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ホテル竹園芦屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル竹園芦屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.94
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.42
  • 食事4.38
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総合5

カピバラさん4562さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

カピバラさん4562さん [40代/男性] 2012年02月09日 06:29:35

今回、騒音がすると聞いていましたが全く気にならなかったです。仕事関係で色んなホテルに泊まることが多いのですが、やはり竹園さんは他と比べて全ての面でグンを抜いています。兵庫県近辺に行く時は必ず利用させてもらいますので今後も宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテル竹園芦屋 2012年02月09日 18:56:40

いつもホテル竹園芦屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せ頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
この度は、当ホテルレストラン改装工事に伴い、お客様には騒音等でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。幸いお客様は気にならずいうありがたいお言葉頂戴しまして恐縮でございます。15時以降は1階でも聞こえるほどの騒音でしたので、心配でした。

3月後半頃のリニューアルオープン予定まで、まだまだご迷惑もお掛けすることがあるかと思いますが、新しくなったレストラン含め、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

毎回有りがたいお言葉本当に感謝致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月04日 16:55:56

駅から近く、大浴場もあり、サービス・設備ともに充実し、周辺での買い物も便利なホテルで、神戸出張時のファーストチョイスにしています。今回は3階のレストランが改装工事中とのことで、騒音などご迷惑がかかるのではとお気遣いいただきありがとうございます。おかげさまで騒音などほとんど気にならず、大変心地よく過ごすことができました。次回訪問時には改装されたレストランでの食事を楽しみにしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル竹園芦屋 2012年02月05日 09:31:39

いつもホテル竹園芦屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せ頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
この度は、当ホテルレストラン改装工事に伴い、お客様には騒音等でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。幸いお客様は気にならずいうありがたいお言葉頂戴しまして恐縮でございます。
3月後半頃のリニューアルオープン予定まで、まだまだご迷惑もお掛けすることがあるかと思いますが、新しくなったレストラン含め、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

総合5

カピバラさん4562さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

カピバラさん4562さん [40代/男性] 2012年01月08日 21:29:25

最近、灰皿が部屋に無いのですが、やはりタバコを吸わない方が増えてきたからですか?今年も利用させて頂きますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテル竹園芦屋 2012年01月09日 12:38:29

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
灰皿に関しましては、当館禁煙室が無いため、一部のフロアーを灰皿撤去し、禁煙のお客様を案内するようにしております。灰皿はご希望の方にはお持ちしておりますので、御遠慮なくお伝え下さいませ。今後は事前に対応させて頂きます。
今年も早々に御利用頂きましてありがとうございます。本年も更におくつろぎ頂けるよう、より一層の努力でお出迎えさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
竹園プラン★和洋食ビュッフェ朝食が嬉しい♪【あいたい兵庫】神戸ビーフ(但馬牛)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

カピバラさん4562さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

カピバラさん4562さん [40代/男性] 2011年12月18日 15:53:15

いつも利用させて頂かせてありがとうございます。毎回変わらずの親切で丁寧なサービスはとてもありがたく感じております。みなさん1人1人の教育がしっかりされていて頭が下がる思いです。来年も宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテル竹園芦屋 2011年12月19日 12:30:48

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には毎回ありがたいお言葉ばかり頂戴し、スタッフ一同皆感謝しております。
教育に関しては、まだまだたくさん覚えることや、指導することもございます。今後も更に努力して参りますので、来年もお待ち申し上げております。3月以降の予定は1月後半~2月に更新出来る予定でございます。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

カピバラさん4562さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

カピバラさん4562さん [40代/男性] 2011年12月07日 22:59:51

毎回、気持ちよく泊まっています。今では顔を覚えて頂いている様で嬉しく思います。第2の家の様にリラックスしています。今後も宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテル竹園芦屋 2011年12月08日 13:01:42

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には毎回ありがたいお言葉ばかり頂戴し、スタッフ一同皆感謝しております。
スタッフ全員がお客様を覚え、更に気持ちよくお過ごし頂けるよう更に努力して参りますので、今後ともご利用頂けます事、お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

カピバラさん4562さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

カピバラさん4562さん [40代/男性] 2011年11月28日 06:33:01

今回、広い部屋が空いていると言うことで部屋を変えて頂、ありがとうございます。自宅に居ている感じで、落ち着きました。今後も利用させて頂きますので宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテル竹園芦屋 2011年11月29日 12:21:18

いつもホテル竹園芦屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また毎回ご感想を頂きまして、スタッフ一同元気を頂いております。
今後も少しでもお客様が快適に、仕事にもプライベートなお時間にもお役に立てれる様更に努力し、お客様により一層お喜び頂けますよう努めてまいります。お越し頂いた際に自宅に居る感じというお言葉は私どもにとって最高のお言葉です。
今後もご宿泊頂けますことお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

芦屋川4847さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

芦屋川4847さん [40代/男性] 2011年11月09日 14:38:49

芦屋駅からすぐ近くで、周りに大丸、コンビニもあり、すごく便利です。寝過ごしてしまい 朝食を食べ損ないましたが、お気に入りのホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル竹園芦屋 2011年11月09日 22:35:18

いつもホテル竹園芦屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また毎回お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同元気を頂いております。
今後も少しでもお客様が快適に、仕事にもプライベートなお時間にもお役に立てれる様更に努力し、お客様により一層お喜び頂けますよう努めてまいります。
今後もご宿泊頂けますことお待ち申し上げております。

総合5

0024 OKさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

0024 OKさん [70代/女性] 2011年11月07日 22:53:11

今回 娘の受験で宿泊いたしました。こじんまりとしたホテルで、大浴場や朝のバイキングで 他の宿泊客に会うことがあまりなく 大変ゆっくりとできました。大浴場の受付の方やバイキングでの お姉さん(齋藤さん)は本当に気持ちの良い対応をしてくださり、満足満足でした。必ずまた泊まりたいホテルです。朝食内容も こじんまりとしていましたが、とても美味しくてついついたくさんいただいてしまいました。本当にありがとうございました。ひとつ気になった点は チェックインの時の 笑顔のない対応はがっかりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテル竹園芦屋 2011年11月09日 22:32:54

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にお褒めのお言葉を頂戴し朝食スタッフも大変感謝しております。
少しでもお客様が快適にお過ごし頂ければ幸いでございます。ただ一点気になった点については、お客様をお出迎えする一番最初の部分で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ホテル皆で協力し合い、皆が心からの笑顔で接客できるようさらに努力して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともこちらにお越しの際がございましたら、ご宿泊頂けますことお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

カピバラさん4562さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

カピバラさん4562さん [40代/男性] 2011年11月02日 14:54:20

いつも、いつも丁寧で親切なサービスを提供して頂き、ありがとうございます。仕事の方も順調にはかどっています。これも竹園さんのスタッフさんの心配りがあるからだと感じております。今後とも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテル竹園芦屋 2011年11月05日 15:53:22

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これ以上ないお褒めのお言葉に毎回スタッフ一同元気を頂いております。
少しでもお客様が快適に、仕事にもプライベートなお時間にもお役に立てて大変嬉しい限りです。
今後も更に努力しお客様により一層お喜び頂けますよう努めてまいります。
今後もご宿泊頂けますことお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

カピバラさん4562さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

カピバラさん4562さん [40代/男性] 2011年10月18日 15:02:24

急に仕事の都合上で1人で利用させてもらったのにも関わらず。2人部屋が空いてますからと言うことで広い部屋を用意して頂きありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル竹園芦屋 2011年10月18日 16:37:05

いつもホテル竹園芦屋にご滞在頂き、誠にありがとうございます。いつもご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様にありがたいお言葉を頂戴し、スッタフ一同大変感謝しております。
今後も更に皆様にお喜び頂けるよう努力してまいります。
これからも真心こめたおもてなしでお出迎えできるよう努力してまいりますので、またのお越しをお待ち申しあげております。

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月15日 08:13:07

駅から徒歩1分と立地もよく部屋も広くて清潔で気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテル竹園芦屋 2011年10月18日 16:32:45

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
お客様にありがたいお言葉を頂戴し、スッタフ一同感謝しております。
立地に関しては、幸いJR芦屋駅と直結しており、大変便利になっております。
立地に甘えることなく、これからも真心こめたおもてなしで、お出迎えできるよう努力してまいりますので、またのお越しをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

makkonnkonさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

makkonnkonさん [40代/男性] 2011年10月14日 00:59:20

芦屋の駅前ですごく便利。部屋も広く清潔でした。朝食は少し高めでしたが種類も多く納得。和食のおかずも沢山あり、お粥と佃煮系が気に入りました。大浴場が24時で入れなかったのが残念です。会社の人にも自信を持って奨めれるホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル竹園芦屋 2011年10月14日 12:49:38

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂き、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
お客様にありがたいお言葉を頂戴し、スッタフ一同感謝しております。
朝食も召し上がって頂きましてありがとうございます。今後も更に皆様にお喜び頂けるよう努力してまいります。
是非、会社の方々もお待ち申し上げてります。
これからも真心こめたおもてなしと、竹園のおいしいお肉を提供するという竹園らしさで、お出迎えできるよう努力してまいりますので、またのお越しをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

カピバラさん4562さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

カピバラさん4562さん [40代/男性] 2011年10月05日 18:38:05

今回は無理を言って部屋を確保して頂きありがとうございます。やはり竹園でないと落ち着かないので今後とも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテル竹園芦屋 2011年10月05日 19:11:00

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また毎回のお褒めのお言葉にスタッフ一同感謝しております。
まだまだ新人スタッフも多く、お客様の顔と名前が覚えきれていないスタッフもいますが、皆努力して、すこしずつわかるようになってきております。お客様のように感謝のお言葉を頂けることは、スタッフにとっても最高の頑張りになっており、本当に感謝しております。
これからも喜んでいただけるサービスと接客に力を入れた教育を徹底していきます。
月末にまたお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月30日 06:38:54

駅に近いが静かで良いホテルですので、良く利用させて頂いてます。
朝食はバイキングですが、料理とスタッフサービスとも満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル竹園芦屋 2011年10月01日 13:31:05

いつもホテル竹園芦屋をにご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。またご感想を御寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。また朝食スタッフも大変励みになっております。
今後も少しでもたくさんのお客様にご満足頂きたく努力してまいりますので、これからもホテル竹園芦屋を御利用頂けます事と、お客様のお越しをお待ち申し上げております。ありがたいご意見ありがとうございました

総合5

haruka5042さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

haruka5042さん [30代/女性] 2011年09月27日 01:29:48

駅から近くて便利ですね。
47%オフで泊まれて満足です。
芦屋駅周辺にはほとんど宿泊施設がないのでかなり早めに予約しないといけなくて取れないこともよくありますが、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル竹園芦屋 2011年09月28日 08:31:27

いつもホテル竹園芦屋をにご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。またご感想を御寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
予約に関しましては、皆様にご迷惑を御掛け致します日もございますが、出来る限りお部屋の提供はまめに行っておりますので、チェックして頂ければ幸いです。
これからもホテル竹園芦屋を御利用頂けます事と、お客様のお越しをお待ち申し上げております。ありがたいご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪【ショートステイプラン】21時IN→9時OUT≫通常価格の47%オフ!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

カピバラさん4562さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

カピバラさん4562さん [40代/男性] 2011年09月20日 18:33:38

相変わらずのサービスの良さに大満足です。仕事の方も順調に行っています。10月3日、大人2人のツインルームでキャンセルがあれば、予約したいと考えておりますので、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ホテル竹園芦屋 2011年09月20日 19:04:46

この度は当ホテルにご滞在頂きまして、誠にありがとう御座います。またいつもご感想を御寄せ頂き、心より御礼申し上げます。お客様の温かい御言葉に、スタッフ一同大変感謝しております。
10月3日に関しましては、団体様の予備日となっております。申し訳ございません。仮予約としてお取りしておきます。9月末には御返事させて頂きますのでしばらくお待ちください。
いつもありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

芦屋川4847さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

芦屋川4847さん [40代/男性] 2011年09月12日 14:31:23

久しぶりに宿泊しました。芦屋は大好きな場所なので、立地、アクセス満足でした。竹園別館のビフカツも美味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル竹園芦屋 2011年09月13日 20:20:31

この度は当ホテルにご滞在頂きまして、誠にありがとう御座います。またご感想を御寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。お客様の温かい御言葉に、スタッフ一同大変感謝しております
またレストラン別館も御利用頂きまして、誠にありがとうございます。お肉の竹園特製ビフカツもコロッケ、ミンチカツに負けないくらい売りでございます。是非またのご機会ございましたらご賞味下さいませ。
今後もより一層お客様に御喜び頂ける様スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

総合5

カピバラさん4562さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

カピバラさん4562さん [40代/男性] 2011年08月10日 15:19:55

相変わらずのサービスの良さです。毎月1回は仕事で芦屋近辺に行ってますので部屋の取れない時は残念です。今後も利用させてもらいたいので宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
≪【ショートステイプラン】21時IN→9時OUT≫通常価格の47%オフ!!
スタンダードツインルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル竹園芦屋 2011年08月10日 17:36:27

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとう御座います。また毎回のご感想を御寄せ頂きますことに、心より御礼申し上げます。
毎回お褒めのお言葉ばかり頂戴し、スタッフ一同感謝の気持ちです。
7月より新しいスタッフが入り、お客様にはまだまだ不手際もあると存じますが、しっかりと教育し、少しでもたくさんのお客様を覚えるよう指導しておりますので、お気づきのことがございましたら、お気軽にご意見下さい。
今後もお客さま方に少しでも快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪【ショートステイプラン】21時IN→9時OUT≫通常価格の47%オフ!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

Usagi24さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

Usagi24さん [40代/女性] 2011年08月08日 10:37:45

駅の真ん前。到着が遅れて、大浴場には入れなかったのですが(残念...)、お部屋はやや広め、空気清浄機やクローゼットには衣服用のリセッシュ(だったかな?)まで備えてありました。アメニティーのそろえは普通ですが、翌朝、チェックアウトの時にフロントで女性用アメニティセット(有料)が置いてあるのを発見。案内が欲しかったです。その点だけ3点です。ここはお肉がおいしいホテルのようなので、今回のような騒ぎがないときには是非堪能したいと思います。こぢんまりした、こぎれいなホテルで、また、お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル竹園芦屋 2011年08月08日 14:16:07

この度は当ホテルにご滞在頂きまして、誠にありがとう御座います。またご感想を御寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
女性用のアメニティーに関しまして、御案内不足で申し訳ございません。お肉に関しましても、私どもの扱っている但馬牛に関しては、品質共に安心、安全でご提供しておりますので、是非おこしの際は、お召し上がり頂ければ幸いでございます。
今後もより一層お客様に御喜び頂ける様スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【7月、8月限定!】ポイント5倍・素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

(仮)sevaさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

(仮)sevaさん [40代/男性] 2011年07月26日 10:40:10

JR芦屋駅前ということもあり、大阪ー神戸間で且つJR沿線のご用なら先ずオススメできると思います。
この立地で駐車場代が無料なのも魅力です。安いコインパーキングを利用しても一日経てば倍なので、それを考えてもお得です。
スタッフも優秀で、いちいち行き届いてるので気持ちがよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテル竹園芦屋 2011年07月26日 18:34:34

この度は当ホテルにご滞在頂きまして、誠にありがとう御座います。またご感想を御寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。今後もより一層お客様に御喜び頂ける様スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。


338件中 281~300件表示

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