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ホテル竹園芦屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル竹園芦屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.94
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.42
  • 食事4.40
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608件中 521~540件表示

風呂3

ちゅ~たろうさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

ちゅ~たろうさん [30代/男性] 2011年05月24日 10:44:17

出張で利用させていただきました。
立地はJR芦屋駅から直結しているので非常に便利です。車で利用したのですが、駐車場は予約も必要なくしかも無料です。この近辺のホテルだと駐車場代だけでも結構とられるところもあるので非常に助かります。また平日利用であったため30%offで非常にリーズナブルでした。
シングルで予約していたのですが、平日でお部屋が開いていたのかツインの部屋を用意していただき広々とくつろぐことができました。ホテルはいつも乾燥するのであまり好きではないのですが、部屋には加湿空気清浄機が完備されていたため快適でした。
おそらく休日前とかに泊まると高そうなので、平日出張があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテル竹園芦屋 2011年05月24日 16:39:50

この度は当ホテルにご滞在頂きまして、誠にありがとう御座います。またご感想を御寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。お客様から沢山のありがたい御言葉頂きまして、スタッフ一同大変感謝しております。休日前も通常料金よりは割引もしておりますので、是非御利用頂けますことお待ち申し上げております。今後ともお客様により一層快適に過ごしていただける様、スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

風呂3

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月18日 10:05:13

仕事兼プライベートで宿泊させて頂きましたが、レストランやバーのサービス券の配布があり、入れ替え制ではあるものの大浴場があったりと、とても興味深いホテルでした。
ただ大浴場に関しては、客層に応じているせいか、女性の時間が少なくて利用できなかったのは残念です。
2階からJRの駅に直結していますので、交通の便も非常に良いと思います。
すぐ裏手にはセブンイレブンもあり、本当に便利です。
芦屋にしてこのお値段。また機会があれば是非宿泊したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテル竹園芦屋 2011年05月18日 12:39:12

この度は当ホテルにご滞在頂き、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂きましたことに、心より御礼申し上げます。大浴場に関しまして、男女入れ替え制をとっており、客層に応じ平日の夜に関しては、男性の御時間とさせて頂いております。女性のお客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解の程お願い申し上げます。今後の改装時等の参考にさせて頂きます。
お客様からお褒めの御言葉も頂戴し、スタッフ一同感謝しております。是非こちらにお越しの際には、またの御来館をお待ち申し上げております。

風呂3

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 23:50:51

ツインに泊まりました。関西を訪れるのは4年ぶりで、また芦屋は初めてでしたが、芦屋駅直結で便利なロケーションでした。 内装はリニューアルされていたので、宿泊したフロアの廊下の壁も、部屋の中も、想像していたよりも綺麗でした。部屋は広く快適でした。加湿器付きのきれいな空気清浄機も全部屋装備とのことで良かった。活用させていただきました。
ホテル建物のすぐ周囲の情報を、フロントで配られていたら(誰でも取れる様に置いてあれば)もっと良かったと思います。事前にホームページで見ていたコロッケを食べたく、精肉の売店を探したのですが、分かりにくかったです。子供とあちこち歩いた後で、建物東側すぐにあるのを見つけました。その場で次々に揚げられるコロッケには店内に行列が出来ており人気でした。美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテル竹園芦屋 2010年11月25日 12:50:28

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様からのご要望でもあります、周辺MAP等、今後検討していきたいと思います。もう少しわかりやすく宣伝できればと思います。御宿泊だけでなく、竹園名物コロッケまで食して頂き、大変光栄でございます。今後ともこちらにおこしの際は、また御利用頂けます様、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【平日シングルで通常の30%OFF】【秋得】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月08日 12:34:30

駅前で立地条件としてはとても良いのだが、駅からの案内やあまりホテル自体が目立たないので駅から直結なのに2階からブティクなどあるビルを抜けてしまって迷ってしまった。(地元の人もわかり難いですよと言っている)また、車でチェックインしたのだが駐車場が深夜12時の案内も頂かなかったので、結局公共の駐車場を使う事になったのは痛かった。全体的にもう少し細かい案内があっても良い様な気がする。巨人軍が利用しているホテルと聞いているので、(特に巨人ファンではないにしても)なんとなくどんなホテルかなと興味あるし期待度を高く持ってしまうので、こちら側の一方的な気持ちだかそんな客心理も理解頂けたら嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
ホテル竹園芦屋 2010年11月11日 19:47:50

この度はホテル竹園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。案内の件に関しまして、ご指摘いただきありがとうございます。並びにご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。今後当ホテルも、ご指摘いただいた箇所に関しまして、少しでも改善できる様、社内で意見を出し合い取り組んでいきたいと思います。お客様から頂いたお言葉を大切に努力して参りますので、またこちらにお越しの際はお立ち寄り頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【平日シングルで通常の30%OFF】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂3

yuuki0122さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

yuuki0122さん [20代/女性] 2010年11月02日 22:48:36

結婚式前夜に泊まり、結婚一周年にも宿泊させていただきました。
阪急芦屋駅の目の前で、立地がいいです。
お部屋もシンプルですが綺麗に掃除が行き届いていました。
大浴場が一つしかなく、男女どちらかしか入れない時間があるので、残念ながら入れませんでした。
スタッフの方もとても愛想がよく、サービスが行き届いていました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテル竹園芦屋 2010年11月03日 23:10:03

このたびはホテル竹園芦屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様から頂いたお言葉にスタッフ一同大変感謝しております。今後ともこういったお言葉を、より多くのお客様から頂けるよう、今後もよりいっそう真心こめたサービスを提供していきたいと思います。こちらにお越しの際は、是非また宿泊して頂きますようよろしくお願いいたします。お客様をおかえりなさい、とスタッフ一同気持ちよくお迎えいたします。

ご利用の宿泊プラン
竹園プラン★平日限定20%OFF★和洋食ビュッフェ朝食が嬉しい♪《神戸・大阪まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 13:06:44

駅が近く(雨降りでもかさがいりませんでした)、部屋も広めで申し分ありませんでした。ただバスルームが少しにおいがありました。空気清浄機があったので、ドアを開けておけばある程度気にならなくなりました。道路をはさんだ向かいにコンビにもあり、居酒屋、レストラン・総菜屋・パン屋等傘が要らない範囲内にあり、出張にはもってこいのホテルでした。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル竹園芦屋 2010年10月22日 20:54:39

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客さまにお喜び頂きましたが、お風呂に関しまして、御迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め今後対策を練り、解消していきたいと思います。今後ともこちらにお越しの際は是非ご利用頂きますようお待ちもうしあげております。

風呂3

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月08日 18:59:22

 9月6日に泊まりました。仕事で集中して資料作成するために利用しました。こもりっきりだったので、部屋以外のサービスがわかりませんが、フロントの皆さんもきっちりされており気持ちのよい対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル竹園芦屋 2010年09月09日 09:18:07

このたびはご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様より温かいお言葉頂きまして、スタッフ一同感謝しております。今後ともよりいっそう喜んで頂けますよう努力してまいりますので、こちらにお越しの際は是非またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【平日シングルで通常の30%OFF】【秋得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月07日 08:44:09

建物や部屋はきれいでよかったです。しかしユニットバスを開けると嫌な臭いがしました。後ハンドタオルは大丈夫でしたが、バスタオルには嫌な臭いがしました。とても残念でした。その部分を改善して欲しいですね。
後は満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン【平日シングルで通常の30%OFF】【直前割】
シングルルーム

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル竹園芦屋 2010年09月07日 10:34:49

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室とタオルの臭いについてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。早急に対処致したく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【平日シングルで通常の30%OFF】【直前割】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

TEY_inaさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

TEY_inaさん [40代/男性] 2010年08月26日 11:45:58

エレベーターが自動で閉まるのが速すぎて、何度も挟まれました。
宿泊できている訳ですから当然、荷物があることを考慮して若干遅くするべきだと思います。荷物がなかったとしても速すぎる気がします。
開閉速度の調整はできないのかも知れませんが。。。
子供が挟まったら怪我をしてしまう可能性もありますので、可能であれば改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテル竹園芦屋 2010年08月27日 11:38:29

このたびはご宿泊頂きましてありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、お客さまに不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。エレベーターに関しましては、8月中に開閉時間延長作業を行い、少しでもご迷惑をおかけしないようにさせて頂きます。今後ともこちらにお越しのご機会ございましたら、ご利用頂きますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【平日シングルで通常の30%OFF】【直前割】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂3

ponponitaiさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

ponponitaiさん [50代/女性] 2010年08月24日 09:07:56

仕事で色々なホテルを利用してます。今回は芦屋駅に近いホテルを探し、こちらのホテルに決めました。聞くところによりますと、巨人軍が利用するホテルとか…。期待しました。
私は日頃は6000円前後のビジネスホテルを利用し、時々老舗ホテルに泊まり、その差を楽しむ、という趣味があります。今回はゆっくり過ごしたいのでこちらを選びました。9500円は私にとって、やや高い方になりますが、芦屋という地域のせいもあるでしょうし、駅に隣接という立地条件が良いので決めました。
さすがに、すべての面で全く不満はありません。満足です。しかし、さすが竹園!と思わせられるようなこともありませんでした。それが何であるのか良くわかりませんが、9階の大浴場も何も悪いことはないのですが、何となくつろげませんでした。でももちろん、また泊めていただきます。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン【平日シングルで通常の30%OFF】【直前割】
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル竹園芦屋 2010年08月24日 11:18:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは現在も球団関係者にお泊まりを頂いております。お客様に竹園らしさを少しでもお伝えできるように今後とも努力してまいります。是非こちらにお越しの際はご利用頂けますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【平日シングルで通常の30%OFF】【直前割】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

なっち19740721さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

なっち19740721さん [30代/男性] 2010年08月18日 23:20:43

竹園は神戸に泊る際はよく利用するのですが、今回のプランで広い部屋に泊まれたのは非常に満足でした。

今度は大浴場に是非行ってみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル竹園芦屋 2010年08月19日 14:25:03

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。お客様に喜んで頂けます様、今後とも努力してまいりますので、是非こちらにお越しの際は御利用頂けます事お待ち申し上げております。
大浴場に関しましても、男女入れ替え制になっておりますが、お時間が合う際は是非御利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
竹園プラン【平日シングルで通常の20%OFF】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂3

381023さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

381023さん [50代/女性] 2010年08月02日 10:00:26

フロントが小さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル竹園芦屋 2010年08月02日 13:54:32

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
お客様から頂戴しましたご意見をもとに、今後ともより潤滑にお客様に喜んで頂ける様努力してまいりますので、今後の御宿泊もお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【平日シングルで通常の30%OFF】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月11日 22:02:40

部屋がきれいでした。今度はレストランで但馬牛を食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
ホテル竹園芦屋 2010年07月12日 12:17:52

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
皆様に喜んで頂ける様、今後も努力して参ります。次回お越しの際には是非直営レストランきくにて竹園特選但馬牛をご賞味下さいませ。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【平日シングルで通常の30%OFF】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月11日 22:01:26

立地抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
ホテル竹園芦屋 2010年07月12日 12:21:33

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足頂けた事、非常に嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、更に努めて参りますので、今後共ホテル竹園芦屋を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【平日シングルで通常の30%OFF】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月11日 22:00:38

駅から近く、やはり立地が最大の売りでしょう。また芦屋で用事があれば利用したいと思います。ただ、仕事で芦屋に行くことは殆どないので、立地以外の付加価値を提供して頂きたい思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
ホテル竹園芦屋 2010年07月12日 12:24:34

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足頂けた事、非常に嬉しく思います。
お言葉にございました、その他のサービスに関しては、楽天会員様をはじめ、一般のお客様にも提供できるものを検討して行きたく思っております。
今後もホテル竹園芦屋を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

itou1040さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

itou1040さん [60代/男性] 2010年03月29日 09:04:22

立地、部屋等については満足でしたが
隣の部屋の音(電話していた声)が筒抜けでした。
その為携帯使用する時に非常に気を使いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル竹園芦屋 2010年03月31日 15:30:40

この度はご利用頂きありがとう御座います。お客様から頂いた貴重なご意見を少しでも解消出来る様、これからも努力し、少しでも快適なホテルライフを過ごしていただける様努めていきたいと思いますので、今後とも御機会ありましたらご利用頂きます様お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月01日 11:40:24

先日、宿泊した時は加湿器がなかったのですが、後日、宿泊した時は加湿器が部屋に置いてあり、快適にすごすことができました。
大浴場が改装中だったのが残念です。
次回も利用させてもらいたいと考えていますので次回は新しくなった大浴場に入りたいですね

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
スタンダードツインルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ホテル竹園芦屋 2010年02月01日 17:01:43

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご希望に少しでも添えていけるよう努力いたしますので、今後ともご利用頂けることお待ち申し上げております。今後ともホテル竹園芦屋を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月20日 19:52:31

部屋が乾燥してるので加湿器の無料貸し出しを行ってほしい

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
スタンダードツインルーム

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ホテル竹園芦屋 2010年01月21日 15:51:17

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
加湿器に関しましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
台数に限りがございますので、特にご案内は出しておりませんが、貸出品として数台ご用意がございます。
次回、頂いているご宿泊時には手配を致しました。
その他、ご要望等がございましたら、出来る限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。

今後ともホテル竹園芦屋を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂2

さまっちゃん7910さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

さまっちゃん7910さん [70代/男性] 2024年04月24日 22:27:34

大浴場に行く時の下駄が履きにくく、又、歩きづらい。何年も前から指摘してますが、一向に改善されないです。
スリッパで大浴場に行く事を許可してください。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル竹園芦屋 2024年04月25日 07:58:43

お帰りなさいませ。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いていつもご感想をお寄せ頂く事も重ねて御礼申し上げます。

今回は久方振りのご来館となりました。変わらぬお客様のお顔を拝見でき、私共も大変うれしく思います。

スリッパの件につきましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様のお声として挙げさせて頂き、改善を検討して参ります。

いつも貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。毎回私共のホテルをお選び頂くお客様に快適に過ごして頂けるよう、新たなご意見もお待ちしております。

お客様の次回のお帰りを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】竹園プラン~6階・7階リニューアル記念!~和洋ブッフェ朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

風呂2

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 13:19:02

大変良い宿です。関心できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル竹園芦屋 2023年10月19日 05:35:23

お帰りなさいませ。
ホテル竹園芦屋をご愛顧頂いております事、誠にありがとうございます。

また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

「大変良い宿」とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。ありがとうございます。

これからもご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。更に一層のおもてなしをご提供したいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

「もうひとつのわが家」として安心してお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。

またご感想がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10/1泊~10/15泊期間限定】ご奉仕素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

608件中 521~540件表示

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