設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 00:57:37
-
毎月宿泊してます。
保養、入浴、食事、野球観戦目的で宿泊してます。
家庭的な宿で寛げます。
自分のご褒美に宿泊したいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル竹園芦屋 2023年05月22日 06:05:05
-
お帰りなさいませ。いつもご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
今月もお客様のお顔を拝見でき、私共スタッフも大変嬉しく存じます。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉の下に、温かな雰囲気のホテルを目指しております。
お客様より頂いたご感想は、私共にとり大変励みになるお言葉でございます。誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に応えるよう、精進して参ります。
これからもご意見やご感想、お気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 21:39:50
-
いいお部屋。立地最高!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル竹園芦屋 2023年05月21日 05:13:14
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠に有難うございます。
お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
私どものホテルは5年程前から段階的にリニューアル工事を行い、今は全室リニューアル完了した状態で皆様をお迎え致しております。
お客様がお泊りのお部屋はその際に新設したお部屋でございます。木をふんだんに使い、他の客室とは少し雰囲気が違うお部屋になっております。ご満足頂けたようで、私共も大変うれしく存じます。
立地の良さはご利用の皆様からも大変好評でございます。JR芦屋駅に連絡通路で直結、雨の日でも濡れずに移動できます。神戸へは電車で20分弱、また大阪方面へも同じくらいの所要時間ですのでどちらへ行かれるのも大変便利でございます。
またバスやタクシーのロータリーも目の前にあり、自家用車のお客様には地下に駐車場もございます。
更に一層のおもてなし、お客様に満足して頂きたいとの思いからスタッフ一同ご意見やご感想をお待ちしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ユニバーサルダブルルーム】
設備・アメニティ5
moepapa9592さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- moepapa9592さん [50代/男性] 2023年04月30日 03:44:36
-
広くて良い部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル竹園芦屋 2023年04月30日 06:12:40
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
私共は但馬牛専門精肉店「あしや本竹園」として創業の後、「竹園旅館」を経て「ホテル竹園芦屋」を開業致しました。
施設の老朽化のため5年程前からリニューアル工事を行い、今は全室リニューアル完了した状態で皆様をお迎え致しております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
更に一層のおもてなし、お客様に満足して頂きたいとの思いからスタッフ一同ご意見やご感想をお待ちしております。
お気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ5
moepapa9592さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- moepapa9592さん [50代/男性] 2023年04月16日 22:13:06
-
リニューアルでとても綺麗で清潔、快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル竹園芦屋 2023年04月17日 06:07:20
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠に有難うございます。
お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
また、快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
私どものホテルは5年程前から段階的にリニューアル工事を行い、今は全室リニューアル完了した状態で皆様をお迎え致しております。
お泊りになられました「和ツインルーム」はリニューアルを機に新しく導入されたお部屋でございます。ホテルの前身である旅館時代にならい、和風テイストのお部屋になっております。ご満足いただけたようで何よりでございます。
更にご滞在に満足して頂けるよう、精一杯努めて参ります。
宿泊に際してのご希望等がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和ツインルーム】
設備・アメニティ5
まにまるさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- まにまるさん [40代/男性] 2023年04月06日 18:25:03
-
JR芦屋駅すぐのところにある、高級ホテルです。食事つきのプランを予約しましたが、夕食がややボリュームに欠けるかなと感じました。追加でデザートを注文し、それを含めて満腹になる状態です。
その他、お部屋は広く清潔で、スタッフの対応も素晴らしく、リピートしたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル竹園芦屋 2023年04月07日 06:51:08
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お部屋、スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。リピートしたいとのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては5年程前に全室リニューアルが完了しました。お客様がお泊りのお部屋は、その際に新設し、前身である竹園旅館時代の和の雰囲気を重視したお部屋になっております。
スタッフの対応にもお言葉を頂き、大変ありがとうございます。従業員一同、大変嬉しく存じます。
しかしながらお食事につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございません。
お客様のお言葉は担当部門にも伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。
更に一層のおもてなし、お客様に満足して頂きたいとの思いからスタッフ一同ご意見やご感想をお待ちしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】マグネットカフェ夕食付プラン~選べる6種の定食~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和ツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 13:04:00
-
今回初めて利用させていただきましたが、とても素晴らしいホテルでした。次回、また利用させていただきます。★1や★2のコメントを参考にされると心配されている方も多いかもしれませんが、内容は事前にホテルからアナウンスされていた、または変な言いがかりのため、気にしない方がいいかもしれません。ただ駐車場は激狭です。地下一回のA区画のホテル駐車場を使うよりも近隣の駐車場を探したほうがいいかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル竹園芦屋 2023年04月03日 04:59:03
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
そして次回もご利用したいとのお言葉を頂戴し、この上ない喜びでございます。誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
オープンからかなりの時間を経ており、今の車の基準からすると駐車スペース、通路共にかなり狭く感じられることと思います。この件に関しましては私共ホテルのみの問題ではなく、周辺の商業施設とも関係して参りますので、すぐの対応が出来ず、申し訳ございません。改善にはお時間を有する事ではございますが何卒ご容赦頂きたく存じます。
近隣にはコインパーキングも多数、ございますのでお客様のご要望がありましたら紹介いたします。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えし、更に快適なご滞在となりますよう日々精進して参ります。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】マグネットカフェ夕食付プラン~選べる6種の定食~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 20:20:32
-
部屋はリニューアルされて、とても快適でした。手頃な価格で、駅にも最も近く、アメニティも揃って、言うことなしのホテルでした。コロッケ一個のサービスは嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル竹園芦屋 2023年03月21日 08:55:40
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、再びご感想を頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在となりました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
精肉店で販売しているコロッケを、宿泊者の方限定で無料のサービスを行っております。
1個のみ無料ではございますが、皆様からは大変ご好評を頂いております。
このコロッケは「芦屋の味」として、また精肉店を祖業に持つホテル竹園芦屋の名物として地域の皆様にもご支持を頂いております。
お部屋に関しましては5年程前に全室リニューアルが完了致しました。
旅館時代の和のしつらいを重視したお部屋をご体感、お寛ぎ頂けました事スタッフ一同嬉しく存じます。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えし、更に快適なご滞在となりますよう日々精進して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 11:15:07
-
お風呂がぬるかった以外立地含め良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル竹園芦屋 2023年03月07日 01:43:52
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お風呂の温度につきましては毎日、最適になるように設定しておりますが、お客様におかれましてはぬるく感じられたようで誠に申し訳ございません。
設備担当の者と相談し、見直しを進めて参ります。
お風呂以外につきましてはご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様の期待に応えるよう、努力してまいります。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 12:25:01
-
野球ファンで毎月宿泊してます。
初めてクリスマスバイキングプランで宿泊しました。
見た事がない料理を沢山食べれて良かったです。
この様なイベントがありましたら宿泊したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル竹園芦屋 2023年02月04日 08:10:54
-
いつもホテル竹園芦屋をご愛顧頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きましたクリスマスバイキングでございますが
私どものホテルにとりましても、初めての試みでございました。
お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お料理につきましては精肉店を祖業に持つホテル竹園芦屋ならではのお肉料理をメインに、調理部スタッフが基本に忠実に、そして創意工夫をこらした品々をご用意いたしました。ご満足頂けたようで、何よりでございます。
クリスマスバイキングということで通常のお料理と比べまして、違う雰囲気でお楽しみ頂けた事と存じます。
これからもこのような企画を実施していく予定でございます。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
またご宿泊、お料理等のご感想がございましたらどうぞお気軽にお声をお寄せ下さいませ。
またのご宿泊をを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 12月24日、25日限定!【肉フェス×クリスマスバイキング】フリードリンク付 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 12:14:37
-
野球ファンで毎月宿泊してます。
ホテル竹園芦屋の接客はお客さんの気持ちを理解する素晴らしい接客をしてます。
何回宿泊しても満足出来ます。
また宿泊したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル竹園芦屋 2023年02月04日 07:34:24
-
お帰りなさいませ。
何度も足を運んで頂きホテル竹園芦屋をご愛顧頂いております事、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルに対しお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
私共フロントスタッフも、お客様のお顔を毎月拝見できることは大変嬉しく存じます。
更にご滞在に満足して頂けるよう、
精一杯努めて参ります。
宿泊に際してのご希望等がございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
今後も
「もうひとつのわが家」として安心してお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~土日祝は朝食ブッフェ再開
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
設備・アメニティ5
おてだまごっこさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- おてだまごっこさん [70代/男性] 2022年12月27日 18:37:27
-
クリスマスバイキングに参加しました。さすがお肉が専門のお店のホテルですからおいしくいただきました。
抽選会もあり楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル竹園芦屋 2022年12月28日 06:20:11
-
この度はホテル竹園芦屋にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
クリスマスバイキングをお楽しみ頂けたようで、誠にありがとうございます。
以前から同じような内容でフェアを行っておりますが、クリスマスシーズンの開催は初めてでございました。
それだけにお客様からご好評の声をお寄せいただいたことに、私共も大変うれしく思います。
精肉店を併設している強みを活かし、お料理には精肉職人こだわりのお肉をご提供しております。さらにお肉料理を熟知したシェフが工夫を凝らし、調理しております。「ホテル竹園芦屋の味」にご満足頂けたようで、何よりでございます。
抽選会もお楽しみ頂けたようで、ありがとうございます。今後もこのような企画を実施していきたいと考えております。
これからもお客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。
更に一層のおもてなしをご提供したいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮無く声をお寄せ下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 12月24日、25日限定!【肉フェス×クリスマスバイキング】フリードリンク付 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 15:37:14
-
全てが程よく、またリピートしたいです。お部屋が快適でした。今回はありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル竹園芦屋 2022年11月30日 06:59:33
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで私どもも大変うれしく思います。
お部屋に関しましてはホテル開業から35周年を迎えておりますが4年程前から段階的にリニューアル工事を行い、現在は全室リニューアルを完了した状態で皆様をお迎えしております。
お客様がお泊りのお部屋は引き戸や木目等、和をイメージした落ち着いた雰囲気のお部屋になっておりますので、ゆっくりとお過ごし頂けたことと思います。また、快適な睡眠をとって頂くよう、寝具にはエアウィーブマットレスを使用しております。
最上階の大浴場はご利用いただけましたでしょうか?大浴場には湯船と洗い場だけではく、サウナと水風呂も完備しております。
ご利用はご宿泊のお客様のみとなっておりますので、ゆっくりとお過ごしいただけると存じます。
次回は是非、ご朝食もお楽しみ下さいませ。
精肉店発祥の竹園ならではのお肉料理から手づくりのお惣菜・デザート等、和洋様々なメニューを取り揃えております。また当ホテルオリジナルのコーヒーや紅茶等もご用意して、お客様をお待ちしております。
お客様がご滞在を楽しんでいただけるよう、できうる限りご希望にお応えいたしますのでどのようなことでもどうぞお気軽に、お問い合わせ下さいませ。
更に一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10/24~11/3期間限定】ご奉仕プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和シングルルーム】
設備・アメニティ5
ヒロくん888さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- ヒロくん888さん [60代/男性] 2022年11月07日 15:53:48
-
トイレのウォシュレットは
うまく作動しませんでしたが
部屋も広くて、落ち着いて過ごせました。ベットマットが良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル竹園芦屋 2022年11月08日 08:58:48
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
先ずはウォシュレットの件につきましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。確認の上、早急に対応いたします。
お部屋に関しましてはホテル開業から35周年を迎えておりますが4年程前から段階的にリニューアル工事を行い、現在は全室リニューアルを完了した状態で皆様をお迎えしております。
お客様にお泊り頂いたハリウッドツインルームは31㎡と少し広めの造りになっております。更にベッド2台を中央に繋がった状態で設置しておりますので、体感的にも広く感じていただけたと思います。落ち着いてお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ベッドにつきましてはマットに全室エアウィーヴを使用しております。
ベッドの大きさも通常サイズより少し大きめとなっておりますので、ゆっくりとお休みいただけたのではないでしょうか。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドツインルーム】
設備・アメニティ5
chat dormantさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- chat dormantさん [60代/男性] 2022年10月17日 11:17:15
-
関西旅行の常宿です。
落ち着いて滞在できます。
リモートワークのプランだと、
チェックインも早いし、カレーもつきます。
またこのような企画があればうれしいです。
いつもありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル竹園芦屋 2022年10月22日 07:14:15
-
何度も足を運んで頂きホテル竹園芦屋をご愛顧頂いております事、誠にありがとうございます。
お忙しい時間を割いてご意見をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
先ずはお褒めのお言葉、ありがとうございます。
少しでもゆったりとお寛ぎ頂き、ご滞在に満足して頂けた事を従業員一同大変うれしく存じます。
当ホテルは通常15:00チェックインでございますが、リモートワークのプランでは朝9:00からお部屋をご利用いただけます。朝の貴重な時間を有効に活用していただけると思います。
また、ご利用者様のご都合に合わせまして、21:00までご利用できる日帰りのプランとそのままご滞在頂ける1泊付きのプランの2種類をご用意しております。どちらのプランにも特典として、ホテル竹園特製のレトルトカレーをお渡しいたします。
更に1泊付きのプランでは、お部屋のテレビの有料放送を無料でご鑑賞いただけるサービスも行っております。
お仕事だけでなく、レジャーにもお使いいただけるので、様々な楽しみ方ができるプランでございます。
その他の宿泊プランにつきましても、今後販売していく予定ですので楽しみにお待ちくださいませ。
これからもお客様へ一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮無く声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット限定】オータムスペシャルプラン★9月~11月日曜日・月曜日限定★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 11:27:14
-
フロントの方が丁寧に説明してくれました。
大浴場は、やや狭めでした。
製氷機が、最上階の1台しかないのでフロア移動が面倒でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル竹園芦屋 2022年10月21日 09:26:26
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
まずは製氷機の件につきましてご面倒をお掛けしましたことお詫び申し上げます。申し訳ございません。
製氷機はスペースの都合上、現在は9階のみに設置しております。
他の階の設置につきましては、お客様の声として挙げさせて頂き今後検討いたします。
大浴場については言葉の響きからすると狭く感じられるかもしれません。湯船、洗い場、サウナ室、水風呂を備えているため、これ以上の広さが取れないのが現状でございます。ご了承下さいませ。
フロントスタッフに関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、フロント一同大変嬉しく存じます。更に身の引き締まる思いでございます。今後もお客様の立場に立った接客をしてまいります。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
更に一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/29~10/23期間限定】素泊まり格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ5
くにたん151さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- くにたん151さん [30代/女性] 2022年09月18日 13:50:25
-
遠方からお食い初めの為に来た祖母の為に取りました。
途中朝食券を無くしたのですが ちゃんと対応していただきました。祖母はすごく満足してゆっくり寝れたと言ってました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル竹園芦屋 2022年09月19日 04:13:11
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
ご祖母さまにおかれましてはご滞在を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。
また、皆様の思い出つくりのお手伝いが出来、私共も光栄でございます。
お客様がお泊りのお部屋は引き戸や木目等、和をイメージした落ち着いた雰囲気のお部屋になっておりますので、ゆっくりとお過ごし頂けたことと思います。また、快適な睡眠をとって頂くよう、寝具にはエアウィーブマットレスを使用しております。
お客様がご滞在を楽しんでいただけるよう、できうる限りご希望にお応えいたしますのでどのようなことでもどうぞお気軽に、お問い合わせ下さいませ。
更に一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~土日祝は朝食ブッフェ再開
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和シングルルーム】
設備・アメニティ5
Ste styleさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- Ste styleさん [40代/女性] 2022年08月31日 11:27:56
-
お盆休み中の旅行の為、前泊。
久しぶりの「和シングルルーム」でゆっくりすることができました。
やはり引戸は新鮮ですね・・・ここ最近はドアタイプだったので、
引戸に喜んでました。。。
チェックアウトをほぼ夜中にしなくてはならなかった為、
早々に部屋に入ってゆっくりさせてもらって、お風呂にも
ゆっくり入って早めに寝ることにしましたが、チェックインすぐの
お風呂はちょっと長湯できなかったかな・・・。
寝る前にもう一度入らせて頂いたのですが、その時間は足し湯して頂いて
温まることができ、長湯できました。
でも中々難しいですよね・・・※こんな対応してたら大変ですよね・・・
チェックアウトの際は、夜中にも関わらず対応して頂き、
ありがとうございました。大変助かりました。
ちょっとベルが中々鳴らなくて、焦りましたけど・・・・笑
またリフレッシュしに行くと思いますので、
お邪魔させて頂く際には、よろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル竹園芦屋 2022年09月01日 06:27:39
-
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
ホテルご滞在を楽しんで頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
私どものホテルは4年程前から段階的にリニューアル工事を行い、今は全室リニューアル完了した状態で皆様をお迎え致しております。
お泊りになられました「和シングルルーム」は引戸や木目調等、和風テイストのお部屋になっております。通常の洋風のお部屋とは違う雰囲気がありますので、お喜び頂けて何よりでございます。
また、最上階の大浴場もご利用いただき、ありがとうございます。「和シングルルーム」にはシャワーのみで浴槽がありませんので、大きなお風呂でリラックスして頂けたのではないかと思います。
チェックアウト時のベルにつきましては、こちらの確認不足であり申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
私共は更に一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
またのお帰りを心より、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき延長】ネット限定特別プラン~全部屋タイプ対応~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月24日 14:36:35
-
受付の女性で一人余り愛想の無い方がいらっしゃいました。もう少し優しいと嬉しいなと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル竹園芦屋 2022年08月25日 05:15:37
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この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
まずはご不快な思いをさせてしまいました事に心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘は当該スタッフのみならず、受付係全員、さらにはホテル竹園従業員すべてに対するご意見と受け止めております。
全従業員にお客様のお声を挙げさせていただき、身を引き締めて今後のサービスに活かして参ります。
今後もお気付きの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~土日祝は朝食ブッフェ再開
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 11:27:36
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部屋がとても綺麗で、落ち着いて宿泊できるホテルでした。
家にいる様な、落ち着ける部屋でした。
また、スタッフの皆様も気持ちよく対応してくださり、本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル竹園芦屋 2022年07月22日 23:20:14
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この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、またお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しました事、落ち着けてお寛ぎ頂けた事は大変光栄でございます。
「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
家に居るような落ち着ける雰囲気と言うお言葉は私共にとって最も嬉しいお言葉の一つでございます。
更に一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7/20限定】ショートステイ素泊まりプラン(チェックアウト翌朝9:00)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ
毎月宿泊してます。
保養目的で宿泊してます。
夕食にマグネットカフェを利用します。
接客対応の従業員の家庭的な接客が好きです。
後日の宿泊の際も利用したいです。
お世話になりました。
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重ねてのご感想、ありがとうございます。
お客様におかれましてはお食事処も毎回ご利用いただき、誠にありがとうございます。
1階にあるマグネットカフェではカジュアルを中心に幅広いジャンルのお料理をご用意しております。
またお食事だけでなく、喫茶としてのご利用も可能でございます。
ご家族やご友人同士で日常使いの出来るホテルのカフェレストランとして営業しておりますので、お客様のご感想は大変うれしく思います。
今後もお客様の感想に恥じぬように、頑張ってまいります。
次回ご宿泊の際にもぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。