いつもホテル竹園芦屋にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様には大変嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同感謝致しております。

今後もより皆様に快適にお過ごし頂けます様、努力してまいりますので、また是非こちらにお越しの際はご宿泊賜れますことお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
まずはお部屋の明かりの件ですが大変ご不便をお掛け致しまして申し訳けございませんでした。
エアウィーヴの枕に関しましても今後導入の検討材料にしております。
お食事に関しましては但馬牛を売りにしておりレストランも専門店として提供致しております。
次回、是非機会があればご利用下さいませ。
今後共、是非こちらに来られる機会が有ればご滞在賜れますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。
ベッドに関しては、エアウィーヴを導入し、私共の売りとして、極上の眠りを追求しております。
また今後とも、ご機会賜れます際は、ご宿泊頂けますこと、お待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
駅近は私どもの売りでございます。
油っぽい臭いに関しましては、現在外壁工事を行っている関係で、塗装工事等もありご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後もより皆様に快適にお過ごし頂けます様、努力してまいりますので、また是非こちらにお越しの際はご宿泊賜れますことお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にはお褒めのおお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝しております。
今後もより皆様に快適にお過ごし頂けます様、努力してまいりますので、また是非こちらにお越しの際はご宿泊賜れますことお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にはお褒めのおお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝しております。
工事期間中につき、山並みもほとんど見えない状況となっており、ご迷惑をお掛けいたしました。
また是非こちらにお越しの際はご宿泊賜れますことお待ち申し上げております。

このたびはホテル竹園芦屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきましたことに深く御礼申し上げます。
お客様には大変お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感謝しております。
ベッドに関しましては、全室マットレスパッド”エアウィーヴ”を導入しご好評いただいております。眠りに対するこだわりが当ホテルの売りでございます。
是非またこちら方面にお越しの際は、ご滞在頂けることお待ち申し上げております。

このたびはホテル竹園芦屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。
お客様には、貴重なご意見を頂き、スタッフ一同感謝しております。細かな部分のところまで、お客様の事を考え、ご提示していかなければならないと再度徹底させて頂きます。
お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、ありがとうございます。
是非こちら方面にお越しの際は、お越し頂けますこと心よりお待ち申し上げます。

いつもホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただいたことに心より御礼申し上げます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変感謝しております。
今後もお越し頂きました際に、更にご要望にお応えできる様努力してまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

またご感想をお寄せ頂きましたことに、心より
御礼申し上げます。

お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
立地に関しては”駅からすぐ”を売りにしております。
今後は、その他でもご満足頂ける様更に努力してまいりますので、今後ともご宿泊賜れますこと、お待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
折角ご滞在頂いたにも関わらず、お客様には駐車場におきまして、不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
駐車場内での盗難・事故等に関しましては、管理会社含め、責任に関しましては、お取りしかねます。ただし、駐車されました場所によっては、防犯カメラがあるゾーンもございますので、お問い合わせ頂ければ、出来る限りのご協力はさせていただきます。
今後もお越し頂けるご予約も頂戴しておりますので、少しでも快適に過ごして頂ける様、努力させて頂きますので、誠に勝手ではございますが、これからもご宿泊賜れますことお待ち申しあげております。

このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに心から感謝申し上げます。
お客様には、せっかくゆったり過ごしていただいたにもかかわらず、一番大事な”お出迎え””笑顔”で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
どのような状況でもお客様への”笑顔”は一番大事なことであり、指導・教育不足と痛感しております。
次回お越しの際は、お客様にご納得頂け、更に快適に過ごして頂ける様、指導し、お出迎えしていきます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも努力してまいりますので、これからもご利用を賜れますこと、よろしくお願い申し上げます。

このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様には、大変ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。
お客様におくつろぎ頂けましたことが一番うれしく思います。また是非こちら方面にお越しの際は、ご滞在賜れますこと心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

またご感想をお寄せ頂きましたことに、、心より御礼申し上げます。

お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変感謝しております。

サウナに関しましては、入れ替え制ということもあり、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。

１階のレストランに関しましては、当館直営ではなくテナントとなっておりますので、直接指導は行っておりません。申し訳ございません。

当館直営レストランは３階、但馬牛専門店レストランあしや竹園、または離れにあります竹園別館となっております。
またご機会があれば、ご利用頂けますと幸いでございます。
今後とも、満足いただける様、努力してまいりますので、またのご利用もお待ち申し上げております。

このたびはホテル竹園芦屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にはご満足いただけたお言葉を頂戴し、従業員一同、大変感謝しております。
大浴場に関しても、男女入れ替え制とご迷惑をお掛けしておりますが、ご利用頂きましてありがとうございます。
今後も、皆様にご満足頂ける様努力してまいります。
また、こちらにお越しの際がございましたら、是非ご宿泊頂けますことお待ち申し上げております。

このたびはホテル竹園芦屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
お客様にはご満足いただけたお言葉を頂戴し、従業員一同、大変感謝しております。
客室内アンケートに関しましても、たくさんのご回答を毎月頂戴しております。
少しずつではありますが、改善できる点は実行し、お客様の満足度が上がることに努めております。
また是非こちらにお越しの際がございましたら、ご宿泊賜れますことお待ち申し上げております。

このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。
また、レストラン竹園別館の方もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
直営レストラン芦屋竹園と違う雰囲気で、別館は運営しておりますが、メニューも一新し、皆様に大変喜ばれております。
また是非こちらにお越しの際がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度はホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想お寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
お客様にはお部屋の臭いに関しましてご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
当館、禁煙室にも限りがあり、ない場合は消臭対応となっております。
今後は出来る限り、禁煙のお部屋にご案内させて頂きます。
廊下の物音に関しては、出来るだけエレベーターから離れた場所にご案内出来るように努力してまいります。
ご迷惑をおかけ致しますが、是非またのご機会賜れますことお待ち申しあげております。

このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、大変感謝申し上げます。
お客様には立地面含め、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変感謝しております。
ただお部屋に関しまして、煙草の臭いでご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
現在は禁煙室もご用意でき、限りはございますが、備考欄にご記入頂いたかたを優先に割り振りさせて、いただいております。
ただし、部屋数も少ないため、まだまだ皆様にはご迷惑をお掛けしております。出来る限り努力をしてまいりますので、今後ともご利用いただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。

このたびはホテル竹園芦屋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
大浴場ご利用の件に関しまして、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
大浴場が男女入れ替え制の件は、今後の大きな課題として取り組んでおります。出来る限り多くのお客様にご入浴いただける様、今後努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
またこちら方面にお越しの際がございましたら、ぜひご宿泊いただけましたら幸いでございます。