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ホテル竹園芦屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル竹園芦屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.94
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.42
  • 食事4.38
宿泊年月
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609件中 541~560件表示

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月01日 16:20:42

広いお部屋を用意して頂けて嬉しかったです。
何度か利用させて頂いてますが、
とても居心地が良く、大好きなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテル竹園芦屋 2011年05月01日 19:07:16

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想お寄せ頂きましたことに心より感謝申し上げます。
今後とも是非お越し頂けます様、お客さまに頂戴しましたお褒めのお言葉を糧に更に大好きなホテルと皆様に感じて頂き、お客様に少しでも快適に過ごして頂けます様、スタッフ一同一丸となり、日々努力してまいります。
ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月16日 13:51:59

駅からスグで部屋もきれいでした。大浴場もありゆったり入れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテル竹園芦屋 2011年04月17日 17:01:01

このたびはホテル竹園芦屋を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きましたこと心より御礼申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉頂き、スタッフ一同大変感謝しております。またこちらにお越しの際ございましたら、是非お越し頂けますこと、お待ち申し上げております。今後ともスタッフ一同更に努力し、より一層快適に過ごしていただけるホテル目指して頑張ります。ありがとうございました。

総合4

Grandbleuさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

Grandbleuさん [50代/男性] 2011年04月11日 01:08:27

2回目の利用です。駅からすぐなので非常に便利です。
建物は新しくは無いのですが、老舗ホテルとしての風格があります。室内もよく手入れされていて、気持ちよく使うことができました。
チェックアウトが12時なのもありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテル竹園芦屋 2011年04月13日 09:35:37

この度はホテル竹園芦屋を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想を頂きました事に、心より御礼申し上げます。お客様からお褒めの御言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変感謝しております。今後ともよりいっそうお客様に、快適にお過ごし頂けますよ様、スタッフ一同努力してまいりますので、こちらにおこしの際は是非お立ち寄り頂けます事、お待ち申し上げております。

総合5

marianorikoさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

marianorikoさん [40代/女性] 2011年03月21日 14:07:32

芦屋でのイベントに参加するため3泊しました。
シングルで予約したのですが、ホテル側の御好意により
ツインの部屋に変更。 広々として、清潔で 立地もよく
とてもよかったです。
お食事も、結局 夕食は宿泊者限定のサービスメニューを。
朝食も、ホテルでゆっくりビュッフェを頂きました。
美味しく、ゆっくりでき満足です。

花粉症なので、加湿機能の付いた空気清浄機があったのは
本当に助かりました。
来月も宿泊することにしました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ホテル竹園芦屋 2011年03月22日 17:44:59

いつも当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また毎回のご感想頂きます事に、心より御礼申し上げます。
お褒めの御言葉迄頂きまして、スタッフ一同大変感謝しております。今後ともお客様に快適にお過ごし頂く為に、いっそうの努力をしていきますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月09日 20:54:41

芦屋駅前で6500円は安い(絶対です)のですが、満部屋になるのが早くこれがチョッと困るのです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ホテル竹園芦屋 2011年03月10日 20:32:21

いつも当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また毎回のご感想頂きます事に、心より御礼申し上げます。なかなか御希望にお応え出来ず、申し訳ござません。部屋数もたくさんある施設ではないですが、出来る限りご提供出来る様、努力させて頂く所存でございますので、またのご利用頂きます事、お待ち申しあげております。
今後ともよろしくお願いいたします。

総合5

カピバラさん4562さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

カピバラさん4562さん [40代/男性] 2011年03月09日 14:39:22

毎月1回は利用させてもらってます。今では顔も覚えていただき嬉しく思います。
清潔感のある部屋にスタッフの心配り、心身ともにリフレッシュします。おかげさまで仕事の方も順調です。
毎回、ありがとうございます

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
スタンダードツインルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
ホテル竹園芦屋 2011年03月10日 20:28:45

いつも当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また毎回のご感想頂きます事に、心より御礼申し上げます。
スタッフにも出来るだけお客様のお顔と名前を覚え、少しでも気持ちよくお泊まり頂ける様、スタッフ一同努めておりますが、まだまだ徹底出来ず申し訳ございません。今後も努力し、真心込めたおもてなしで、お客様に快適に御過ごし頂ける様努めさせていただく所存でございますので、またのご利用頂きます事、お待ち申しあげております。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

junaigooさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

junaigooさん [30代/女性] 2011年03月04日 10:20:06

出張の際、駅直結で便利が良いのでよく利用させてもらっています。
今回は日中も部屋で仕事しており、部屋にいたままお掃除も入っていただきました。
部屋が広いし、部屋のお風呂もゆったり。最上階のお風呂もいいですね。
デスクも長いので二人で仕事をするにはとてもよかったです。
ただ、部屋が広いのでエアコンがあまり効かないので寒いときもありました。
インターネットが何度も切れて、メールが思うように送受信できないのもちょっと困りました。
館内にコインランドリーがなく、駅の反対側のコインランドリーを紹介してもらいました。
最上階のバーも利用させていただきました。雰囲気もよく、山側の夜景が結構綺麗でした。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテル竹園芦屋 2011年03月04日 17:55:18

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想頂きました事に、心より御礼申し上げます。
宿泊施設だけでなく、バー、大浴場等も御利用頂き、ありがとうございます。お褒めの御言葉にスタッフ一同感謝しております。エアコンの件に関しましては、3月中に点検し、今後出来る限りお客様に、快適に御過ごし頂ける様させていただきます。ネット環境に関しましても、現在調査中です。今後ともお客様から頂戴しました御言葉を大事にし、真心込めたおもてなしで、お客様に快適に御過ごし頂ける様勤めさせていただく所存でございますので、その際は是非ご利用頂きます事、お待ち申しあげております。
今後ともこちら方面におこしの際が御座いましたら、またの御来館を御待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

Kyu-Chanさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

Kyu-Chanさん [40代/男性] 2011年02月24日 23:20:04

+500円か1000円くらいで朝食をつけていただけると、満点です。宿泊費に食事費用を含めていただけると、素泊まりしか止まれないサラリーマンとしては非常にうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル竹園芦屋 2011年02月25日 21:16:57

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想頂きました事に、心より御礼申し上げます。
お客さまから頂戴しました御意見に関して、現在ビジネスマンの方にも手軽にご利用頂ける新しいプランを考案中でございます。その際は是非ご利用頂きます事、お待ち申しあげております。
今後ともこちら方面におこしの際が御座いましたら、またの御来館を御待ち申し上げております

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月18日 04:58:26

肉屋さんと巨人軍の滞在先としての認識はありました。
2月10日~11日の連休の夜を神戸元町で宿泊。12日は神戸市内は不作。空きのあった竹園さんを予約。チェックイン時間前に快く、また預かり半券なしで預けた荷物を部屋に運び入れてもらいました。コンプライアウンス上はいあかがなものかなと一瞬脳裏を横切りましたが、4星ホテルとはいかないものの、スタッフに対する疑いのみじんもありませんでした。私は50代中盤ですが、スタッフ全員中高年齢者への
対応に精通。有難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテル竹園芦屋 2011年02月18日 19:28:36

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想頂きました事に、心より御礼申し上げます。
当館チェックインのお客様の荷物は、基本お部屋入れという事で、お名前だけでお預かりし、お部屋入れております。
お客様のご意見も参考に、今後検討していきたいと思います。
お褒めの御言葉も頂戴しまして、スタッフ一同大変感謝しております。今後ともこちら方面におこしの際が御座いましたら、またの御来館を御待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1月、2月限定!ポイント10倍・素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

カピバラさん4562さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

カピバラさん4562さん [40代/男性] 2011年02月16日 15:10:10

相変わらずのサービスで心地よく利用させてもらいました。洋服の匂い消しもあり充実した設備に大変満足しましたので次回も利用させてもらいます。スタッフのみなさまありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
スタンダードツインルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテル竹園芦屋 2011年02月16日 19:17:00

過日は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想頂きました事に、心より御礼申し上げます。
お客様にもいつもお褒めの御言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。今後とも少しでもお客様に、御喜び頂ける様努力して参ります。是非またの御宿泊御待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月30日 09:20:18

設備が奇麗で大変満足しました。加湿器が設置されており助かりました。また、食事、布団不要の幼児1人で申し込みましたが、子供用のスリッパやオムツ捨てと思われる密閉型のゴミ箱も用意されており、大変うれしく思いました。素泊まりプランを選択しましたが、すばらしい施設に安く宿泊することができ、驚いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテル竹園芦屋 2011年01月31日 12:18:50

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。またご感想を御寄せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。お客様に少しでもご満足頂き、お褒めの御言葉迄頂戴し、スタッフ一同感謝しております。今後もお客様にご満足頂ける様、日々努力し、サービスしていきたいと思います。又是非、こちらにお越しの際は、御来館頂けますこと御待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

粗沈事務局長さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

粗沈事務局長さん [60代/男性] 2011年01月23日 19:28:29

ネット予約の場合宿泊代金が安くなるとの事で7000円で済みました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテル竹園芦屋 2011年01月24日 10:51:16

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。また、ご感想をお寄せ頂きました事、心より御礼申し上げます。
ネットに関しては通常価格より、30%ほど値段を下げております。(曜日により異なります)お客様に少しでも満足頂けます様、今後とも工夫し、努めて参りますので、是非こちらにおこしの際は、またの御来館お待ち申し上げております

総合5

terajima17さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

terajima17さん [60代/男性] 2011年01月21日 12:18:30

食事がおいしいです。また駅の前でショッピングにも便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル竹園芦屋 2011年01月24日 10:47:18

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。また、ご感想をお寄せ頂きました事、心より御礼申し上げます。滞在中に他施設も御利用頂き、お褒めの御言葉迄頂きまして、スタッフ一同大変感謝しております。
お客様から頂戴しました御言葉を大切にし、今後ともより一層満足頂ける様努めて参りますので、是非こちらにおこしの際は、またの御来館お待ち申し上げております

総合5

カピバラさん4562さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

カピバラさん4562さん [40代/男性] 2011年01月19日 18:07:37

月に1回は利用させていただいてます。近くに、御得意先の会社があり、会議や商談をしています仕事が終わり大浴場でリフレッシュさせていただいています。今後も利用しますので宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
スタンダードツインルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテル竹園芦屋 2011年01月19日 19:18:12

過日は当ホテルにご滞在頂き誠にありがとう御座います。
いつもいつもお客様にはお褒めの御言葉と、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。今後も更にお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、お気軽にご意見等もおっしゃって下さいませ。
次回の来館もお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月27日 13:28:17

立地が良く助かりましたが、主人が楽しみにしていた大浴場が女性のみの日でとてもがっかりでした。
主人は当初温泉がある有馬まで行こうかと考えていたのですが、次の日早いし立地が良くしかも大浴場もあるということでこちらに宿泊を決めました。
もしかして私が見落としていたのかもしれませんが、そのあたりはホームページ上にもっと分かりやすく案内をするべきだと思います。

部屋に加湿器付きの空気清浄機があったのは良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテル竹園芦屋 2010年12月27日 14:41:19

過日は当ホテルにご滞在頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きました事に、心より御礼申し上げます。折角ご滞在いただきましたにも関わらず、大浴場の案内不足により、お客様にご不快の念を御掛け致しましたこと、誠に申し訳ありませんでした。早急に改善し、少しでも解りやすく御案内できるよう試みている次第でございます。また、誠に勝手な御願いでは御座いますが、こちらにおこしの際はまたのご来館の機会を賜われます事、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月08日 16:46:04

仕事でよく利用させてもらってますが、やはり1番くつろげて、のんびりできます、最近では第2の家的な感じになっております。おかげさまで仕事の方も順調に進んでいて、竹園さんとは相性も良いようですので次回も必ず利用させていただきます。スタッフの皆様にも感謝しております。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
スタンダードツインルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテル竹園芦屋 2010年12月09日 15:52:02

いつもホテル竹園芦屋を御利用頂きまして、誠にありがとう御座います。いつもいつも大変温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。竹園が目指す第二の我が家という部分も感じて頂き、これ以上の喜びはありません。
今後とも更におくつろぎ頂けるよう、よりいっそう努力して参りますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 23:50:51

ツインに泊まりました。関西を訪れるのは4年ぶりで、また芦屋は初めてでしたが、芦屋駅直結で便利なロケーションでした。 内装はリニューアルされていたので、宿泊したフロアの廊下の壁も、部屋の中も、想像していたよりも綺麗でした。部屋は広く快適でした。加湿器付きのきれいな空気清浄機も全部屋装備とのことで良かった。活用させていただきました。
ホテル建物のすぐ周囲の情報を、フロントで配られていたら(誰でも取れる様に置いてあれば)もっと良かったと思います。事前にホームページで見ていたコロッケを食べたく、精肉の売店を探したのですが、分かりにくかったです。子供とあちこち歩いた後で、建物東側すぐにあるのを見つけました。その場で次々に揚げられるコロッケには店内に行列が出来ており人気でした。美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテル竹園芦屋 2010年11月25日 12:50:28

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様からのご要望でもあります、周辺MAP等、今後検討していきたいと思います。もう少しわかりやすく宣伝できればと思います。御宿泊だけでなく、竹園名物コロッケまで食して頂き、大変光栄でございます。今後ともこちらにおこしの際は、また御利用頂けます様、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【平日シングルで通常の30%OFF】【秋得】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月17日 23:42:14

バスルームの雑菌の臭いはしませんでしたが、タオルの臭いがひどかったです。今まで泊まったホテルの中で一番気になりました。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル竹園芦屋 2010年11月19日 12:43:57

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかく御宿泊頂きましたにもかかわらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。タオルの件は早急に改善していきたいと思います。
またこちらにお越しの際は、御利用頂けましたら幸いです。
お客様から頂いた、貴重なご意見を今後に繋げていけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

総合4

k o s eさんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

k o s eさん [30代/男性] 2010年11月17日 20:47:20

子供分がベット不要の料金無料のプランだったにも関わらず子供用スリッパとお水が三本用意されていました。
心遣いがさすが老舗と感心いたしました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル竹園芦屋 2010年11月18日 13:46:26

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。お客様に少しでも喜んで頂ける様、今後とも努力して参ります。老舗という言葉に頼らず、おもてなしの心を常に持ってお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同より一層励んでまいりますので、今後ともご利用頂けます事お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル竹園芦屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月17日 18:39:29

やはりホテル竹園さんの対応は親切で丁寧です。最近では竹園さんに泊まってリラックスして仕事も順調です。また利用させて下さいね。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
スタンダードツインルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテル竹園芦屋 2010年11月18日 13:40:28

いつもホテル竹園芦屋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。今後ともご利用頂きよりいっそう安心して過ごしていただける様、スタッフ一同おもてなしの心をもって対応していきたいと思います。これからも御宿泊頂ける事、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★平日シングルが通常の30%OFF★ビジネスにオススメ♪《大阪・神戸まで約15分》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

609件中 541~560件表示

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