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ホテル竹園芦屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル竹園芦屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.94
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.42
  • 食事4.38
宿泊年月
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219件中 101~120件表示

設備・アメニティ4

住林2005さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

住林2005さん [60代/男性] 2015年03月28日 11:59:56

駅から近くて便利,食事がおいしい,近くにコンビニがある.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテル竹園芦屋 2015年04月01日 13:28:34

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに深く御礼申し上げます。
快適に御くつろぎ頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、皆様にご満足頂ける様努力してまいります。
また、こちらにお越しの際がございましたら、是非ご宿泊頂けますことお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ponponitaiさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

ponponitaiさん [60代/女性] 2015年01月14日 18:35:15

安心して泊まれます。お部屋も広くて料金はリーズナブル。ホテルの向かいにはデパート、周りにも沢山の店があり何でも揃います。
満足のホテルです。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ホテル竹園芦屋 2015年01月16日 18:33:48

いつもホテル竹園芦屋にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに深く御礼申し上げます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。
今後とも是非、こちらにお越しの際がございましたら、ご予約賜れますことお待ち申し上げております.

ご利用の宿泊プラン
ウィンタースペシャルプラン 12月、1月、2月(日曜、月曜)限定格安プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

設備・アメニティ4

住林2005さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

住林2005さん [60代/男性] 2014年12月28日 17:20:23

駅から近くて便利,食事がおいしい,近くにコンビニがある.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル竹園芦屋 2014年12月28日 19:47:51

いつもホテル竹園芦屋にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
周辺のお店関係に関しましては便利で多数のレストラン街もございます。
コンビニエンスストアーもあり他のお客様からも大変便利だとお言葉を頂戴致しております。
また来られた際は色々とご質問下さいませ。

今後もより皆様に快適にお過ごし頂けます様、努力してまいりますので、また是非こちらにお越しの際はご宿泊賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月14日 16:13:51

男女入替制になっている大浴場の入替スケジュールが楽天サイトにも公式サイトにも記載されておらず、部屋に置かれている利用説明書にも記載がありませんでした。
フロントに問い合わせて教えていただきましたが、今回は時間が過ぎていたため大浴場を利用できませんでした。
せめて部屋の説明書にはスケジュールを載せておいていただきたいですし、できればサイトにも掲載しておいていただければチェックインのタイミングを調整することもできただけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル竹園芦屋 2014年11月14日 22:43:38

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心よりお礼申し上げます。
大浴場の件に関しまして、ご案内不足でございました。
いつもご利用頂いてながら、大変失礼致しました。
お客様がおっしゃる通り、今後の課題と致しまして大浴場のご案内は載せていく方向で検討して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後も是非ご利用頂けるよう、更にスタッフ一同努力して参りますので、こちらにお越しの際は、御利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

住林2005さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

住林2005さん [60代/男性] 2014年09月25日 14:26:35

駅から近くて便利.食事がおいしい,近くにコンビニがある.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル竹園芦屋 2014年09月25日 17:19:15

いつもホテル竹園芦屋にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
温かいお言葉頂きまして、スタッフ一同感謝しております。
またのお越しもお待ち申し上げております。


設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月10日 15:18:34

落ち着いた感じの良いホテルかと思いました。
ただ…
部屋の明かりが少し暗いなぁ~と思った位です。
エアウィーヴは良いのですが、枕にも拘って欲しかったです。

食事はしてませんので評価は無しです。

機会があれば、また泊まりたいホテルです(^.^)/~~~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル竹園芦屋 2014年09月11日 18:06:53

いつもホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
まずはお部屋の明かりの件ですが大変ご不便をお掛け致しまして申し訳けございませんでした。
エアウィーヴの枕に関しましても今後導入の検討材料にしております。
お食事に関しましては但馬牛を売りにしておりレストランも専門店として提供致しております。
次回、是非機会があればご利用下さいませ。
今後共、是非こちらに来られる機会が有ればご滞在賜れますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

住林2005さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

住林2005さん [60代/男性] 2014年07月21日 09:35:16

駅から近くて便利!」「食事がおいしい」「近くにコンビニがある.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル竹園芦屋 2014年07月21日 12:36:30

いつもホテル竹園芦屋にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
いつも温かいお言葉頂きまして、スタッフ一同感謝しております。
またのお越しもお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月22日 08:33:47

とても清潔なお部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテル竹園芦屋 2014年05月22日 13:45:33

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にはお褒めのおお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝しております。
今後もより皆様に快適にお過ごし頂けます様、努力してまいりますので、また是非こちらにお越しの際はご宿泊賜れますことお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4/10(木)限定*チェックアウト9:00*】格安プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月21日 20:41:03

駅から近く、デパートやマーケットなどがあり本当に便利なところで、良かったです。窓から、少しだけ六甲山系の緑豊かな山が見えました。おしゃれな街のど真ん中にありながら、ホットできるホテルでした。次回は姉や妹と泊まりにきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテル竹園芦屋 2014年05月22日 13:42:46

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にはお褒めのおお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝しております。
工事期間中につき、山並みもほとんど見えない状況となっており、ご迷惑をお掛けいたしました。
また是非こちらにお越しの際はご宿泊賜れますことお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スプリングスペシャルプラン 3月、4月、5月(日曜、月曜)限定格安プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

設備・アメニティ4

19590221さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

19590221さん [50代/男性] 2014年02月11日 18:40:11

芦屋駅の前で立地が良く、ゆっくり休ませて頂きました。お風呂の換気扇がなか
った事と部屋の温度調整がきかなくて寒かった事が残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ホテル竹園芦屋 2014年02月16日 13:57:08

このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。
せっかくゆっくりお過ごし頂けたとのお声を頂いたにもかかわらず、お風呂の件に関しまして、換気扇がないことでご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございません。
またお部屋の空調に関しましても、不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後の課題とし、皆で話あって改善させて頂きます。
また是非こちら方面にお越しの機会がございましたら、ご滞在頂けますこと心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!竹園プラン★和洋食バイキング朝食付♪毎月29日は肉の日!朝食に但馬牛メニュー登場!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月27日 14:56:07

宿泊費用に関し上下のギャップが大きい。カレンダー、こみぐあい。但し直前は安いのは良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
ホテル竹園芦屋 2013年11月27日 17:00:30


この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
宿泊費に関しましては、確かにプラン等にもよりますが、空室状況によりかなり安価なプランや、通常価格の日もあり、ギャップはあるように思われます。また今後の課題として、検討させて頂きます。
また是非、こちら方面にお越しの際は、ご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オータムスペシャルプラン 9月、10月、11月(日曜、月曜)限定格安プラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

住林2005さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

住林2005さん [60代/男性] 2013年10月19日 09:51:40

駅から近くて便利,食事がおいしい,近くにコンビニがある.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテル竹園芦屋 2013年10月19日 15:11:55

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きましてありがとうございます。
また毎回の口コミ頂けますことに、感謝申し上げます。
お客様にはお褒めのお言葉ばかり頂戴し、スタッフ一同感激しております。
これからもお客様をはじめ、皆様に喜んでいただける様更に努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

ゆうすけとうさんさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

ゆうすけとうさんさん [50代/男性] 2013年09月30日 20:54:51

読売巨人軍が常宿にしているのが十分わかります。
設備も整っているしスタッフの対応もよい。
コンビニ、食事処も近くにあり申し分なしです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ホテル竹園芦屋 2013年10月01日 15:00:36

このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様には大変お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝しております。
巨人軍様の常宿として、長年愛され、今後もすべてのお客様に愛されるよう努力してまいりますので、是非こちらにお越しの際は、またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!9月、10(日~木)限定朝食付格安プラン~さらにポイント10倍!~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

設備・アメニティ4

七重さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

七重さん [50代/女性] 2013年08月27日 16:47:37

単に今回の目的地に一番近いホテルということと、格安プランがあったことで選んだのですが、満足度が高く、また芦屋に用事がある時には是非宿泊したいと思っています。ずっと以前から存在は知っていても、宿泊は初めてでしたが、今回、三宮や西宮にせず、ここに泊まってほんと良かったです。
部屋が広くて使いやすく、口コミを読んで懸念していた煙草臭や隣室からの音なども全く気にならず、ユニットバスもまあまあの広さでした。ベッドのマットレスや枕のクオリティも高いと思います。
大浴場は入れ替え制ではあるけれど、早めにチェックインしたので夕食前に夫婦ともそれぞれ利用できてよかったです。チェックアウトが12時なのもゆっくりできました。
駐車場の割引があるのも大きなメリットですが、駐車場の場所は少々わかりにくいので(同じ駐車場は何度か利用したことがあるわたしたちでも駐車場内のホテルエリアに行き着くのは案内をみながらでした)土地勘のない方でしたら入念な予習?をおすすめします。
食事は利用しませんでしたけれど、帰りに竹園でお肉たっぷり買って帰りました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル竹園芦屋 2013年08月27日 18:56:51

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことにスタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様には、お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変感謝しております。私共が現在おすすめしているマットレスに関しましても、よいお言葉を頂戴し、今後も自信持っておすすめできます。
お帰りの際は、竹園自慢の但馬牛までご購入頂き、嬉しい限りでございます。
今後も是非お越し頂ける様、更にスタッフ一同努力してまいりますので、こちらにお越しの際は、お足を運んでいただければありがたく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて、おります。

ご利用の宿泊プラン
サマースペシャルプラン 6月、7月、8月(日曜、月曜)限定格安プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

設備・アメニティ4

dogboy4126さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

dogboy4126さん [50代/男性] 2013年07月26日 14:11:33

介護用のバスボードか
シャワーチェアを用意してはどうでしょうか?
貴ホテルのバスタブは深いタイプでバスルームの
段差は越えられても、バスタブを跨ぎづらい、また
なれないバスタブで立ったままシャワーするのが
不安で酷暑のなか毎日シャワーしません
でした。他に杖を持った方や高齢なデストを多く
見かけるので良いアメニティになり得るかと。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ホテル竹園芦屋 2013年07月26日 16:49:32

いつもホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

またご感想をお寄せ頂きましたことに、、心より御礼申し上げます。

お客様には貴重なご意見を頂戴し、従業員一同、今後の課題とし、検討させて頂きます。

高齢者が増えてきていることも事実であります。
どのような形で、対応できるかこれからも考えてまいります。

少し高めの椅子に関しましては、スタッフにお申し付け頂ければ、お持ちいたします。
以前も少し不自由な方にお持ちしましたところ、対応可能ということでしたので、またお申し付けくださいませ。

今後とも、満足いただける様、努力してまいりますので、またのご利用もお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
竹園プラン★嬉しい和洋食バイキング朝食付♪地元の皆様にも人気の朝食です!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月28日 12:56:53

家族で宿泊しましたが、立地はJR芦屋駅前で大変素晴らしく、設備等にも満足しました。素泊まりでしたが、夕食はホテルの経営しているレストランを利用しました。やや歩く必要がありましたが、メニュー、価格とも大変納得できるもので、おいしくいただけました。全体として納得できる水準でした。

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宿泊年月
2013年04月
ホテル竹園芦屋 2013年04月28日 16:06:17

このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。
また、レストラン竹園別館の方もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
直営レストラン芦屋竹園と違う雰囲気で、別館は運営しておりますが、メニューも一新し、皆様に大変喜ばれております。
また是非こちらにお越しの際がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

設備・アメニティ4

住林2005さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

住林2005さん [60代/男性] 2013年04月20日 11:31:15

駅から近くて便利.近くにコンビニがある.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル竹園芦屋 2013年04月20日 16:17:40

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また毎回、ご感想お寄せいただき、スッタフ共々感謝でございます。
おくつろぎ頂け、便利に利用していただき嬉しく思います。
また今後共ご利用頂けますこと、心よりお待ち申しあげております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月16日 09:08:28

サービスが良かったです。

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宿泊年月
2013年04月
ホテル竹園芦屋 2013年04月16日 16:56:05

このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、大変感謝申し上げます。
お客様にはサービス面で、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変感謝しております。
これからもたくさんの方々に、お客様のようなお褒めのお言葉を頂ける様、努力してまいりますので、またのお越しを頂けます事をお待ちしております。

設備・アメニティ4

住林2005さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

住林2005さん [60代/男性] 2013年03月30日 09:16:31

駅から近くて便利.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル竹園芦屋 2013年04月01日 15:14:58

いつもホテル竹園芦屋に御滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。
これからもお客様によりいっそう快適にお過ごしいただける様努力して参りますので、今後ともお越しいただけます事お待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

motardmaxさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

motardmaxさん [30代/男性] 2013年03月19日 18:23:09

古いながらも、無線LAN、コーヒーセット、加湿器、上質シャンプーリンスなど備えてあってリラックスできました。
欲を言えば、ズボンプレッサーやアメニティがもう少しあれば5点だったと思います。

ただ、朝食は残念でした。プラン設定にないものを追加で頼みましたが、品数が少ないのと料理の質がイマイチで、\1,500出す価値はみられませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル竹園芦屋 2013年03月20日 12:36:57

このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
ズボンプレッサーに関しましては、貸出品とさせており、お部屋の設置はしておりません。アメニティーに関しては今後の課題とし、検討しております。貴重なご意見ありがとうございます。

朝食に関しまして、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。朝食スタッフ、キッチン含め、お客様の貴重なご意見を元に今後メニューや内容も検討していきたいと思います。

またこちら方面にお越しの際がございましたら、ぜひご宿泊いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
スプリングスペシャルプラン 3月、4月、5月(日曜、月曜)限定格安プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

219件中 101~120件表示

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