このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変感謝しております。
大浴場の件に関しまして、同フロアーにバーがあるために、浴衣に関してはご遠慮頂いております。申し訳ございません。現在は専用スリッパのみの対応となっとります。今後再度検討致します。
また是非、こちらにお越しの際は、ご滞在賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。

お帰りなさいませ。
いつもホテル竹園芦屋をご愛顧頂きご感想もお寄せ頂きました事、誠にありがとうございます。

前回の館内停電作業の際のご宿泊で多々ご協力頂きました事に御礼申し上げます。

そして今回のご宿泊では早速アメニティーの変更にもお気付き頂けて大変嬉しく存じます。

この春生まれ変わりましたオリジナルブレンドティーはミントのほのかな甘さも残しつつ、シトラスやバニラの香りが調和したこだわりの紅茶となっております。

仰る通りストレートでもどちらでもお楽しみ頂ける紅茶でございます。
早々に販売としてお取り扱いも予定しておりますので是非ともご検討下さいませ。

今回「もうひとつのわが家」での楽しみが増えたお声を頂戴し、更にご満足頂けるおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同努めて参ります。

引き続きお客様もご自愛下さり、またお帰りになられます事心よりお待ち申し上げております。

今後もご遠慮無くお声をお寄せ下さいませ。

この度は数あるホテルの中よりホテル竹園芦屋をお選び下さり誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。


立地におきましては皆様よりご評価を頂戴しております。
JR芦屋駅から徒歩2分で直結、バスやタクシーのロータリーもホテル正面玄関の目の前にございます。
お客様の急なお出掛けにも微力ながらご協力出来、お母様も無事にご退院されたとの事、安心致しました。
今後もご予定のご変更、ご延泊ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

ご朝食に関しましては通常のビュッフェ形式をご利用頂けない事、大変心苦しく思っております。

全都道府県、緊急事態宣言は解除されておりますが、事態の収束を見極めつつ対応して参りますので、今暫くお客様にお詫びとご協力のお願いを申し上げます。

「もうひとつの我が家へ」
私共は皆様にとって何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

また何かお気づきの点がございましたらご遠慮無くお声をお寄せ下さいませ。
そしてお母様のご健康をお祈りすると共に、お客様もご自愛下さいませ。

いつもホテル竹園芦屋をご贔屓賜り誠に有難うございます。
今回もご感想をお寄せ頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

この度は上層階をご体感頂き、誠に有難うございます。
ランチタイムを含めましてごゆっくりお寛ぎ頂けました事、誠に嬉しく存じます。

お部屋の空き状況に関しましてご心配をお掛け致しております事、お詫び申し上げます。
既に楽天トラベルにおいてご存じかと思われますが、3月の客室リニューアル改装工事完了と共に喫煙フロアの販売が始まっております。

客室フロアは5層に分かれておりまして4、6、7、8階が禁煙フロアとなり装いがまた生まれ変わります。
禁煙4階フロアは引続きご利用頂けますのでご安心下さいませ。

その他お部屋に関しましてお困り事、ご不明点等がございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。

引き続きスタッフ一同「もうひとつの我が家」でのご滞在をお手伝いさせて頂きたく存じます。
些細な事でもお気付きの点ございましたらご遠慮無くお声をお寄せ下さいませ。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き誠に有難うございます。
引き続きご感想をお寄せ頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

今回もごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事、嬉しいお言葉を頂戴し安心致しました。

ご案内させて頂くお部屋の件でお答え致します。
当日のご宿泊状況によりますが、インターネットご予約の場合は備考欄にご入力頂ければ出来る限りご希望に添うお部屋をご案内させて頂きたく存じます。
既に次回ご予約頂戴しております場合はお電話でも結構でございますのでご遠慮無くお申し付け下さいませ。

ご朝食につきましてはいつもお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
早速今回のお声も担当部署に挙げさせて頂き、更にご満足頂ける様務めて参ります。

尚、いつもお召し上がり頂いておりますご朝食でございますが正月三箇日は特別メニューをご用意致しております。
竹園の特色を存分に活かしましたメニューとなっております。
定期的に芦屋へお立ち寄りとの事お声をお寄せ頂いておりましたので、年始のお忙しい折とは存じますがよろしければご検討下さいませ。
そちらのお問合せに関しましてもいつでもお待ち申し上げております。


これからもますますお引立賜れます様、スタッフ一同変わらぬおもてなしをご提供できる様精進して参ります。
些細な事でもお気付きの点がございましたらお声をお寄せ下さいませ。
次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂きましたことに心より御礼申上げます。

作務衣に関して大変喜んでいただき、嬉しく思います。他のお客様からも好評で大変気に入っていただいています。また、9階でのCAFE＆BARを作務衣着用のまま御利用が可能でございますので、また暖かくなってからでも是非ご利用くださいませ。
お母様の看病で無理をなさらず、お疲れが出ないようにしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。

今後もその他でご満足頂ける様更に努力してまいりますので、是非また機会がございましたらご利用賜れますこと、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに深く御礼申し上げます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。
今後とも是非、こちらにお越しの際がございましたら、ご予約賜れますことお待ち申し上げております.

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに深く御礼申し上げます。

お客様には大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。
今後もより一層快適にお過ごし頂ける様,更に努力して参ります。

洋食館にもお足を運んで頂き、何よりうれしく思います。
現在洋食館ではステーキフェア—を30日まで実施させて頂いています。こちらもかなりお薦めのフェアーになりますのでまた時間が有るようでしたら、是非ご利用くださいませ。

今後とも是非、こちらにお越しの際がございましたら、ご予約賜れますことお待ち申し上げております。

このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことにスタッフ一同心より感謝申し上げます。
洗面台と浴槽に細い髪の毛が付着していた件に関しまして、清掃が不十分でなかったとのことでご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございません。
お部屋の細部までの清掃徹底、確認を従業員に再度指導して参ります。
またお部屋の枕に関しましても、不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後の課題とし、皆で話あって改善させて頂きます。
また是非こちら方面にお越しの機会がございましたら、ご滞在頂けますこと心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、スッタフ一同大変感謝しております。
お客様に頂戴しました、”小さな思い出”の積み重ねがいつか”大きな思い出”に出来る様今後も努力してまいります。
また是非今後ともご利用頂けますよう、またのお越しを賜れますことお待ち申しあげております。

このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。
芦屋は高級住宅街のイメージもありますが、お客様が散策頂いたような場所もたくさんあります。
またぜひこちらにお越しの際は新たな芦屋も散策頂き、私共のホテルにご滞在頂ければ光栄でございます。
今後も更に皆様にお喜び頂ける様努力してまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
仕事仲間でともに書き込み頂戴し、さらにお二人お客様にありがたいお言葉を頂戴し、従業員一同大変励みになっております。
駅近は当館の売りでございます。ビジネスの方々も少しでも便利なところを感じて頂ければ嬉しく思います。
今後とも更にお客様に喜んで頂けるよう考えていきたいと思いますので、またの機会でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にありがたいお言葉を頂戴し、従業員一同大変励みになっております。
駅近は当館の売りでございます。ビジネスの方々も少しでも便利なところを感じて頂ければ嬉しく思います。
今後とも更にお客様に喜んで頂けるよう考えていきたいと思いますので、またの機会でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。毎回のお言葉頂戴し、心より御礼申し上げます。
大浴場貸切に関して、ご案内が遅くなり大変申し訳ございません。団体様がお泊りになられている関係で、お部屋も８階フロアーしか空きがなく、一般のお客様には、８階をご案内しております。
駅側が喫煙部屋というわけではないのですが、８階に関しては出来る限り普段は禁煙のお客様を案内している関係上、喫煙のお客様を南側にご案内する機会がおおくなっております。
申し訳ございません。
次回お泊り頂ける折には、出来る限り山側をご案内出来る様、努力させて頂きます。
折角のご宿泊で、落ち着かないお部屋にご案内してしまいまして、申し訳ございません。
今後ともお泊り頂ける際には、少しでも落ち着いてお仕事にも集中頂けるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご滞在頂きまして、誠にありがとう御座います。またご感想を御寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
女性用のアメニティーに関しまして、御案内不足で申し訳ございません。お肉に関しましても、私どもの扱っている但馬牛に関しては、品質共に安心、安全でご提供しておりますので、是非おこしの際は、お召し上がり頂ければ幸いでございます。
今後もより一層お客様に御喜び頂ける様スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご滞在頂きまして、誠にありがとう御座います。またご感想を御寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。今後もより一層お客様に御喜び頂ける様スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご滞在頂きまして、誠にありがとう御座います。またご感想を御寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。駐車場に関しましては、近隣施設様と共同になっており、お車でお越しのお客様には大変わかりにくく、ご迷惑を御かけ致しまして申し訳御座いません。現在ももう少しわかりやすく出来る方法がないか、検討中でございます。出来る限り改善出来る様スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。