このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
折角ご滞在頂いたにも関わらず、サウナのご案内並びにチェックアウトの際にこちらの不手際でご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
当日の担当者に指導・教育を今後徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご滞在の機会を賜れました際は、お客様に満足いただける様勤めさせていただく所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またのご来館を賜れますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様に大変お喜び頂き、スタッフ一同大変感謝しております。
他施設もご利用頂いたようでうれしく思います。
大浴場に関しましては、男女入れ替え制という事でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今後の課題としております。
これからもこちらにお越しのご機会がございましたら、ぜひご滞在頂けますことお待ち申し上げております。

過日は当ホテルにご滞在頂き、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
折角ご滞在いただきましたにも関わらず、お客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。遠方からお越しのお客様でわざわざお電話も頂いたにも関わらず、当スタッフの対応により不快の念をお掛け致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を頂戴し、早急に改善すべく、指導、教育を改めて致しました。今後お越しいただく機会がございました折には、お客様に気持ちの良いよいサービスを徹底し、おくつろぎ頂けるようお約束させて頂きます。その他のご意見に関しましても、今後もよりよく快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、またのご来館の機会を賜れます事を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変励みになっております。
ベッドに関してはシモンズ製のベッドを使用し、大変ご好評頂いております。
駅近は当館の売りでございます。ビジネスの方々だけでなくレジャーでお越しの方々もも少しでも便利なところを感じて頂ければ嬉しく思います。
今後とも更にお客様におくつろぎ頂けるよう考えていきたいと思いますので、またの機会でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様に頂きました意見を参考に大浴場に関しましても、まだまだ改善の部分が多くあり、検討しているところでございます。朝食に関しましても、今後メニューの追加や改善等検討しております。
巨人軍に関しましては、長年ご愛顧頂いている関係もあり、確かに露出は多くなっております。
不愉快な思いをされるお客様もいらっしゃるとは思いますが、ご理解の程お願い申し上げます。
今後もスタッフ一同更に努力してまいりますので、こちらにお越しの際は、是非ご利用頂けますこと、お待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきましたことに大変感謝いたします。
ご返信がおそくなり申し訳ございません。
お客様には駐車場の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。周辺施設と共同駐車場になっており、ホテル側といたしましても市との交渉になりなかなかうまく進展していない状況でございます。
今後の課題として改善出来る様努力致します。
またこちら方面にお越しの際は、是非ご利用頂けますことお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。まあたご感想をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂き、スタッフ一同感謝しております。今後とも更に努力し、お客様により一層お喜び頂けますよう努めてまいります。
今後もご宿泊頂けますことお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとう御座います。またご感想を御寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
風呂桶に関しまして、今迄はお声は頂いた事は無いのですが、この機会にお客様から頂戴しました貴重なご意見を参考にし、
今後の検討課題として、スタッフ全員で話し合い改善していきたいと思います。お褒めの御言葉も頂戴しましたので、今後もお客様方に少しでも快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご滞在頂きまして、誠にありがとう御座います。またご感想を御寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。お客様にお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感謝しております。今後ともお客様に御喜び頂ける様スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご滞在頂きまして、誠にありがとう御座います。またご感想を御寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。お客様から沢山のありがたい御言葉頂きまして、スタッフ一同大変感謝しております。休日前も通常料金よりは割引もしておりますので、是非御利用頂けますことお待ち申し上げております。今後ともお客様により一層快適に過ごしていただける様、スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想頂きました事に、心より御礼申し上げます。
当館チェックインのお客様の荷物は、基本お部屋入れという事で、お名前だけでお預かりし、お部屋入れております。
お客様のご意見も参考に、今後検討していきたいと思います。
お褒めの御言葉も頂戴しまして、スタッフ一同大変感謝しております。今後ともこちら方面におこしの際が御座いましたら、またの御来館を御待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客さまにお喜び頂きましたが、お風呂に関しまして、御迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め今後対策を練り、解消していきたいと思います。今後ともこちらにお越しの際は是非ご利用頂きますようお待ちもうしあげております。

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室とタオルの臭いについてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。早急に対処致したく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。お客様に喜んで頂けます様、今後とも努力してまいりますので、是非こちらにお越しの際は御利用頂けます事お待ち申し上げております。
大浴場に関しましても、男女入れ替え制になっておりますが、お時間が合う際は是非御利用下さいませ。

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。お客様からの貴重なご意見を参考にし、今後ともスタッフ一同努力して参ります。一番大事なサービスという部分でお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様頑張りますので、今後とも御利用お待ち申しあげております。

この度は御宿泊頂きありがとうございます。せっかくの旅行でのご利用でお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。今後このようなミスのないよう従業員一同指導、確認を徹底させ、お客様に喜んで頂ける様努力してまいりますので今後のご利用機会もございましたら、是非お越しいただきますようお待ち申し上げております。

この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。お客様に快適に過ごしていただける様今後も努力してまいりますので、これからもお待ち申し上げております。食事に関しては、レストラン”きく”にてお召し上がり頂けます。但馬牛をメインとした、和食、洋食料理を召し上がって頂けますので是非御利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

先ずはお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご滞在に満足して頂けた事を従業員一同大変うれしく存じます。
9階の大浴場は14：00～24：00の営業で(土・日祝は朝の営業もございます）宿泊者限定となっております。
女性用の大浴場は5年ほど前に新設致しました。「新しさを感じられ気持ちが良かった」との事、何よりでございます。

立地の面でもご利用の皆様から大変ご好評を頂いております。お声の通りJR直結の他、タクシーロータリーや路線バス乗り場も目の前でございます。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えし、更に快適なご滞在となりますよう日々精進して参ります。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

お帰りなさいませ。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いていつもご感想をお寄せ頂く事も重ねて御礼申し上げます。

今回は久方振りのご来館となりました。変わらぬお客様のお顔を拝見でき、私共も大変うれしく思います。

スリッパの件につきましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様のお声として挙げさせて頂き、改善を検討して参ります。

いつも貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。毎回私共のホテルをお選び頂くお客様に快適に過ごして頂けるよう、新たなご意見もお待ちしております。

お客様の次回のお帰りを、心よりお待ちしております。

お帰りなさいませ。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

立地につきましてはご利用の皆様から大変ご好評を頂いております。
9階の大浴場は14：00～24：00の営業で宿泊者限定となっております。ゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

お褒めのお言葉を頂戴しました事は大変光栄でございます。今後もお客様に寄り添えるサービスをご提供して参ります。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
お客様がこの感覚でご利用いただいていることに従業員一同、大変うれしく思います。

今後も私共のホテルがいつでも帰って来ていただける様な存在であります事、切に願っております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。


お帰りを心よりお待ち申し上げております。