この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

先ずはお褒めのお言葉、ありがとうございます。
少しでもゆったりとお寛ぎ頂き、ご滞在に満足して頂けた事を従業員一同大変うれしく存じます。

お泊り頂いたスタンダードツインルームですが、30平米と少し広めの造りになっております。ゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ラウンジのフリードリンクはこの4月1日から営業を始めたばかりでございます。それゆえに至らない点があったと思います。今後、お客様のご意見を取り入れてより良いサービスをご提供して参りますので是非ともお声をお寄せくださいませ。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

更に一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

今回は遠方からお越しいただき、誠にありがとうございました。
「ゆっくりくつろげた」とのお言葉を頂きましたが、日頃の疲れを少しでも癒すお手伝いができたのであれば私共も大変うれしく思います。

朝食でございますが、ご利用の皆様からも大変ご好評をいただいております。精肉店を祖業に持つ竹園ならではのお肉料理をメインに、手づくりのお惣菜・デザート等、和洋様々なメニューを取り揃えてお待ちしております。

エアウィーヴにつきましては熟睡を味わえなかったとの事、大変残念でございます。
次回ご宿泊の折には是非、ゆっくりとお休みくださいませ。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点やご感想がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

お帰りなさいませ。
何度も足を運んで頂きホテル竹園芦屋をご愛顧頂いております事、誠にありがとうございます。

また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

約1年ぶりのご宿泊となりましたが、変わらぬお客様のお顔を拝見でき、私共も大変うれしく存じます。
今回はお部屋の空きに余裕がありましたので、少し広めのお部屋をご用意いたしました。ご満足頂けたようで何よりでございます。タバコの臭いに関しましては消臭が徹底出来ておらず、申し訳ございませんでした。

タオルでございますが、ホテルのロゴマークの変更に伴い、タオルも新調いたしました。お気づき下さり、誠にありがとうございます。
販売につきましてはご提案をお客様のお声としてあげさせていただき、今後検討してまいります。

今後も
「もうひとつのわが家」として安心してお寛ぎ頂け、またリフレッシュできる様な存在であります事、切に願っております。

またお気付きの点やご感想がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。


次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

お帰りなさいませ。
遠方からではございますがいつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
「神戸にお越しの際には定宿にして頂いている」とのお言葉を従業員一同、大変うれしく存じます。
今後もお客様のご期待に応えるよう、精進して参ります。
ご宿泊についてのご希望等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、ご意見やご感想、お気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さい。

次回のご来館をを心よりお待ち申し上げております。

お帰りなさいませ。
何度も足を運んで頂きホテル竹園芦屋をご愛顧頂いております事、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
ご滞在に満足して頂けた事を従業員一同大変うれしく存じます。

これからもご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。更に一層のおもてなしをご提供したいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

「もうひとつのわが家」として安心してお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。

またお気付きの点やご感想等ございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

次にお客様のお顔を拝見できることを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いていつもご感想をお寄せ頂いております事も重ねて御礼申し上げます。

「全てが良い」との最上級のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今回のお言葉に恥じぬよう今以上のサービスをご提供して参ります。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

またご感想がございましたらいつでもお声をお寄せ下さいませ。

次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

お帰りなさいませ。

遠方から足を運んで頂きホテル竹園芦屋をご愛顧頂いております事、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。少しでもお客様の勉強のお手伝いが出来たのであれば、私どもも大変うれしく思います。

お客様がお泊りのお部屋では、窓に面して大きな机を配置しております。ゆっくりと勉強頂けたようで何よりでございます。コンセントにつきましては過不足なく、差込口を配置しておりますが足りない場合には延長コードの貸出しもございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お部屋のアメニティーにもご感想を頂き、ありがとうございます。客室にご用意しているコーヒー等は
5個入り1パックでフロントで販売もしておりますので機会があれば是非お買い求めください。

今後もお越し下さる皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスレベルの向上、施設の充実に努めて参ります。
これからもどうぞお気軽に、「もう一つの我が家」という感覚でご利用下さいませ。

お気付きの点やご感想がございましたら、ご遠慮なくお声をお寄せ下さい。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

今回は遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。快適なご滞在となりました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お食事のご感想を頂き、ありがとうございます。お客様のお言葉の通り当ホテルはお肉が名物になっており、お肉料理には特に力を入れております。熟練の職人が選び抜いた精肉を、お肉料理を熟知したシェフが調理してお客様にお届けしております。お客様のお口に合ったようで何よりでございます。

隣接の精肉店で販売しているコロッケを、宿泊者の方限定で無料のサービスを行っております。
1個のみ無料ではございますが、皆様からは大変ご好評を頂いております。
このコロッケは「芦屋の味」として、また精肉店を祖業に持つホテル竹園芦屋の名物として地域の皆様にもご支持を頂いております。

「関西を訪れる時は是非また宿泊したい」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。このお言葉を胸に、従業員一同更に業務に励んで参ります。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

またのお帰りを心より、お待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

先ずはお食事につきましてお客様のご期待に沿えなかった事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘は調理部門長に伝え、今後改善してまいります。ご提供するお料理の更なるレベルアップを目指して参る所存でございます。竹園の名に恥じぬようなお料理をご提供してまいります。

ホテルのご宿泊に関しましては「申し分ありません」とのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。フロントスタッフのみならず、従業員全員にとりまして大変うれしいお言葉でございます。
次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えし、更に快適なご滞在となりますよう日々精進して参ります。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

今回のご指摘、誠にありがとうございました。

前掲のご感想から引き続きお声をお寄せ頂きました事、深く御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。宿泊に際してのご希望等がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

重ね重ね先程のご感想からのご投稿、誠にありがとうございました。

お帰りなさいませ。
いつもホテル竹園芦屋をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい時間を割いて、いつもご感想をお寄せくださる事も重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。少しでもゆったりとお寛ぎ頂けたのであれば、私どもも大変うれしく思います。お客様のお声はフロントスタッフのみならず、清掃スタッフにも大変励みになります。こちらこそ、ありがとうございます。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。またご感想がございましたらぜひお声をお寄せ下さいませ。

次にお客様のお顔を拝見できることを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたようで何よりでございます。私どもも、大変うれしく存じます。

ホテルはJR芦屋駅前に立地しておりますので周辺には飲食店や喫茶店、コンビニやスーパー・百貨店等様々な飲食施設がございます。食事なしのプランでご宿泊されお食事は外で、というお客様も多くいらっしゃいます。フロントにはスタッフお勧めのお店のマップもございますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

次回ご宿泊の際には是非、館内のレストランもご利用下さい。
1階にはお気軽にご利用頂けるカフェレストラン、
3階には但馬牛・神戸牛専門のメインダイニングを設置しております。
精肉店を祖業に持つホテル竹園芦屋ならではのお肉料理をご賞味くださいませ。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えし、更に快適なご滞在となりますよう日々精進して参ります。
またご感想等がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

阪神競馬の観戦でご利用頂いたとの事、誠にありがとうございます。広々とした競馬場でお楽しみ頂けた事と存じます。
立地の良さはご利用の皆様からも大変好評でございます。お言葉の通り、JR芦屋駅周辺には食事処やコンビニ、スーパーに百貨店等様々な施設が揃っております。また大阪、神戸へは電車で20分弱で到着いたします。
私どものホテルは5年程前から段階的にリニューアル工事を行い、今は全室リニューアル完了した状態で皆様をお迎え致しております。お客様にお泊り頂いたスタンダードツインルームは30㎡と少し広めの造りになっております。
9階の大浴場にもご感想を頂き、ありがとうございます。宿泊者限定となっておりますのでゆっくりとお過ごしいただけたことと存じます。

今後もお越し下さる皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスレベルの向上、施設の充実に努めて参ります。
これからもどうぞお気軽に、「もう一つの我が家」という感覚でご利用下さいませ。
次回は是非、ご朝食もお召し上がりくださいませ。

お気付きの点やご感想がございましたら、ご遠慮なくお声をお寄せ下さい。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

「素晴らしホテル」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
県外からのお越しで地理等ご不安な面があったかとは思いますが、芦屋川駅から歩いてすぐとのご感想に私どもも安堵しております。

私どものホテルは5年程前から段階的にリニューアル工事を行い、今は全室リニューアル完了した状態で皆様をお迎え致しております。お客様にお泊り頂いた和風タイプのスタンダードツインルームはその際に新設したお部屋で、旅館時代の和の雰囲気を重視したお部屋でございます。ゆったりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。

ご宿泊のお客様には隣接の精肉店でご利用頂けるコロッケの無料券をお渡ししております。コロッケは「芦屋の味」としてご近隣の皆様に昔からご愛顧いただいております。是非ご賞味くださいませ。
朝食につきましては、竹園ならではのお肉料理を中心に和風・洋風、小鉢やデザート等と様々なお品をご用意しております。コーヒーなどもご好評を頂いておりますので、朝の楽しみが増えるかと思います。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮無く声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

今回はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

「とても快適に宿泊することができました」とのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。こちらこそ、ありがとうございます。

「もうひとつのわが家へ」
私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。

次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えし、更に快適なご滞在となりますよう日々精進して参ります。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

今月も変わらぬお客様のお顔を拝見でき、私共も大変嬉しく存じます。

オリックスは残念ではございましたが、ホテルのお部屋でゆっくりと日本シリーズを観戦頂けたことと存じます。

コロナの影響で中断していたモーニングビュッフェでございますが、9月からご提供を再開しております。
品数、お料理内容を以前とは変更しております。お客様のお口にあったようで、何よりでございます。お客様のご感想やご希望は調理部門にも伝え、今後のメニュー開発に活かして参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

接客についてのご感想も頂き、恐れ入ります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。

またお気付きの点やご感想等がございましたらご遠慮無く声をお寄せ下さいませ。

次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

お帰りなさいませ。
いつもホテル竹園芦屋をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

お仕事のお疲れを癒すお手伝いが出来ております事、スタッフ一同安心致しております。また、スタッフへのご感想も頂き、ありがとうございます。
私どものホテルが「もうひとつのわが家」として安心してお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。

これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点がございましたら遠慮無くお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠に有難うございます。
お忙しい時間を割いて、早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
私どものホテルは5年程前から段階的にリニューアル工事を行い、今は全室リニューアル完了した状態で皆様をお迎え致しております。お客様にお泊り頂いたスタンダードツインルームは30㎡と少し広めの造りになっております。「過ごしやすかった」とのご感想をいただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルはJR芦屋駅前に位置しますので、阪神沿線の甲子園球場に行くには乗り継ぎで少し不便ではありますが、神戸や大阪の中心部へは電車で15分弱と大変便利でございます。各種バス路線やタクシーロータリーも目の前にございます。自家用車のお客様には地下に駐車場も完備しております。

朝食のご感想も頂き、ありがとうございます。
私共のホテルは精肉店を祖業としております。現在もホテル1階部分で精肉店を営んでおり、館内のレストランではこの精肉店から調達したお肉をご堪能いただけます。おかげさまでご利用の皆様から大変ご好評を頂いております。朝食につきましては、お肉料理を中心に和風・洋風、小鉢等と様々なお品をご用意しております。ホテルオリジナルのコーヒーなどもありますので、朝の楽しみが増えるかと思います。

「機会があれば是非泊まりたい」とのお言葉を頂き、ありがとうございます。
これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮無く声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

お帰りなさいませ。

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊頂き誠に有難うございます。
遠方から足をお運び頂き、また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

今回は今回は久方ぶりのご宿泊となりましたがご満足頂けたようで、私共も大変うれしく思います。
また宿泊したいとのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。このお言葉を胸に、従業員一同更に業務に励んで参ります。

今後も
「もうひとつのわが家」としていつでも帰って来ていただける様な存在であります事、切に願っております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。


お帰りを心よりお待ち申し上げております。

お帰りなさいませ。
いつもホテル竹園芦屋をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

1階にあるマグネットカフェは「ホテルクオリティのカフェレストラン」をコンセプトに営業しております。お料理、従業員の感想を頂き、誠にありがとうございます。これからもご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。

「もうひとつのわが家」として安心してお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。

またご感想がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。