂ける様、さらに努力してまいりますので、またこちらにお越しの際は、ご利用頂けますことお待ち申し上げております。

総合4

住林2005さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

住林2005さん [60代/男性] 2016年01月13日 15:38:49

駅から近くて便利,食事がおいしい,近くにコンビニがある.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル竹園芦屋 2016年01月18日 21:36:47

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたことに、心より
御礼申し上げます。

立地に関しては”駅からすぐ”を売りにしております。周辺に関しましてもすぐ近くにコンビニがあり大変便利でございます。
今後もその他でご満足頂ける様更に努力してまいりますので、是非次回もご宿泊賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ウィンタースペシャルプラン 12月、1月、2月(日曜、月曜)限定格安プラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 17:44:58

駅や駐車場からのアクセスもよく便利でした。
フロント階も落ち着いた感じで安心感がありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテル竹園芦屋 2016年01月06日 16:39:43

この度は、ホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。

お客様には、大変ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。
お客様におくつろぎ頂けましたことが一番うれしく思います。

また是非こちら方面にお越しの際は、ご滞在賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月11日 22:05:17

大阪へのアクセスはとてもよく、選択してよかったです。朝も周辺を散歩したのですが、落ち着いたところでいい雰囲気でした。無料のコロッケのサービスチケットを利用させていただきましたが、揚げたてで美味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテル竹園芦屋 2015年12月12日 09:32:15

この度は、ホテル竹園芦屋にご滞在頂き誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。

立地に関しては”駅からすぐ”を売りにしております。
また、精肉店もご利用頂きありがとうございます。
コロッケは当ホテル精肉店自慢の名物商品となっております。
今後、その他でもご満足頂ける様更に努力してまいりますので、機会ございましたらご宿泊賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
竹園プラン★手作り和洋食バイキング朝食付♪毎月29日は肉の日!朝食に但馬牛メニュー登場!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月08日 08:19:37

大変満足な宿でした。浴場の時間が長ければ、もっと最高です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
ホテル竹園芦屋 2015年12月08日 09:29:10

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にはご満足いただけたお言葉を頂戴し、従業員一同、大変感謝しております。
大浴場に関しても、男女入れ替え制とご迷惑をお掛けしておりますが、ご利用頂きましてありがとうございます。
今後も、皆様にご満足頂ける様努力してまいります。
また、こちらにお越しの際がございましたら、ぜひご宿泊頂けますこと心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月02日 17:40:11

大阪、神戸のホテルが高くて取れない為
今や貴重なホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル竹園芦屋 2015年12月02日 19:09:24

いつもホテル竹園芦屋にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。
少しでもお客様がご満足頂き、またお越し頂ける思いに繋がったことを、スタッフ一同更に意識し、今後も努力してまいります。
また、こちらにお越しの際は、ご滞在賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月24日 00:01:13

連休中なので混んでいたと思います。お値段の割に良いホテルだと思います。立地も良いですね。
バイキングですがちゃんとレストランで作って出してくれているのでしょうね。朝ごはんが美味しかったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル竹園芦屋 2015年11月24日 18:31:20

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には大変嬉しいお言葉とお褒め頂き
スタッフ一同感謝致しております。
朝食に関しましては特に力を入れておりまして、「朝から心晴れやかに、気持ちが明るく元気になれる芦屋朝食時間」とタグラインとし毎日食べても飽きがこない手作り料理をご提供しています。

今後とも更に努力してまいりますので、また是非こちらにお越しの際はご宿泊賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月02日 15:10:18

女性の大浴場の時間が早ければいいな

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル竹園芦屋 2015年11月03日 14:09:34

この度はホテル竹園芦屋にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
大浴場の件ですが、設備上一つの浴場にて男女入れ替えにてお時間を区切らせて頂いております。
女性の早いお時間に関しましては、日~火曜日と木曜日になりますので次回ご予定が合うようであれば是非御利用くださいませ。

今後ともご宿泊賜れますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

cececedolceさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

cececedolceさん [40代/女性] 2015年10月20日 15:57:23

駅前でとても便利でした。気持ちよく過ごせるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
ホテル竹園芦屋 2015年10月23日 14:01:05

いつもホテル竹園芦屋にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに深く御礼申し上げます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。
今後とも是非、こちらにお越しの際がございましたら、ご予約賜れますことお待ち申し上げております.

219件中 101~120件表示

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