いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き誠に有難うございます。
引き続きご感想をお寄せ頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

今回もごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事、嬉しいお言葉を頂戴し安心致しました。

ご案内させて頂くお部屋の件でお答え致します。
当日のご宿泊状況によりますが、インターネットご予約の場合は備考欄にご入力頂ければ出来る限りご希望に添うお部屋をご案内させて頂きたく存じます。
既に次回ご予約頂戴しております場合はお電話でも結構でございますのでご遠慮無くお申し付け下さいませ。

ご朝食につきましてはいつもお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
早速今回のお声も担当部署に挙げさせて頂き、更にご満足頂ける様務めて参ります。

尚、いつもお召し上がり頂いておりますご朝食でございますが正月三箇日は特別メニューをご用意致しております。
竹園の特色を存分に活かしましたメニューとなっております。
定期的に芦屋へお立ち寄りとの事お声をお寄せ頂いておりましたので、年始のお忙しい折とは存じますがよろしければご検討下さいませ。
そちらのお問合せに関しましてもいつでもお待ち申し上げております。


これからもますますお引立賜れます様、スタッフ一同変わらぬおもてなしをご提供できる様精進して参ります。
些細な事でもお気付きの点がございましたらお声をお寄せ下さいませ。
次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

先にご宿泊頂きましたご感想と重複した返信内容もございます事をお許し下さいませ。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き誠に有難うございます。
また、今回もお忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。

今回のリニューアルフロアのご宿泊は前回と別フロアでございまして、竹園旅館として営業致しておりました「和」の心をコンセプトのシャワーブースのお部屋でございます。湯量豊富なオーバーヘッドシャワーも備え付けられ湯船に浸かった様な浴び心地でございます。
最上階のサウナ付き大浴場に関しましても以前の男女入替制から客室のリニューアルと並行して女性様のフロアを新設した事で、更にごゆっくりお寛ぎ頂ける様になりました。

ご朝食も精肉店として創業致しました特色を活かしたメニューを常に取り揃えており、出来立ての竹園伝統メイン料理とビュッフェをご提供致しております。

交通の便もJR芦屋駅と直結し、バスとタクシーのロータリーも目の前にございますので近隣から非常にアクセスし易くなっております。

野球のシーズンに重なるご予約につきましてはご不便をお掛け致しております事、誠に申し訳ございません。
古くからご愛顧頂いております団体様や、観戦に行かれるお客様まで多くの方々にご利用頂いております為、ご宿泊を受け賜り致しかねます事に心苦しく存じます。

これからも「もう一つの我が家」の様にいつお戻り頂いてもお寛ぎ頂けるよう、変わらぬおもてなしでお待ち申し上げております。

些細な事でもお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。

この度のリニューアルフロアのご宿泊では快適にお過ごし頂けたとの事、誠に嬉しく存じます。
最上階、サウナ付き大浴場に関しましても以前の男女入替制から客室のリニューアルと並行して女性様のフロアを新設した事で、更にごゆっくりお寛ぎ頂ける様になりました。

ご朝食も精肉店として創業致しました特色を活かしたメニューを常に取り揃えており、出来立ての竹園伝統メイン料理とビュッフェをご提供致しております。

交通の便もJR芦屋駅と直結し、バスとタクシーのロータリーも目の前にございますので近隣から非常にアクセスし易くなっております。

野球のシーズンに重なるご予約につきましてはご不便をお掛け致しております事、誠に申し訳ございません。
古くからご愛顧頂いております団体様や、観戦に行かれるお客様まで多くの方々にご利用頂いております為、ご宿泊を受け賜り致しかねます事に心苦しく存じます。

これからも「もう一つの我が家」の様にいつお戻り頂いてもお寛ぎ頂けるよう、変わらぬおもてなしでお待ち申し上げております。

些細な事でもお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き誠に有難うございます。
今回もお忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

私共ホテルに対しましてお褒めのお言葉を数多く頂戴し、誠に恐縮でございます。
色々とお気づきの点についてお声を寄せて頂き、各部署のスタッフも大変喜んでおります事をお伝えしたく存じます。

「もう一つの我が家」として温かみのあるホテル創りが少しでもお客様にお届け出来ているようで安心致しました。

しかしながら多くのお時間をお過ごし頂く客室のご指摘に関しましては、ご満足にお寛ぎ頂けなかった事、大変心苦しく思っております。
防音についてのご対応ではございますので、お客様のお声を真摯に受け止めつつ今後の改善事項としまして随時検討していく所存でございます。
何卒お時間を頂戴致します事、お願い申し上げます。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

先ずはいつもホテル竹園芦屋をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフに対しましてお褒めのお言葉を数多く頂戴し、誠に恐縮でございます。
ご対応させて頂いたスタッフは服装から判断いたしますとレストランのマネージャー若しくは主任でございます。
他のスタッフへのお声も併せて早速お声を挙げさせて頂き、皆大変喜んでおりました。
お客様のお声が何にも変わらず励みとなりますので誠に有難うございます。

寝具につきましても全客室上質な睡眠をご提供するシモンズとエアウィーヴのマットレスを導入致しております。お部屋空間も含めご満足頂けて誠に嬉しく存じます。

ご宿泊プランにつきましても引き続きお得なご案内をさせて頂けるよう努めて参る所存でございます。

「もうひとつの我が家へ」
私共が最も大切にしている言葉でございまして何度も訪れたくなる温かな雰囲気のホテル創りを目指しております。
我が家のようにいつも変わらずお出迎え出来るような、お寛ぎ空間とおもてなしで次回のお帰りもお待ち申し上げております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

この度は数あるホテルの中よりホテル竹園芦屋をお選び下さり誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。

先ずは私共スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご朝食に関しましてもヴュッフェ形式ではございますが、出来立てのメイン料理もお選び頂けるようになっておりましてご満足頂けて何より嬉しく存じます。

無料のコロッケ券や各種サービスチケットのご利用につきましては幅広くお客様にお利用頂きたい事は勿論ではございますが、各部門営業時間の連携を図り今後の改善点とさせて頂きたく存じます。
コロッケ券は有効期間も設けております故、お近くにお立ち寄りの際は是非ともご利用下さいませ。

ご利用駐車場に関しましては大変ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
場内は近隣商業施設との地下複合駐車場でございまして広い敷地となっております。
お客様の貴重なご意見と致しまして、当館ホームページや宿泊予約サイトの基本情報の改善に向けて努力致しますので何卒ご了承くださいませ。

「もうひとつの我が家へ」
私共はこの言葉を基に何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
次回も更にご満足頂けるようなお寛ぎの空間、様々なおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同お客様のご感想を励みにしております。

この度のご指摘ご意見、誠に有難うございました。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は館内直営店舗へも足を運んで頂き誠に有難うございます。
季節毎に趣向の凝らしたプランも随時ご案内の予定でございます。
次回もお楽しみになさってくださいませ。
また3階のレストラン「あしや竹園」でも落ち着いた空間で鉄板焼やすき焼きなどもお召し上がり頂けます。

創業当初の「旅館」の心を忘れずご利用頂ける大浴場、作務衣にもお喜び頂けた様で嬉しく存じます。


ご質問のございました約2か月先の御予約でございますが、誠に申し訳ございませんがネット販売は今現在行っておりません。
かねてよりご利用のお客様はご存じかと思われますが、多くのスポーツ関連の団体様もご愛顧頂いております。
その方々の日程調整の関連もございまして、確定致しましたら随時ネットには販売させて頂いている次第でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。

もし、今現在日程やご宿泊人数がお決まりでしたらご遠慮なくお電話にてお問合せ下さいませ。
日程によってはご期待に添えない場合もございますが、出来る限りご友人様方とごゆっくりお寛ぎ頂けるお手伝いをさせて頂ければと存じます。

その際には4名様からでしたら3階のご宴席場を個室空間としてご利用も可能でございます。
更にプライベートな時間と空間をお愉しみ頂ける事と存じます。
お気軽にご連絡下さいませ。

「もうひとつの我が家へ」
私共が常々大事にしている言葉でございます。
変わらぬサービス、お寛ぎ空間、スタッフの笑顔でお帰りをお待ち申し上げております

次回もお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

この度は数あるホテルの中よりホテル竹園芦屋をお選び下さり誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。

この度ご案内させて頂きましたお部屋はご予約頂いたお部屋と同フロアでございまして、4月にリニューアルオープン致しましたフロアでございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでしたら幸いです。
秋には別フロアが改装工事予定となっておりまして春には全室改装完了予定となっております。

ご朝食に関しましても精肉店として創業致しました特色を活かしております。スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、誠に嬉しく存じます。

「もうひとつの我が家へ」
私共はこの言葉を基に何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。
次回も更にご満足頂けるようなお寛ぎの空間、様々なおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同お客様のご感想を励みにしております。

次回ご宿泊の際もお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、ホテル竹園芦屋をお選び下さり誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せいただけました事も重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき、ご朝食にもご満足頂けたご様子を拝読いたしました。

「もうひとつの我が家へ」
私共はこの言葉を基に何度も訪れたくなるような温かなホテルを目指しております。

次回も更にご満足頂けるようなお寛ぎの空間、おもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同お客様のご感想を励みにしております。

次回ご宿泊の際もお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

多くのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
2日間お仕事のお疲れを癒すご宿泊としてご利用頂けた事、大変嬉しく存じます。

次回も更にご満足頂けるようなお寛ぎの空間、おもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同励みにしております。

またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

多くのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
何より、数あるホテルの中から何度も足をお運びご利用頂いている事、大変嬉しく存じます。

常にご満足頂けるようなお寛ぎの空間、おもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同励みにしております。

今後もご滞在の際はどのような些細な事でもご遠慮なくご意見とご指摘のお声をお寄せ下さいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご宿泊毎にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様へのおもてなしや客室の設備につきましてお褒めのお言葉を頂けました事、誠に恐れ入ります。

ご朝食はプラチナウィークと銘打ちまして、竹園自慢のお肉料理をより多くご体感頂ける特別メニューとなっておりました。
お喜び頂けた様で何より嬉しく存じます。

今後も季節や曜日毎に様々なご宿泊プランやご朝食を取り揃えていく予定でございます。

来春には新たな客室フロアがリニューアル予定となっております。

前回以上にお寛ぎ頂ける様努力して参りますので、些細な事でもお気付きの点がございましたらご遠慮なくご意見とご指摘のお声をお寄せ下さいませ。

次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご宿泊毎にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊プランに関しましては、リニューアル記念と致しまして、多くのお客様にご体感頂ける様お得なプランとしてご案内させて頂きました。
お喜び頂けた様で何より嬉しく存じます。
また今後も季節や曜日毎にお得なプランを取り揃えていく予定でございます。
お部屋も快適にお過ごし頂け、ご朝食もご満足とのお声を頂戴し誠に有り難うございます。

来春には新たな客室フロアがリニューアル予定となっており、お客様をお待ち致しております。

今後も更にお寛ぎ頂ける様努力して参りますので、些細な事でもお気付きの点がございましたらご遠慮なくご意見とご指摘のお声をお寄せ下さいませ。

次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご宿泊毎にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はお返事が遅れました事、大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊プランに関しましては、季節や曜日毎にお得なプランを取り揃えております。
お部屋も快適にお過ごし頂けたのであれば何より嬉しく存じます。

来春には新たな客室フロアがリニューアル予定となっており、お客様をお待ち致しております。

霊園に関してでございますが、当ホテル北側、（鷹尾）山の麗、車のご利用にて約3キロの位置にございます。
離れた場所ではございますが、ご親類様のお墓参りでご利用される機会のお客様方にとりましては小さくご確認がとれるやもしれません。

次回も更にお寛ぎ頂ける様努力して参りますので、些細な事でもお気付きの点がございましたらご遠慮なくご意見とご指摘のお声をお寄せ下さいませ。

次回のお帰りををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お褒めとお寛ぎのお言葉を頂戴した事に大変嬉しく存じます。

今以上快適にお客様にお過ごし頂ける様日々努力して参りますので、ご滞在の際はどのような些細な事でもご遠慮なくご意見とご指摘のお声をお寄せ下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご宿泊毎にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はお返事が遅れました事、申し訳ございませんでした。

お褒めのお言葉を頂戴したこと、大変嬉しく存じます。

4月には4階と5階、客室フロアがリニューアル致しましてお客様をお待ち致しております。

マグネットカフェにおきましても日々お客様がお喜び頂けるイベントやメニューをお出し致しております。

次回も快適にお過ごし頂ける様努力して参りますので、些細な事でもお気づきの点がございましたらご遠慮なくご意見とご指摘のお声をお寄せ下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
加えましては今回私共のお返事が遅くなりました事お詫び申し上げます。
大浴場とご朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同誠に嬉しく存じます。
「もう一つの我が家へ」
この言葉を目指して皆様をお迎えしております故、少しでもお寛ぎ頂けた事に喜びを感じております。
次回ご利用の際は更にご満足頂けるように、充実した設備やおもてなしでお客様をお待ち申し上げております。
お近くにお越しの際には、是非またご利用頂ければと存じます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
加えましては今回私共のお返事が遅くなりました事お詫び申し上げます。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。
ホテルクオリティかつ、毎日お召し上がり頂いても飽きの来ない物をご提供する事を目標に日々努力を致しております。
次回ご利用の際は引き続きご満足頂けるように、更に魅力あるお食事を創って参ります。。
お仕事やプライベートでお近くにお越しの際には、是非またご利用頂ければと存じます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
6月よりメニューをリニューアルさせて頂き、毎日ご利用頂きましても飽きの来ないお料理をと言う事で担当部署も努力しております。
これからも皆様から沢山のお褒めのお言葉を頂けるよう魅力あるホテルを創るべく努めて参ります。
お仕事やプライベートでお近くにお越しの際には、是非またご利用頂ければと存じます。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル竹園芦屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
様々な点においてご満足頂けたというお声を頂き大変恐縮でございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。
ご朝食におきましては価格やボリュームに関してご指摘を頂戴し有難うございます。

様々なお声を頂戴し、更なるサービス向上に努めて参ります。
また次回のお帰りをお待ち申し上げております。